Şimdi Ara

TTNet Anlık Bağlantı Kopması Sorunu...

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

1
Cevap

0
Favori

1.188
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Slm Arkadaşlar ;

Öncelikle yazımı okuyup yorumda bulunarak destek olacak arkadaşlara şimdiden tşk etmek isterim...

Ttnet 8 mb kadar limitsiz paket abonesiyim. Son 15 gündür modemimdeki ışıklar sabit olmasına rağmen anlık bağlantı kesintileri yaşıyorum bunlar 1-2 dakika içinde 1-5 saniye arasında kopmalar. Belki ttnetin yapmış olduğu altyapı çalışmalarından kaynaklı olabilir düşüncesiyle ilk bir kaç gün bu sıkıntıyı önemsememiştim sonrasında müşteri destek hattını aradım sorunumla ilgili arıza kaydı oluşturdum.Yaptıkları kontrollerde hattımda herhangi bir problem olmadığı kablolarda sıkıntı olmadığı söylendi ardından evime geldiler ve yapmış oldukları ölçümlerde hattımda bir sıkıntı olmadığı 13k ya kadar bağlantı desteklediğini hızımın 1.5k olduğundan böyle birşey olabileceği ve hızımın yükseltilmesi talebinde bulunmamı söyledi.(arkadaş pazar günü geldiği için bugünün tatil olduğunu santralde çalışan personel olmadığını bunun için santralden kontrol yaptıramayacağını ve hızımı yükselttiremeyeceğini söyledi) her neyse tekrar destek hattını aradım ve hızımın yükseltilmesini istedim ve hızım 5mb yükseltildi ama sorunum hala devam ediyor.Bu konuda extra olarak ne yapabilirim önerileriniz nelerdir uzman olarak kimlerden yardım alabilirim arkadaşlar desteklerinizi bekliyorum...

Yaşamakta olduğum sıkıntılar :
Skype görüşmelerimde karşı tarafın sesi bana geliyor ama benim sesim ara ara gitmiyor.
Online oynadığım oyunlarda ani ms artışları veya direk dc oluyorum.
Tarayıcımı acıp sayfalarda gezindiğimde arada donmalar oluyor.
Pc yi ilk açtığımda nadiren de açıkken sağ altta ağ ikonu üstünde "ek oturum açma bilgileri gerekebilir" uyarısı alıyorum.(forumlarda okuduklarıma dayanarak ttneti aradım durumu ilettim size ttnet uyarı sayfası gelmediği için sıkıntı gözükmüyor dendi)

Not: Youtube, digiplay ve çeşitli film sitelerinde izlediğim video film veya canlı kanallarda takılma vs herhangi bir sıkıntı olmuyor.

Sorun çözümüne yardımcı olmak için extra yaptıklarım :
Eve gelen hat direk modeme bağlı telefon kulanmıyorum.
Kullanmakta olduğum modem Asus dsl12e dir kablolu olarak kulanmaktayım wlan kapalıdır. Hattımı eski modemim Asus AAM6030BI ile de denedim aynı sıkıntıyı bununlada yaşıyorum.
Hattıma başka bir pc bağlayıp yaptığım denemede herhangi bir değişiklik olmadı.
Güvenlik duvarını kapadım bi fark olmadı.
Yapmış olduğum testlerde hızım 5mb upload 0.6 cıkyıor.

Son olarakta ping testimi paylaşayım: