Merhaba, elektrikler kesilip geldiğinden beri internet ara sıra gidip geliyor, modemin tüm ışıkları sönmüyor. Bende ttnet'i arayıp arıza kaydı oluşturdum ve indirme hızımı 1.8 Mbit/s yaptıklarını fark ettim, önceden AKN'siz 16 idi, AKN'li 5 idi. Arıza kaydı internetin sürekli kesilip gelmesinden dolayı oluşturuldu, ben internetim yavaş olduğundan arıza çözülmedi dersem internetin yavaşlığına da bakarlar mı yoksa kesilip gelmesi çözüldüğünde arıza çözüldü diyip sonra internet yavaşlığı için tekrar mı arıza kaydı oluşturayım?
Konuyu umarım doğru yere açmışımdır.
Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hızımı düzelttiler, konu kapanabilir.