TTNet Elit Hizmet?? (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Hzlll

Ne şekilde uyarıda bulundunuz?
Benimde internetim 20 günü aşkın yok. Modemin bağlı olduğu santralde çalışma olduğunu söyleniyordu. Aradığım her seferde sürekli ertelemeye alarak 20 gün sonra geleceği kesinleşti. Gelmesi gereken günde de TTNet iki adam yollamış. Ondan sonra da benim dsl sorunum çıktı. Dsl yanıp sönüyor ama sabitlenmiyor ve İnternet zaten hiç yoktu. Aradım arıza kaydı bildirdim .en fazla İki gün içinde geri dönüş olacağı söylendi. Sonra ben kendim arayarak öğrendim ki sorun iç tesisat kaynaklı. Zaten 20 günlük internet parasını tam odettiler. Bir de elit hizmetten ekiplerin gelip düzeltmesi gerekiyormuş. Bunun içinde 50 lira veya 100 lira ödeticekler. Kalkıp da ben kabloyu sökmemişken bir de bana ek fatura ödeticekler. Müşteri hizmetlerinde bu sizin kaynaklı sorun demekten başka bir şey demiyor. Bana gönderdiği ekip bu sorunu oluşturmuş olabilir mi? Lütfen acil geri dönüş yapın