Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TTnet Haksız Fatura, Btk Şikayet , Sonuç

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
8
Cevap
3
Favori
1.929
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Başıma gelen olayı anlatayım:
    2014 tarihinin son aylarında interneti kapatmak istedik bin bir ısrarla donduralım aynı şey dediler. Bizde kabul ettik.Fakat 300 gün sonra hattın aktif olacağı söylenmedi. Neyse 300 gün sonra yani 2015in sonları hattımız otomatik aktif oldu 94 tl borç çıktı 2 aylık fatura.
    Aradım ttneti tartışmalar sürdü de sürdü. Ttnet de çalışan elamanın terbiyesizliğine hepinizin dikkatini çekmek istiyorum 'ses kaydını dinledik size 300 gün sonra açılacağını söylemişiz' arka arkaya 6 7 kere şikayette bulunduk ttnet müşteri hizmetlerine hepsinde haksız çıktık. Adamlardaki diğer özgüvene bakın. Yasal haklarınız mevcut şikayette bulunun...Tamam dedim bunaldım şikayette bulundum btkya ses kaydım dinlendi haklı çıktık. Özürün bini bin para vay efendim o elemanın terbiyesizliği falan filan 94 tlmizi geri aldık ttnetten. Şimdi başına böyle şeyler gelen kişiler için bir yol haritası çizicem.Böylece bu dolandırıcılara para kaptırmayacağız

    1- 175 i arayın derdinizi anlatın yüksek ihtimal önce faturayı yatırın diyecek
    2-Faturayı yatırın fişini alın
    3-Btkya üye olun
    4-https://sikayet.btk.gov.tr den ttneti seçin şikayetinizi yazın biraz açıklamalı olsun ben biraz kaba taslak yapmışım resimde var :)
    5-Yaklaşık 10 gün içinde dönüş yapıcakdır ttnet, bize dönüş yapıldı altta resimini paylaşcam
    6- Olduki dönüş olmadı Tüketici hakem heyetine ister netten( netten başvuru için elektronik imza lazım) isterseniz bulunduğunuz yerdeki kaymakamlıkta bulunan tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Ben uğradım nedir diye çok yardımcı oluyorlar ve gayet basitTHH
    TTnet Haksız Fatura, Btk Şikayet , Sonuç







  • cagies C kullanıcısına yanıt
    çok yararlı bir konu. aynı konuyu ben superonline da yaşamıştım ama bana oradaki müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve paramı geri aldım. olay hiç btk ya kadar gitmemişti. ama bu ttnet. dünyadaki en şerefsiz,en paragöz ve en kötü firmalardan biri.
  • Aynen kardesim superonline denemedim ama ttnet hakketen sıkıntı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • guzel konu tabi thh den cikan karara firmalar davada acabiliyor ve davayi kazanirsa 300 400 masrafi kullaniciya yikiyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cagies C kullanıcısına yanıt
    Öncelikle geçmiş olsun,gerçekten bilgilendirici konu.Madur olan bir çok kişi bundan yararlanabilir.Sürekli böyle yapmaya devam ederlerse topluca mahkemede dava açılıp tazminat bile elde edebilir tüketici bu durumda.Adamlar resmen dolandırıcılık yapıyor.Hayret vallahi hayret.
  • magdur olabileceklerin yararlanacagı emsal bir konu.
  • konuyu hortlattım ama ttnetten aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum adamlar taahhüt ücreti 61 olmasına rağmen 3 aydır benden 63-64-66 gibi paralar alıyorlar her ay itiraz ediyorum ama sonuç yok,en son itirazımdada alo 250 dk paketimi aştığımı söylediler online işlemlerden baktığımdada 130 dk kullanmışım görünüyor,bendemi btkya şikayet etmeliyim acaba
  • bende btkya şikayet edeceğim yaklaşık 2 haftadır netim yoktu. Hızım düşük diye 2 hafta adamları aradım sonra 2 hafta netim gitti. Pazar günü geldi hız yine 2mbit aradım bugün akşam yine net gitti
    oyun oynuyorlar resmen

    Hocam btkya gidince yardımcı olurlarmı ?
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız