Şimdi Ara

Tüketici hakem heyeti kararı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
3
Cevap
0
Favori
538
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • İnternet üzerinden almış olduğum Sony marka telefonum ekranında oluşan piksellenmeler sonucu tüketici hakem heyetine başvurdum ve malın iade alınarak yenisi ile değiştirilmesi kararı çıktı. Sony'i aradığımda bi email adresi gönderdiler ve karar ve thh'ye başvuruda kullandığım tüm dökümanları eklememi istediler.

    1-15 günlük itiraz sürecini beklemeli miyim?
    2-Belgeleri Sony'e göndermek zorunda mıyım? bu süreçleri yaşayan var mı?
    3-Sonraki süreç nasıl olacak?



  • Hicbirsey yapmayın. 15 günlük itiraz suresi dolduktan sonra doğrudan firmaya mail atın. Umursamaz davranırlarsa ihtarname çekin. Şimdi arayıp sorup firmayı uyandırmayın. Zira size gelen thh kararı onlarada gidiyor. Onlarda gerekeni yapsın bi zahmet. Ben bu şekilde internetten aldığım tüplü ocağın orasını thh kararı ile geri aldım.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.