TÜRK TELEKOM’dan bir soygun hikâyesi ve TURKNET’e geçiş (2. sayfa)

Emekli inşaat mühendisiyim.

İş hayatımın 10 yılı bilgisayar programcılığı ile geçtiği için neyin ne olduğunu biliyorum.

Modeme gelen sinyal 16 değil 2.5 idi. Esasen bu hızlarda modem iletişiminde wireless ile ethernet arasında fark olmaz.

Kışlık evimde 100 mbps fiber var.

Onda bile wireless'dan 112/8 mbps (TurkNet) alıyorum. Desktop gigabit ethernet üzerinden daha büyük hız sağlamıyor.

Tabi modeme, daha doğrusu wireless'a bağlı...

Zaman içinde TTnet Çeşme cihazlarını yenilemiş olabilir.

Ama bana yıllarca o şekilde kullandırdılar.

Kendilerine online iletişimden yazdım. Basmakalıp cevap verdiler.

Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, bir devlet kuruluşuna cevap vermeye dahi "tenezzül" etmediler!

İnsan bir cevap verir. Kusura bakmayın, merkezde cihazlarımızı yeniliyoruz, yakında gerçek 16 mbps'ye kavuşacaksınız der.

Yok! Ardından gelsin kara listeler!

Ben bunu anlamıyorum işte, kullanıcı bile isteye sözleşmeyi kabul ediyor sonra soyuldum diyor, bir yerlerden tanıdık geliyor bu kişilik tiplemesi de neyse girmeyelim oraya :)

Sonra emekli mühendisim yazmış, üzüldüm açıkcası bir mühendisin araştırma yapmaktan, öğrenmekten geri kalıp bu şekilde bir yazı yazmasına.

Fiyatları çok yüksek evet BTK'nın buna el atması kesinlikle gerekiyor bu fiyat çakallığına ama konu burada pek o değil.

Ne diyeyim? Sen de haklısın! :)

Aldığın Bodrum'da 100 trilyonluk villa değil. Alt tarafı internet servis hizmeti...

Konu aynen fiyat çakallığı!

Büyük konuşma...

Sonra seni de sulu götürürler, susuz getirirler!

Burada sözleşme, sözleşme de sözleşme diye tutturan, beni haksız çıkarmaya çalışan arkadaşlara…

Sanıyorum gençsiniz, tecrübesizsiniz, hayatı kitaplardan okudunuz.

Genel olarak konuşuyorum…

İnternet servis sağlayıcı sözleşmesi de olabilir, kira sözleşmesi de olabilir…

Sözleşmeye gereğinden fazla önem vermeyin, özellikle mahkemelerin yavaş işlediği ülkemizde…

Sözleşme yeri gelir bir kâğıt parçasına dönüşür.

Önemli olan karşılıklı iyi niyettir,

iş yapacağınız kişinin “adam” gibi adam olmasıdır.

Piyasada işler genellikle böyle yürür.

Önemli olan iş yapmak için güveneceğiniz bir “adam” bulmak ve devamlı onunla çalışmaktır.

Gerçek hayat böyledir.

İyi niyete küçük bir örnek TurkNet’in bana daha sözleşmeyi imzalamadan internetimi aktive etmesidir.

Ben daha sonra caysam TurkNet ne kaybederdi? Hiçbir şey.

Ben TTnet’e bir kere 362 TL ödedim. Ne kaybettim? Hiçbir şey! Öder geçerim.

Ama TTnet ne kaybetti? ÇOK şey!

40 Senelik müşterine kazık atmaya kalkarsan kaybedersin.

İtibar bir tabela değildir, kazanılır.

Merhaba hocam. Konuya yazdığım mesajımda da bunu anlatmaya çalıştım. İmzalanan/sesli onaylanan sözleşmeyi kimse okumuyor, sonra firmaya "soyguncu" deniliyor. Oysa sen o şartların hepsini (taahhütlü fiyat/taahhütsüz fiyat) kabul ettin, sözleşmeyi imzaladın/sesli onay verdin vb. Bu sözleşmeler online işlem uygulamaları üzerinden görülebiliyor, tüm detaylarını okuyabiliyorsunuz. Mesela istediğiniz işletmecinin sayfasında bir tarife seçin, altında sözleşmeyi görüntülemek için tıklayın yazar. Oraya basarsın tüm detaylar zaten yazıyor oluyor orada. Kabul etmiyorsan zaten internet bağlamıyorlar/kampanya tanımlamıyorlar.

Elbette bilinçli tüketici olmak bir yere kadar, günün birinde bizi de kandırabilirler buna lafım yok ama konuyu açan yetmiş bir yaşındaki dedemizin durumunda ne bir kandırma var, ne bir dolandırma var ne de bir soygun var. Buna rağmen ben doğrulardan bahsedince bana trol demiş yaşına hürmeten bir şey demiyorum. Oysa kendisini incitecek bir şey yazmamıştım ama canı sağolsun. @Ö1f1

Taahhütsüz paket fiyatlarının yüksekliğinden bahsetsek, elbette ki yüksek kimse normal demez. Ancak konunun ana odağı bu değil.

Valla diğer abimiz bir şeyler yazmış yine, yazdıklarından benden büyük olduğunu anlayıp abi diyorum, silip silip yazmaya devam edip kendi hayal dünyasında yaşamaya devam ediyor gerçekten üzücü bir durum. Mobil sözleşmelerde bile geçerli bu, belirli bir sözleşme imzalarsan daha öz ödersin yoksa yüksek ödersin. Sözleşme imzalamak zorunda değilsin ama o zaman da o fiyatı kabul etmiş oluyorsun. Eminim sözleşmesiz fiyatı kendilerine iletmişlerdir ve umursamamışdır, zaten yazdıkları da ortada. Neyse bu konuya daha fazla yazmayacağım. Olması gerekenler ile gerçekler hayatta olanlar her zaman bir olmuyor, bunu biraz acıda olsa öğrenmiş oldu.

Hocam, nerede yaşıyorsun ki o kadar düşük hız var?

Çok haklısın hocam, değerli mesajın için çok teşekkürler. Durumu harika özetledin. Sözleşmede yer alan taahhütlü fiyat/taahhütsüz fiyat ayrımına çok iyi bakmak gerek. @kaya_928

Çok haklısın hocam çok teşekkür ediyorum değerli mesajın için.

Yasal olarak ayıplı hizmet olarak kabul edliliyor.

https://www.seyithalilyuzgec.com.tr/taahhut-ettigi-hizi-saglamayan-internet-saglayicisi

Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ilgili maddelerine göre hazırlanmış olan TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK uyarınca burada konuşulan tüm uygulamalar haksız ve yasa dışı uygulamadır.

https://www.mevzuat.gov.tr/File/GeneratePdf?mevzuatNo=19798&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5

Neymiş?

Öğrendiniz mi?

Öğrendiyseniz devam edelim…

• 16 mbps diye 2-3 mbps verilmesi yasal olarak ayıplı hizmete giriyor!

• Bir kişi veya kurum ile oturup beraber sözleşme hazırlar da imzalarsanız tüm maddeler bağlayıcıdır.

• Eğer kurum bir sözleşme hazırlar da imzalamanız için önünüze koyarsa, bu sözleşmedeki tüketiciyi suiistimal eden, haksız maddeler geçersizdir.

Bilmediğini bilmeden sayfalar dolusu laf ile konuyu gereksiz tartışmaya dökmeden önce hukuk öğrenin. Haklarınızı öğrenin. Hukuk herkese lazım. Hukuk öğrenmek için hukukçu olmak gerekmiyor.

• “Sizin gittiğiniz yolları ben dönüyorum.” dedim…

• Sözleşme, sözleşme de sözleşme diye tutturanlara, “Sözleşmeye gereğinden fazla önem vermeyin… Sözleşme yeri gelir bir kâğıt parçasına dönüşür.” dedim.

Anlatamadım!

Sözleşmeyi imzalarken korkmayın, o sözleşmede aleyhinize bir madde olamaz. Olsa bile geçerli değildir! O sözleşmeyi kutsal kitap gibi görmeyin.

Bunları bilmiyorsanız ben ne yapayım?

Kırıcı olduğum yazıldı… Oysa benim ne cahilliğim kaldı ne aptallığım…

Ben bir konuyu %100 bilmiyorsam konuşmam, yazmam.

(stereo ses sistemleri forumunda da yazıyorum. beklerim.)

Size de aynısını öneririm.

Lütfen işkembe-i kübradan ahkâm kesmeyelim!

Tabii bir konuyu %100 bilmek kolay değil.

Araştırma, emek, hayat tecrübesi ve zamanla o da olur.

Sözleşmede aleyhinize bir maddenin olması sözleşmeyi geçersiz kılmaz. Kanuna aykırı olan maddeler geçersizdir yalnızca. Milyar dolarlık şirketler kanuna aykırı hiçbir faaliyette bulunmazlar. Bulunsalar bile bunu sözleşmede yapmazlar. Kanunların sınırlarını sonuna kadar zorlayıp kendileri için maksimum faydayı sağlarlar, ama kanun sınırı dışına çıkmazlar.