Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Bu Konuda

Türk Telekom Online Başvurumun Evrakları 5 Nisan'dan beri tarafıma ulaşmadı! (3. sayfa)

tasko92 · 2020-04-25T00:13:49.0000000+03:00

Marhaba arkadaşlar, konuyu detaylı okumanızı ve yardımlarınızı bekliyorum, yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Türk Telekom'u Cep telenum'dan arayıp online olarak 05.04.2020 tarihinde 100mbit Fiber AKN siz Kotasız Limitsiz paketine başvuruda bulundum. Yapmış olduğum bu internet başvurusuna istinaden tarafıma imzalamam gereken evraklarımın kargo ile Tele Kurye firması tarafından gönderileceğini ilettiler ve bu kargonun maksimum 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağını söylediler, kargo tarafıma ulaştıktan sonra imzalamam ve geri göndermem dahilinde Türk Telekom ekiplerinin gelip kurulum yapacağımı ve internetimin açılacağını söylediler. Maalesef 24.04.2020 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir evrak ve kargo ulaşımı halen sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam sonucunda bana Tele Kurye takip numarası verildi, 3537613951 bu numara üzerinden Tele Kurye'nin sitesinde sorgulama yaptığım zaman benden bir şifre istemekte, müşteri hizmetlerine şifreyi sorduğum zaman kendilerinde bu sipariş numarasından başka bir takip no bulunmadığını, kendilerinde herhangi bir şifrenin olmadığını söylediler, evraklarımın ise 05.04.2020 tarihinde Tele Kurye firmasına verilip kargolandığını söylediler. Daha sonrasında telekurye iletişim numarası olan 02122953060 nolu irtibat telefonlarını aradım, oradan takip yapmaya çalıştığımda ise cep telefonuma gelen şifreyi girmemi istedi, fakat cep telefonuma herhangi bir şifre gelmediği için takipte bulunamadım, bunun dışında Tele Kurye firmasına hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Buna istinaden şikayetvar.com üzerinden Tele Kurye firmasına bir şikayet açtım şikayetimi sizlerle paylaşıyorum, Şikayetime bir müddet sonra cevap geldi o cevap ise şu şekilde, Bu cevabı gördükten sonra bu hayalet firmaya bir daha ulaşım sağlayamadım ve evraklarımın kayıp olduğunu anladım. 22.04.2020 Tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bir şikayet talebinde bulundum, bu şikayet talebimde kargomun henüz tarafıma ulaşmadığı bu yüzden internet alamadığımı ve mağdur olduğumu belirttim, eğer tarafıma ulaşım sağlanmayacak ise iptal edilmesini ve benim bayi üzerinden başvurarak daha hızlı bir işlem yapacağımı söyledim. Bana evraklarımın kargo sürecinde olduğunu belirttiler, kargo sürecinde olan online başvuruları iptal etme yetkileri yokmuş, bu sebepten dolayı iptal etmediler, ve bu durumdan dolayı ben bayi üzerinden yeni bir başvuru yapamamaktayım, kendilerine maksimum 5 iş günü dediğiniz kargo uzun süredir tarafıma ulaşmadı bu süreç geçti dedim beni daha fazla mağdur etmeyin diye belirttim, ek olarak daha önce şikayetvar.com üzerinden Tele Kurye firmasına açmış olduğum şikayet sonucunda Tele Kurye adıma bir kargonun bulunmadığı bilgisini verdi dedim, gerekli şikayet telebini oluşturup tele kurye firması ile iletişime geçeceklerini ve bana geri dönüş sağlayacaklarını belirtiler ve telefonu kapattık. Anlayacağınız üzere tarafıma halen bir geri dönüş sağlanmadı, bu durum canımı sıkmaya başladı, yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar, gelişmeleri konu üzerinden edit yaparak paylaşacağım. - 25.04.2020 BTK ya internet üzerinden bir şikayet dilekçesi yazdım, Umarım bunun yaşadığım sorunun çözümü için bir yardımı dokunur. - 25.04.2020 şikayetvar.com üzerinden tekrardan daha detaylı ve takip numarası içeren bir şikayet oluşturdum, bakalım geri dönüş sağlayacaklarmı, gerçi türk telekomun kendileri bile firmaya ulaşamıyor ama bakalım artık. - 26.04.2020 Şikayetvar.com sitesine yaptığım şikayet bir diğerinin benzeri şeklinde olduğundan iptal edildi, sağolsunlar artık o taraftanda klasik bir tekme yedik. - 26.04.2020 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp abartısız 45 dakika derdimi anlatmaya çalıştım, fakat tek yaptıkları kayıt oluşturmaktan öteye gidememek hiçbir çözüme ulaşamadım işlemim kargo aşamasına geçtiği için hiçbir şekilde sistemsel olarak iptal sağlayamıyorlar böyle rezalet bir sistemleri var, takım liderleride aynı şekilde hizmet veriyor şans eseri bir tanesi geri döndü, bana söyledikleri tele kurye ekibine bir mail attık işte sizin kargonuz evraklarınız ordan bize geri dönecek sonra iptal olacak şeklinde, bu şekil bir kayıt açmışlar mail atmışlar falan filan. Şaka gibi gerçekten artık uğraşacak hulkum kalmadı bekliyoruz... - 01.05.2020 22 Nisanda oluşturulan 2484197703 nolu bu konu ile alakalı şikayet kaydım bu gün itibarı ile halen sonuçlanmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, Tele Kurye nin numarasını 100 den fazla kez arayarak bir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşmayı başardım, yapılan kontrollerde adıma tc numarama cep telefonuma kayıtlı herhangi bir evrak kargo modem vb türk telekom tarafından kendilerine verilmemiş , benim adıma kendilerinde hiçbirşey yok! Bunun üzerine türk telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama yetkililer ve müşteri temsilcileri ile defalarca konuşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, kendileri kargoya verildi diyor ve bu işlemi iptal edemeyiz diyor. Twitter üzerinden ceo ya kadar attığım mesajlar geri dönüşsüz ve sonnuçsuz kaldı, BTK ya yaptığım şikayetin kaydı türk telekomda oluşturulmuş, 15 gün içerisinde geri dönüş yapcaklar, bekliyoruz tek umudum BTK kaldı. - 01.05.2020 Müjde! BTK ya yağtığım şikayet doğrultusunda az önce arandım, ve başvurum iptal edildi, ben kurtuldum gerisi sizin başınıza, büyük hüsran ve rezillik sona erdi.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Amazon.com.tr: : Tüm Kategoriler https://www.amazon.com.tr/b?node=204408791031 23 sa. önce paylaşıldı

LAMY STUDIO GLACIER ROLLER KALEM M UC : Amazon.com.tr: Ofis ve Kırtasiye https://www.amazon.com.tr/dp/B08J3XHCTZ?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title dün paylaşıldı

Ugr-Nikon Cırt Zımpara Seti + Matkap Aparatı 115 mm 20 Parça : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B08TC4R5SX 21 sa. önce paylaşıldı

JOPUS Micro Data Kablosu JO-DK3 Stylish Cloth, Gri, 1.2mt : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B09HN5X1HX 22 sa. önce paylaşıldı

Troy kartla alışverlerde iade | ING https://www.ing.com.tr/tr/sizin-icin/mevduat-ve-yatirim/troy-kart-ile-alisveris-1 dün paylaşıldı

Familia Plus 32'li Tuvalet Kağıdı Fiyatı - Taksit Seçenekleri https://app.hb.biz/vj3mCl3GVjOt 6 sa. önce paylaşıldı

Rolson 62494 10'u 1 Arada Çoklu Bıçak : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B005ZP97U4?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title 24 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

47
Cevap

0
Favori

1.690
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

2 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Türk Telekom (TTNET) >> Türk Telekom Online Başvurumun Evrakları 5 Nisan'dan beri tarafıma ulaşmadı! | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

FNDR

Çavuş

10+

72 Mesaj

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

02 Mayıs 2020 23:44:26

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

tasko92

kullanıcısına yanıt

Tasko btk sitesinde yaptığın başvurunun ttnet tarafından arandıktan sonra durumu kontrol ettin mi güncelleme yapmışlar mı?
Yoksa işletme cevabı bekleniyor mu yazıyor?

Sana zahmet bi bakabilir misin?

Benimde sözleşmemin olduğu kargo bu sabah MNG şubesine gelmiş bugün sms attılar ama hemen aradım kargo şubesini boşuna çıkartmayın dağıtıma arkadaşa zahmet olmasın iptal edicem dedim.

Kız telefonda he bunu zaten çıkartmayacaktık iptal olmuş bu dedi. Ttnetten onay bekliyoruz geri gönderim için dedi.

Pazartesi salıya kaldı sanırım benim işimde.

Ayrıca sen ne yaptın? Bayiden başvurdun mu? Veya müdürlükten?

Türk Telekom Online Başvurumun Evrakları 5 Nisan'dan beri tarafıma ulaşmadı!

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 2 cevap geldi

tasko92

Teğmen

148 Mesaj

"çok beğenilen": En az 500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

03 Mayıs 2020 18:59:13 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

FNDR

kullanıcısına yanıt

Lightshot

Screenshot

https://prnt.sc/sa70vz

hocam güncelleme yapılmıştı hemen resimdeki şekilde. (çözümlendi) şeklinde.

yarın çıkacaktım başvuru için ama yarında sokağa çıkma yasağı geldi, salı gününe kaldık artık galiba.

Bu mesaja 1 cevap geldi

FNDR

Çavuş

10+

72 Mesaj

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

04 Mayıs 2020 17:07:13

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

tasko92

kullanıcısına yanıt

Bende bugün arandım. Adıma hiçbir başvuru olmadığını söylediler birde sms geldi iptal edildi diye. Şimdi diğer yerden başvurabilirim. Kavuşalım artık şu internete.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

cydonianknight

Yüzbaşı

272 Mesaj

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

07 Mayıs 2020 17:13:17

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

FNDR

kullanıcısına yanıt

Hocam sonuç olarak ne oldu? Bağlatabildin mi internet?

Bu mesaja 1 cevap geldi

FNDR

Çavuş

10+

72 Mesaj

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

08 Mayıs 2020 22:08:55

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

cydonianknight

kullanıcısına yanıt

Merhaba,
6 mayıs itibari ile bağlantı sağlandı. Kablo toparlama işlemlerim vardı o yüzden yazamadım.

Sonunda kavuştum.
Kurulduğu gibi çektim resmi. Şimdi daha farklı yere taşıdım.

Ama bi problem var. Şu sarı fiber kablodan 5 metre daha lazım bana. Ek yapılma durumu hakkında bilgisi olan var mıdır?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

cydonianknight

Yüzbaşı

272 Mesaj

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

09 Mayıs 2020 15:56:34

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

FNDR

kullanıcısına yanıt

Hayırlı olsun hocam. Senin adına sevindim. Ben hala kargoda kaybolan evraklarla uğraşıyorum. Bu dönemde çok sinir bozucu bir durum.

İkinci başvuruyu nereden yapmıştınız? Şubeden mi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cydonianknight -- 9 Mayıs 2020; 16:21:56 >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR8
4,586
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3149