Türk Telekom Port Açma Sorunu - Statik IP mevcut

arkadaşlar merhaba. statik ip olan 1 gbit fiber internete sahibim. gerek asus axe11000 gerekse telekomun zte h3600 v9 modeminde ayarları doğru yapmama rağmen bir türlü port açılmamaktadır. ihtiyacım olduğunda daha önceden rahat şekilde port açabiliyordum. en son 3 ay önce portları açmıştım. şimdi yine ihtiyacım oldu.

modemleri fabrika ayarlarına alıp denediğimde yine port açamadım

modemlerin güvenlik duvarını kapattım, yine olmadı

müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen onlar da yapamadı

başka nasıl bir yöntem olabilir? port açılmamasının sebebi ne olabilir? teknik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ancak telekoma derdimi bir türlü anlatamıyorum.