Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turk telekom tahahüt bedeli (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
29
Cevap
0
Favori
501
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Bu bilgiyi telekom doğruluyorsa -alternatif bir işletmeci yoksa bölgede- altyapı temin süresinin dolmasının sonunda cezasız bir şekilde iptal etmek mümkündür. Altyapı temin süresinin içinde hat dondurulur, fatura ödenmez. Bu sürenin içerisinde altyapı sağlanırsa abonelik kaldığı yerden devam eder.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    ilk turk telekom altyapı yok diyor
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Altyapı olmadığı resmi bir şekilde teyitlenebiliyorsa bahsettiğim şeyler geçerlidir. Altyapı temin süresinin sonuna kadar hat donar, fatura ödenmez. Süre sonunda altyapı sağlanamamışsa cezasız iptal edilebilir, ancak süre içerisinde altyapı sağlanmışsa abonelik devam eder.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Adamlar direk dikemiyorlar yasakmiş altyapi yok

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Üstyapı şeklinde şebeke yapılamıyorsa yeraltı kablo şeklinde planı çizilmiştir hocam. Uygulama süresini bilmiyorum bunu planlama biriminden öğrenmeniz gerekiyor. - bağlı olduğunuz müdürlük-

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Adresiniz için ekibimiz inceleme yaptı ve fiber projesi için çalışmaların devam ettiği bilgisini paylaştılar. Çalışmaların tamamlanması sonrası sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.

    kaç yıldır aynı şeyler yaşıyoruz
  • Direk Ticaret Bakanlığının konuyla ilgili görüşü:

    199-Taahhütlü aboneliklerin süresinden önce sonlandırılması mümkün müdür? Bu
    durumda tüketiciden tahsil edilen bedelin iadesi talep edilebilir mi?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Abonelik Sözleşmeleri”
    başlıklı 52 nci maddesinin 4 üncü fıkrası uyarınca tüketiciler, belirsiz süreli veya süresi bir
    yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
    cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptirler. Ayrıca süresi bir yıldan az
    olan belirli süreli abonelik sözleşmelerinde de satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme
    koşullarında değişiklik yapılması halinde, tüketicinin sözleşmeyi feshedebilmesi mümkündür.

    Diğer taraftan, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin “Taahhütlü Aboneliğe İlişkin
    Esaslar” başlıklı dördüncü bölümünde taahhütlü aboneliklere ilişkin düzenleme yapılmış olup,
    Yönetmeliğin “Taahhütlü abonelik” başlıklı 14 üncü maddesinde taahhütlü abonelikler;
    “Satıcı veya sağlayıcının, taahhütnamede belirtilen süre kadar abone kalmayı taahhüt eden
    tüketicilere;
    a) Sözleşme konusu mal veya hizmetin bedelinden indirim yapmayı,
    b) Sözleşme konusu malın teslimi veya hizmetin ifası ile birlikte taahhüt konusu malın
    mülkiyetini veya kullanım hakkını devretmeyi ya da hizmeti ifa etmeyi,
    taahhüt ettiği aboneliklerdir.” şeklinde tanımlanmıştır.

    Ayrıca, aynı Yönetmeliğin “Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi” başlıklı 16 ncı
    maddesinin 1 inci fıkrasında, “Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü
    aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin
    taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların
    bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden
    taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının
    toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas
    alınması zorunludur.” hükmü yer almaktadır.

    Taahhütlü abonelik sözleşmesi, karşılıklı edim içeren borç sözleşmesi hükmünde
    olduğundan, sözleşme süresince sözleşmenin iki tarafının, tüketici ile satıcı veya sağlayıcının,
    sözleşme şartlarına uyması beklenir. Taahhütlü aboneliklerde; tüketiciler abonelik sözleşmesinin
    ayrılmaz bir parçası olan taahhütnamede belirtilen süre kadar abone kalmayı taahhüt ederken;
    satıcı veya sağlayıcılar da tüketicilere sözleşme konusu mal veya hizmetin bedelinden indirim
    yapmayı, tüketicilerin ödemelerini abonelik faturasına yansıtılan ilave bir ücret şeklinde taksitler
    halinde yaptığı cep telefonu, tablet vb. malları temin etmeyi veya tüketiciye birtakım avantajlar
    sunmayı taahhüt etmektedir.

    Dolayısıyla, bu tür aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini
    sonlandırması durumunda, tüketici söz konusu sözleşmede belirtilen süre kadar abone kalma
    taahhüdünü yerine getirmemiş olacağından, satıcı veya sağlayıcıların sağlamış oldukları
    indirimleri, malların tahsil edilmemiş bedellerini veya diğer faydaların tahsil edilmemiş
    bedellerini tüketicilerden talep etmelerinin “cezai şart” kapsamına girmediği
    değerlendirilmektedir.

    Nitekim Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin “Sözleşmenin feshi” başlıklı 22 nci
    maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan “Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce
    feshetmesi halinde, 16 ncı madde hükmü uygulanır.” hükmü ile taahhütlü aboneliğin süresinden
    önce feshi durumunda; tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan
    indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının alınabileceğine ilişkin
    düzenlemelerin yer aldığı 16 ncı maddeye atıf yapılarak bu husus açıkça ifade edilmiştir.
    Diğer taraftan, taahhütlü aboneliklerin süresinden önce feshi nedeniyle yaşanılan
    uyuşmazlıklarda; sağlayıcılar tarafından tüketicilerden talep edilen bedelin, yukarıda belirtilen
    düzenlemelere uygun hesaplanıp hesaplanmadığının tetkik edilerek karar verilmesi gerektiği
    değerlendirilmektedir.




  • smart0201 kullanıcısına yanıt
    Anladım hocam.
    • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum