Bölge müdürlüğünde yaptığım vdsl taahhüt başvurum iptal olmuşHaftasonu bir önceki taahütüm bitiyor diye yeni paket almak istedim. ADSL'den VDSL'e geçmek istedim.Altyapı, sözleşme imzaları, paket anlaşmaları her şey tamam. Hatta hediye telsiz telefon da tamam.Ancak bugün "benim internetime ne oldu" diye aradığımda bu yanıtı aldım...Yani başvuru yaptığım gözüküyor ama iptal sebebi gözükmüyor. Bu da ayrı skandal. O halde müşteri temsilcisi ne işe yarar?Sözleşmeyi cuma mesai kapanmadan önce yaptım. Acaba temsilci işleme mi koymadı? Öyle olsa iptal edildi demezlerdi.Bilen dostlardan yardım istiyorum.1- Paket bitti, yeni pakete de geçemedim. şimdi ne olacak?2- Bu kişi ve kurumu şikayet edebileceğim bir mercii var mı?İşlem, telefon hattı ile interneti birleştirip tek paket kampanyasına katılmak. (olmadı)Herkese teşekkürler