Merhaba Arkadaşlar Turkcell TV Plus ait üyeliğimi sonlandırmak için android uygulamasından "paket iptali paketin alındığı kanaldan yapılmalıdır" hatası alamıyorum. tvplus.com.tr den giriş yapmak istediğimde "TV+ ile kullanabileceğiniz maksimum cihaz sayısına ulaştınız. Yeni cihazınızla giriş yapabilmek için lütfen çağrı merkezimizi arayınız" hatası alıyorum. Android uygulamasında cihaz kaldıramak istediğimde hiç cihaz kaldırmamış olmama rağmen "cihaz kaldırma limitinize ulaştınız" uyarısı veriyor. 05325320000 müşteri hizmetlerinden sisteminizde görüntülenip abonelik iptalim gerçekleştirilemiyor. İptal için var mı yapabileceğim başka bir yol. |
Turkcell TV Plus Abonelik İptali
Turkcell TV Plus aboneliğini iptal etmek istiyorsan uygulayabileceğin birkaç yöntem mevcuttur. Aboneliğini iptal etmeden önce, abonelik türünü ve iptal koşullarını kontrol etmen önemlidir.
TV Plus İptal Talebi Oluştur
Turkcell TV Plus aboneliğini iptal etmek için şu adımları takip edebilirsin:
- Turkcell TV Plus web sitesine veya uygulamasına giriş yap.
- "Hesabım" bölümüne git.
- "Aboneliklerim" sekmesine tıkla.
- İptal etmek istediğin aboneliği seç.
- "İptal Et" düğmesine tıkla.
TV Plus Üyelik İptali SMS ile
Turkcell TV Plus aboneliğini SMS ile de iptal edebilirsin. Bunun için "IPTAL TVPLUS" yazıp 2200'a mesaj göndermen yeterlidir.
TV Plus İptal Edememe Sorunu
Aboneliğini yukarıda belirtilen yöntemlerle iptal edemiyorsan, Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsin. Müşteri hizmetlerine 532 numaralı telefondan veya Turkcell.com.tr adresindeki "Bize Ulaşın" bölümünden ulaşabilirsin.
TV + İptal Etme
Turkcell TV Plus aboneliğine farklı şekillerde kayıt olmuş olabilirsin. Kayıt olduğun yönteme göre iptal işlemi de değişebilir. Uygulama veya web sitesi üzerinden kaydolduysan, yukarıda belirtilen adımları takip edebilirsin. Fatura üzerinden kaydolduysan, Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek aboneliğini iptal ettirebilirsin.
TV Plus Premium Üyelik İptali
Turkcell TV Plus Premium üyeliğini iptal etmek için de yukarıdaki adımları takip edebilirsin. Premium üyeliğin, standart üyelikten farklı iptal koşullarına sahip olabileceğini unutma.
Aboneliğini iptal ettikten sonra, hizmetin belirtilen tarihte sonlanacağını unutma. İptal işlemi tamamlandıktan sonra aboneliğin tekrar aktifleştirilemez.