TurkNet 150GB AKN 1000dk Konusma TAAHHÜTSÜZ (15. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Umut

Şuan modemde tanımlı hız 3000/4096 mı?

quote:

Orijinalden alıntı: Rapator

Aman uzak durun, 8 ağustosta Türk Telekomdan geçiş sağlandı...Bonus kampanyasına katıldım, telefondaki yetkili hattınız 75mbite kadar vdsl i destekliyor, isterseniz aboneliğiniz böyle başlatalım dedi...Modemim yok, alınca geçerim dedim...İlk bir ay iyiydi, ama son 15 gündür internet ile alakalı ne kadar musibet varsa yaşadım Türknet ile...Günde 4-5 sefer kopmalar (belki daha fazla, uyurken fark edemiyorum), ping sorunu, lag sorunu, internet herşey bağlı gözükmesine rağmen internete girememe vs...4 sefer mh ile görüştüm, ilkinde "günde 4 sefer kopma yaşamışsınız, 5 olmadan ekip yönlendiremiyoruz" dedi, 5 desem 6 isteyecekler biliyorum...İkincisi "birde splittersiz direk hattı modeme takarak deneyin" dedi, olmadı...Üçüncü görüşmemde "tamam ilgili birimlere iletiyorum" dedi, iletmedi...Çünkü hattımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen arızanız giderildi sms i geldi telefona, bu kadarda doğruyu söylemeyen bir firma...Dördüncü görüşmemi az önce tamamladım, yine "ilgili birimlere iletiyorum, onlar sizinle irtibata geçecekler" dedi...Webte öyle yada böyle geziniliyor, ama online oyun hak getire...Kırmızı lag ampulu cayır cayır yanıyor...Artı bu bonus olayıda düzmece heralde, ilk 50 tl faturamı ödeyeli bir ay oldu ama bonus falan yattığı yok...Onuda söyledim mh ye, araştırılıcakmış...Yani diyeceğim aman ha Türknetten uzak durun, taahütsüz diye girdim, iyikide taahütsüzmüş...Şu bonuslarımı alayım doğru Türk Telekoma, TT de 8 senede yaşamadığım problemi 15 güne sığdırdı Türknet, 10tl fazla veririm kafam ağrımaz...

quote:

Orijinalden alıntı: emintolga

TTNet'ten Turk.net'e geçeli yaklaşık 4-5 gün oldu. Yaptığım hız testinde hızım şu an 10-11Mbit civarı çıkıyor. Halbuki abone olurken ve hatta şimdi de sitede 32Mbit hız yazıyor, vaad ediyor(du). Ve hatta müşteri temsilcisi hattımın desteklediği kadar hız verileceğini söylemiş ve kontrolde de 64-65Mbit civarı göründüğünü belirtmişti. Hâlâ hızımda bir değişiklik olmadı, eskisi gibi "16Mbit'e kadar" aldığım hızdayım. Turk.net Online İşlem Merkezi'ne girdiğimde tarifemin "16 Mb e Kadar Kotasız 150 GB AKN-Heryöne 1000 Dakika Taahhütsüz Kredi Kartsız Tam İletişim-59,99 TL/Ay" olduğu görülüyor. Aradığım MH temsilcisi de "ama siz 16Mbit'lik sözleşme imzalamışsınız" dedi. Bana başvuruda gönderilen dökümanlar neyse ben onları imzaladım, ama hep "32Mbit olacak, ama hattın desteklediği hız, 64-65Mbit verilecek" diye konuşulmuştu. TTnet ile aynı 10Mbit hızı alacaktıysam ben niye geçtim o zaman Turk.net'e? Neyse arıza kaydı oluşturdular, en kısa zamanda arayacaklarmış. Umarım düzeltir, taahhütlerini yerine getirirler.

quote:

Orijinalden alıntı: emintolga

quote: Orijinalden alıntı: emintolga TTNet'ten Turk.net'e geçeli yaklaşık 4-5 gün oldu. Yaptığım hız testinde hızım şu an 10-11Mbit civarı çıkıyor. Halbuki abone olurken ve hatta şimdi de sitede 32Mbit hız yazıyor, vaad ediyor(du). Ve hatta müşteri temsilcisi hattımın desteklediği kadar hız verileceğini söylemiş ve kontrolde de 64-65Mbit civarı göründüğünü belirtmişti. Hâlâ hızımda bir değişiklik olmadı, eskisi gibi "16Mbit'e kadar" aldığım hızdayım. Turk.net Online İşlem Merkezi'ne girdiğimde tarifemin "16 Mb e Kadar Kotasız 150 GB AKN-Heryöne 1000 Dakika Taahhütsüz Kredi Kartsız Tam İletişim-59,99 TL/Ay" olduğu görülüyor. Aradığım MH temsilcisi de "ama siz 16Mbit'lik sözleşme imzalamışsınız" dedi. Bana başvuruda gönderilen dökümanlar neyse ben onları imzaladım, ama hep "32Mbit olacak, ama hattın desteklediği hız, 64-65Mbit verilecek" diye konuşulmuştu. TTnet ile aynı 10Mbit hızı alacaktıysam ben niye geçtim o zaman Turk.net'e? Neyse arıza kaydı oluşturdular, en kısa zamanda arayacaklarmış. Umarım düzeltir, taahhütlerini yerine getirirler.

Hızımda gözle görülür, farkedilir yavaşlıktan sonra ve yaptığım hız testlerinde yukarıdaki postlarımda da görüleceği üzere 6,88 ve 6,81 mbit hızlar görmem netincesinde Müşteri Hizmetlerini arayıp hızımdan dolayı şikayetim olduğunu belirttim. Bilgilerime bakıp bana hızımın normal olduğunu çünkü tarifemin 8mbit olduğunu söyledi. (8 Mbit tarife kaldı mı gerçekten ya?) Yukarıda alıntılamış olduğum kısımda 3 ay önce yazdığım gibi, başvurumu o zamanki tek tarife olan "32mbit'lik" tarife için yaptığımı ama şu an VDSL değil, ADSL modemim olduğundan 16 mbite kadar tarife sözleşmesi yapıldığını anlattım. Ben zaten TTnet'tin 16mbit'e kadar tarifesinden geldim. Niye geldim peki? Daha yüksek hıza daha az ödemek için. Aynı hızı alacaktıysam niye Turk.net'e geçeyim ki? Kaldı ki aynı hızı değil, benim 6-7 sene önceki TTnet tarifem olan 8Mbit hızı veriyor şimdi bana. "İlk 1-2 ay 10Mbit üzeri görüyordum" diyorum ama hattınız ancak "10Mbit destekliyor, biz de 8Mbit verebiliyoruz. Ayrıca 8Mbit hız da '16 Mbite kadar' tarifesine dahil" diyor MH hanımefendi. Ee peki ben desteklemediği halde 11Mbit hızı başlarda nasıl aldım? (Bakınız 3 ay önce yukarıda da yazmışım). Ayrıca Turk.net'e geçmeden önce bana hattımın 60Mbit üzeri desteklediğini, 32 değil, desteklenen tüm hızı verebileceklerini Turk.net söyledi. Burada geçmiş postlarda @doominsert 'in yazdıkları da duruyor işte. VDSL modemim olsaydı şimdi 32Mbit hızı, 60+Mbit hızı verebilecek misin bana? Daha önceki ay 140GB civarı download yaptım, indirme hızım da 1,5Mbit civarıydı. Şimdi 600-700 kbit zor görüyorum, o da bazen. Ne oldu da hattım birden yıllardır var olanın da altına, yarısına düştü? 8 Mbit hız alabiliyorsam ben niye her ay 60TL'lik tarife ödüyorum o zaman?

Sonra MH bana "hattınızı 12Mbit tanımlayayım o zaman" dedi. Ne yapabiliyorlarsa hemen yapılmasını istedim. Eskisine göre bu yavaş internet kağnı gibi geliyor çünkü. Hatta zaman zaman sayfalar yüklenmiyor, bazen sayfadaki resimler kırık geliyor, bazen resimler hiç yüklenmiyor. Artık dayanılacak gibi değil yani. Neyse MH orada hattıma 12mbit tanımladıktan sonra bu sefer tarayıcımda hiçbir yer açılmadı, "internet bağlantısı yok" hatası veriyor sayfalar. Hiç internet yok. MH "tekrar 8mit'e düşürüp deneyelim" dedi. Tamam dedik, hızı 8'e düşürdük yine aynı hata, yine internet yok. "Tekrar tanımlayayım, siz de modeminizi restart edin" dedi MH, sonrasında internet nihayet geldi. Ben bu durumu kabul edemeyeceğimi anlattım, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istediğimi söyledim. MH bana yapılabilecek tek şey olduğunu söyledi; binadaki 16Mbit hızı alan başka dairelerden hız testi yapmalarını isteyip, sonuçları alıp, o dairenin hizmet numarasıyla birlikte Turk.net MH'e iletip performans testi talep edecekmişim. "Onlar alıyor ben niye aynı hızı alamıyorum" diyecekmişim yani. Yarın kapı kapı dolaşıp "16Mbit'e kadar tarifesi olan ama kotası dolmamış ve hızı düşmemiş daireler bulup rica minnet bunu yaptırmaya çalışacağım. Çünkü Turk.net'in yapacağı başka birşey yokmuş. Anlayacağınız 3 ay önce, en az 32Mbit hayaliyle geldiğim Turk.net'te bugün 8 Mbit'e düşmüş durumdayım. Böyle giderse birlikteliğimiz çok kısa sürecek ve kös kös TTnet'e geri döneceğim.

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

quote: Orijinalden alıntı: emintolga quote: Orijinalden alıntı: emintolga TTNet'ten Turk.net'e geçeli yaklaşık 4-5 gün oldu. Yaptığım hız testinde hızım şu an 10-11Mbit civarı çıkıyor. Halbuki abone olurken ve hatta şimdi de sitede 32Mbit hız yazıyor, vaad ediyor(du). Ve hatta müşteri temsilcisi hattımın desteklediği kadar hız verileceğini söylemiş ve kontrolde de 64-65Mbit civarı göründüğünü belirtmişti. Hâlâ hızımda bir değişiklik olmadı, eskisi gibi "16Mbit'e kadar" aldığım hızdayım. Turk.net Online İşlem Merkezi'ne girdiğimde tarifemin "16 Mb e Kadar Kotasız 150 GB AKN-Heryöne 1000 Dakika Taahhütsüz Kredi Kartsız Tam İletişim-59,99 TL/Ay" olduğu görülüyor. Aradığım MH temsilcisi de "ama siz 16Mbit'lik sözleşme imzalamışsınız" dedi. Bana başvuruda gönderilen dökümanlar neyse ben onları imzaladım, ama hep "32Mbit olacak, ama hattın desteklediği hız, 64-65Mbit verilecek" diye konuşulmuştu. TTnet ile aynı 10Mbit hızı alacaktıysam ben niye geçtim o zaman Turk.net'e? Neyse arıza kaydı oluşturdular, en kısa zamanda arayacaklarmış. Umarım düzeltir, taahhütlerini yerine getirirler. Hızımda gözle görülür, farkedilir yavaşlıktan sonra ve yaptığım hız testlerinde yukarıdaki postlarımda da görüleceği üzere 6,88 ve 6,81 mbit hızlar görmem netincesinde Müşteri Hizmetlerini arayıp hızımdan dolayı şikayetim olduğunu belirttim. Bilgilerime bakıp bana hızımın normal olduğunu çünkü tarifemin 8mbit olduğunu söyledi. (8 Mbit tarife kaldı mı gerçekten ya?) Yukarıda alıntılamış olduğum kısımda 3 ay önce yazdığım gibi, başvurumu o zamanki tek tarife olan "32mbit'lik" tarife için yaptığımı ama şu an VDSL değil, ADSL modemim olduğundan 16 mbite kadar tarife sözleşmesi yapıldığını anlattım. Ben zaten TTnet'tin 16mbit'e kadar tarifesinden geldim. Niye geldim peki? Daha yüksek hıza daha az ödemek için. Aynı hızı alacaktıysam niye Turk.net'e geçeyim ki? Kaldı ki aynı hızı değil, benim 6-7 sene önceki TTnet tarifem olan 8Mbit hızı veriyor şimdi bana. "İlk 1-2 ay 10Mbit üzeri görüyordum" diyorum ama hattınız ancak "10Mbit destekliyor, biz de 8Mbit verebiliyoruz. Ayrıca 8Mbit hız da '16 Mbite kadar' tarifesine dahil" diyor MH hanımefendi. Ee peki ben desteklemediği halde 11Mbit hızı başlarda nasıl aldım? (Bakınız 3 ay önce yukarıda da yazmışım). Ayrıca Turk.net'e geçmeden önce bana hattımın 60Mbit üzeri desteklediğini, 32 değil, desteklenen tüm hızı verebileceklerini Turk.net söyledi. Burada geçmiş postlarda @doominsert 'in yazdıkları da duruyor işte. VDSL modemim olsaydı şimdi 32Mbit hızı, 60+Mbit hızı verebilecek misin bana? Daha önceki ay 140GB civarı download yaptım, indirme hızım da 1,5Mbit civarıydı. Şimdi 600-700 kbit zor görüyorum, o da bazen. Ne oldu da hattım birden yıllardır var olanın da altına, yarısına düştü? 8 Mbit hız alabiliyorsam ben niye her ay 60TL'lik tarife ödüyorum o zaman? Sonra MH bana "hattınızı 12Mbit tanımlayayım o zaman" dedi. Ne yapabiliyorlarsa hemen yapılmasını istedim. Eskisine göre bu yavaş internet kağnı gibi geliyor çünkü. Hatta zaman zaman sayfalar yüklenmiyor, bazen sayfadaki resimler kırık geliyor, bazen resimler hiç yüklenmiyor. Artık dayanılacak gibi değil yani. Neyse MH orada hattıma 12mbit tanımladıktan sonra bu sefer tarayıcımda hiçbir yer açılmadı, "internet bağlantısı yok" hatası veriyor sayfalar. Hiç internet yok. MH "tekrar 8mit'e düşürüp deneyelim" dedi. Tamam dedik, hızı 8'e düşürdük yine aynı hata, yine internet yok. "Tekrar tanımlayayım, siz de modeminizi restart edin" dedi MH, sonrasında internet nihayet geldi. Ben bu durumu kabul edemeyeceğimi anlattım, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istediğimi söyledim. MH bana yapılabilecek tek şey olduğunu söyledi; binadaki 16Mbit hızı alan başka dairelerden hız testi yapmalarını isteyip, sonuçları alıp, o dairenin hizmet numarasıyla birlikte Turk.net MH'e iletip performans testi talep edecekmişim. "Onlar alıyor ben niye aynı hızı alamıyorum" diyecekmişim yani. Yarın kapı kapı dolaşıp "16Mbit'e kadar tarifesi olan ama kotası dolmamış ve hızı düşmemiş daireler bulup rica minnet bunu yaptırmaya çalışacağım. Çünkü Turk.net'in yapacağı başka birşey yokmuş. Anlayacağınız 3 ay önce, en az 32Mbit hayaliyle geldiğim Turk.net'te bugün 8 Mbit'e düşmüş durumdayım. Böyle giderse birlikteliğimiz çok kısa sürecek ve kös kös TTnet'e geri döneceğim.

Merhaba Hocam,

Binanızın VDSL desteklemesi ve VDSL2 modem ile billdiğiniz gibi belirtmiş olduğunuz 32-64 MB hızlara sahip olursunuz ancak ADSL yapısında 16 MB maksimum hızdır ki mevcut ankestrede direk 16 Mbit hızı ve randımanı alımıyorsunuz maalesef, ancak binada çalışan en yüksek ADSL sinyalini ekiplere referans olarak iletilmesi durumunda müdahalede bulunuyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: emintolga

quote: Orijinalden alıntı: doominsert quote: Orijinalden alıntı: emintolga quote: Orijinalden alıntı: emintolga TTNet'ten Turk.net'e geçeli yaklaşık 4-5 gün oldu. Yaptığım hız testinde hızım şu an 10-11Mbit civarı çıkıyor. Halbuki abone olurken ve hatta şimdi de sitede 32Mbit hız yazıyor, vaad ediyor(du). Ve hatta müşteri temsilcisi hattımın desteklediği kadar hız verileceğini söylemiş ve kontrolde de 64-65Mbit civarı göründüğünü belirtmişti. Hâlâ hızımda bir değişiklik olmadı, eskisi gibi "16Mbit'e kadar" aldığım hızdayım. Turk.net Online İşlem Merkezi'ne girdiğimde tarifemin "16 Mb e Kadar Kotasız 150 GB AKN-Heryöne 1000 Dakika Taahhütsüz Kredi Kartsız Tam İletişim-59,99 TL/Ay" olduğu görülüyor. Aradığım MH temsilcisi de "ama siz 16Mbit'lik sözleşme imzalamışsınız" dedi. Bana başvuruda gönderilen dökümanlar neyse ben onları imzaladım, ama hep "32Mbit olacak, ama hattın desteklediği hız, 64-65Mbit verilecek" diye konuşulmuştu. TTnet ile aynı 10Mbit hızı alacaktıysam ben niye geçtim o zaman Turk.net'e? Neyse arıza kaydı oluşturdular, en kısa zamanda arayacaklarmış. Umarım düzeltir, taahhütlerini yerine getirirler. Hızımda gözle görülür, farkedilir yavaşlıktan sonra ve yaptığım hız testlerinde yukarıdaki postlarımda da görüleceği üzere 6,88 ve 6,81 mbit hızlar görmem netincesinde Müşteri Hizmetlerini arayıp hızımdan dolayı şikayetim olduğunu belirttim. Bilgilerime bakıp bana hızımın normal olduğunu çünkü tarifemin 8mbit olduğunu söyledi. (8 Mbit tarife kaldı mı gerçekten ya?) Yukarıda alıntılamış olduğum kısımda 3 ay önce yazdığım gibi, başvurumu o zamanki tek tarife olan "32mbit'lik" tarife için yaptığımı ama şu an VDSL değil, ADSL modemim olduğundan 16 mbite kadar tarife sözleşmesi yapıldığını anlattım. Ben zaten TTnet'tin 16mbit'e kadar tarifesinden geldim. Niye geldim peki? Daha yüksek hıza daha az ödemek için. Aynı hızı alacaktıysam niye Turk.net'e geçeyim ki? Kaldı ki aynı hızı değil, benim 6-7 sene önceki TTnet tarifem olan 8Mbit hızı veriyor şimdi bana. "İlk 1-2 ay 10Mbit üzeri görüyordum" diyorum ama hattınız ancak "10Mbit destekliyor, biz de 8Mbit verebiliyoruz. Ayrıca 8Mbit hız da '16 Mbite kadar' tarifesine dahil" diyor MH hanımefendi. Ee peki ben desteklemediği halde 11Mbit hızı başlarda nasıl aldım? (Bakınız 3 ay önce yukarıda da yazmışım). Ayrıca Turk.net'e geçmeden önce bana hattımın 60Mbit üzeri desteklediğini, 32 değil, desteklenen tüm hızı verebileceklerini Turk.net söyledi. Burada geçmiş postlarda @doominsert 'in yazdıkları da duruyor işte. VDSL modemim olsaydı şimdi 32Mbit hızı, 60+Mbit hızı verebilecek misin bana? Daha önceki ay 140GB civarı download yaptım, indirme hızım da 1,5Mbit civarıydı. Şimdi 600-700 kbit zor görüyorum, o da bazen. Ne oldu da hattım birden yıllardır var olanın da altına, yarısına düştü? 8 Mbit hız alabiliyorsam ben niye her ay 60TL'lik tarife ödüyorum o zaman? Sonra MH bana "hattınızı 12Mbit tanımlayayım o zaman" dedi. Ne yapabiliyorlarsa hemen yapılmasını istedim. Eskisine göre bu yavaş internet kağnı gibi geliyor çünkü. Hatta zaman zaman sayfalar yüklenmiyor, bazen sayfadaki resimler kırık geliyor, bazen resimler hiç yüklenmiyor. Artık dayanılacak gibi değil yani. Neyse MH orada hattıma 12mbit tanımladıktan sonra bu sefer tarayıcımda hiçbir yer açılmadı, "internet bağlantısı yok" hatası veriyor sayfalar. Hiç internet yok. MH "tekrar 8mit'e düşürüp deneyelim" dedi. Tamam dedik, hızı 8'e düşürdük yine aynı hata, yine internet yok. "Tekrar tanımlayayım, siz de modeminizi restart edin" dedi MH, sonrasında internet nihayet geldi. Ben bu durumu kabul edemeyeceğimi anlattım, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istediğimi söyledim. MH bana yapılabilecek tek şey olduğunu söyledi; binadaki 16Mbit hızı alan başka dairelerden hız testi yapmalarını isteyip, sonuçları alıp, o dairenin hizmet numarasıyla birlikte Turk.net MH'e iletip performans testi talep edecekmişim. "Onlar alıyor ben niye aynı hızı alamıyorum" diyecekmişim yani. Yarın kapı kapı dolaşıp "16Mbit'e kadar tarifesi olan ama kotası dolmamış ve hızı düşmemiş daireler bulup rica minnet bunu yaptırmaya çalışacağım. Çünkü Turk.net'in yapacağı başka birşey yokmuş. Anlayacağınız 3 ay önce, en az 32Mbit hayaliyle geldiğim Turk.net'te bugün 8 Mbit'e düşmüş durumdayım. Böyle giderse birlikteliğimiz çok kısa sürecek ve kös kös TTnet'e geri döneceğim. Merhaba Hocam, Binanızın VDSL desteklemesi ve VDSL2 modem ile billdiğiniz gibi belirtmiş olduğunuz 32-64 MB hızlara sahip olursunuz ancak ADSL yapısında 16 MB maksimum hızdır ki mevcut ankestrede direk 16 Mbit hızı ve randımanı alımıyorsunuz maalesef, ancak binada çalışan en yüksek ADSL sinyalini ekiplere referans olarak iletilmesi durumunda müdahalede bulunuyorlar.

VDSL olayı ile ilgili geçmiş mesajlardan bilgim var, hatta VDSL modem tavsiyeleri bile verilmişti fakat maddi durumdan ötürü kısa vadede yeni bir modem daha alamadım.

Benim olayım şu:
Yıllardır TTNet'te zaten 16Mbit'e kadar tarifedeydim, ve 10-11Mbit hız alıyordum ama kota sıkıntıydı. Turk.net'e geçtiğimde de, bakınız 7 Temmuz tarihinde burada yazdığım mesajıma, yaptığım testte de 10-11 Mbit hızlar aldığımı yazmışım. Son 1 aya kadar da aynıydı. Son 1 aydır ise neredeyse yarıya düştü bu hız, ve yaptığım testlerde 6,88 ve 6,81 Mbit sonuçlar aldım, burada paylaştım. MH bana hattımın 10-11 gibi hızları desteklemediğini o yüzden bana 8Mbit tanımlandığını söylüyor. Desteklemiyorsa ben yıllardır TTnet'te, ve geçtiğimde başlarda Turk.net'te nasıl alıyordum 10-11Mbit hızları o zaman? Binada 2 tane daha 16Mbit tarifesi olan komşu buldum. Birinin AKN'si dolduğu için hız tesi yapamıyoruz şu an, anlamsız. Diğeriyle de dün konuştum, 10Mbit civarı hızı olduğunu söylüyor. Hız testi yapıp sonucunu hizmet no ile birlikte mail olarak gönderecek bana. Eğer 10Mbit civarı alıyorsa ve Turk.net bu durumu en kısa sürede gideremezse 1 gün daha durmam. Yıllardır kullandığım 16'dan 8 Mbit'e dönmeyi kabul edemeyeceğim için 5-10 TL fazla veririm, ya TTnet'e geri dönerim, ya da Vodafone kendi altyapısı ile bedava fiber modem teklif ediyor oraya geçerim.