Şimdi Ara

TurkNet 150GB AKN 1000dk Konusma TAAHHÜTSÜZ (4. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
338
Cevap
6
Favori
8.789
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
2 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: doominsert

    sanal kart ile işlem yapabiliyorsun

    Şikayet konusunda 2016 yılının en iyi müşteri hizmetleri ödülünü aldı TurkNet. Şikayetin sayısı değil, oranına bakmak lazım. Şİkayet var diye bakarsan, TTNet, superonlinenın yüzbinlerce şikayet var. Abone sayısı ile doğru orantılı.

    Diğer firmaların şikayetlerini pek görmüyo olmanızda, google üzerinden arama motorunda ön sırada cıkarması için alt sayfalarının olması vs. Altyapı aynı kısaca TTNet de sıksık çevir sesi alamayan bir kullanıcı TurkNetde de alacak. Fark, müşteri himetlerinin yaklasımı iletişimi bilgilendirmesi gibi alanlarda çıkacak. Bu nokta da TurkNet' açık ara önde ;)

    kampanyanın özelliklerindende bu anlaşılmalı diye düşünüüyorum.

    sürekli farklı faturalar yansıltıldığı, taahüt olmamasına rağmen iptalin neredeyse imkansız olduğundan falan şikayetçi genelde insanlar. ben adsl çıktığından beri ttnet smile adsl superonline kullandım hiç taahüt bitiminde..vs iptal sorunu yaşamadım smart dsl uğraştırmıştı biraz sadece




  • merhabalar.ben sadece taahhütsüz diye denedim memnunum şimdilik.ilk başta bi sorun çıkmıştı,hızım düşük kalmıştı,aradım çözdüler.şu an 11 civarında alabiliyorum.altyapım bu kadar müsaade ediyormuş.zaten ttnettede bu hızı alıyordum.telefonda bonus oldu XD normalde teelkoma kullanmadığım telefonun parasını ödüyodum aylık.türknetin bu paketinde telefon beleş XD
  • 50akn taahütü olanlar sistemden online 150akn ye geçebiliyor.

    ben tel+50akn idim 69 veriyordum
    şimdi 59tl ye geçtim. 150akn+1000dk tel+gsm dahil.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NitroNos

    Vdsl ve Fiber hizmeti ne zaman aktif olur ona göre Müşteri hizmetlerini rahatsız edicem.

    Bende 21 aydır Turknet kullanıyorum.Genel olarak memnunum.50 gb akk li zamanında bile 3mbps HD Youtube videoları izleyebiliyordum.Şimdi 150gb geçtim.Bende sizin gibi Vdsl2 hizmetini bekliyorum.Eğer vdsl2 olmazsa vodafone geçmeyi düşünüyorum.Vodafone yorumlarıda korkutuyor ama ben Turknete geçerken bugünkünden daha fazla kötü yorumlar vardı.Turkneti aslında bırakmak istemiyorum.Turknet kurumsal sayfasında anlatılanlara göre Türk Telekoma olan mecburiyetlerini özellikle yurtdışı çıkışları konusunda özgür bir firma olmaya çalışıyorlar.Bakalım zaman ne gösterecek.
  • msdos34 M kullanıcısına yanıt
    Ne kadar yanlış veya doğru bilgim yok yalnız genel merkezde çalıştığını söyleyen bir arkadaş Bu hafta içerisinde VDSL hizmetinin geleceğini söyledi genede umutlanmak veya umutlandırmak istemem ancak şu ana kadar memnunum zaten pek sıkıntım olmadı.
    Dedemlere ttnet bağlatmıştım aşırı derecede ping alıyorum telefonu kırıcaktım.
    Anlıyacağınız Türk telekom altyapısını kullansalarda ping oldukça fark yaratıyor diyebilirim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Yeni müşteri için bugün ekranlar açılacak. Mevcut müşterilerde ek ücret vs olmaksızın en kısa sürede geçişi yapılacak. Ancak mevcutların geçişi ile ilgili tam tarih yok suan
  • Arkadaşlar haziran 17 sinde tahhütüm bitiyor bir gün bile uzatmadan hemen tt yi kapattırmak istiyorum TT kullandığım tarife limitsiz 50 GB akn li 50GB tı 8-10 günde dolduruyorum. Sizce türknet e geçmelimiyim. TT alt yapısı kullanıyor olması biraz kafamı kurcalıyor. Tavsiyelerinizi bekliyorum.
  • Faturalandırma ile ilgili bir iki müşteride porblem oluştu. onlarında problemleri hemen çözüldü. İptalin imkansız olduğu örneğini hiç görmedim. tüm firmalarda olduğu gibi dilekçe gönderildiğinde iptal edilir. Bunu türkNet belirlemiyor BTK belirliyor. Dilekçe geldi ise kapatırsın diye. Firmanın insitafinde değil yani ;)

    pozitif onlarca şey varken problem var demek bana pek olumlu bir düşünce gibi gelmiyor. Sıfır sorun bekliyorsak bu çok zor. Tüm firmalar için geçerli.

    Sporty den premium aboneliğimden 2 kez çekim yapılmış dün. Sporty kötü dolandırıcı diyemem.Çözüm beklerim. Çözüm için gevşeklerse çalışmak istemem.

    İkeadan geçen hafta birkaç ürün aldım. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Evet ikea müşterisine önem vermeyen bir firma kesinlikle bir daha büyük ürün almam. herkese de söylerim.




  • parskan kullanıcısına yanıt
    8-10 günde 50 AKN kullanıyorsan. TurkNet'e geç derim. TT ile aynı altyapı. Ama istersen bugün 15:00'i bekle. vdsl destekliyorsa aynı fiyat'a VDSL hız da alabilirsin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: doominsert

    8-10 günde 50 AKN kullanıyorsan. TurkNet'e geç derim. TT ile aynı altyapı. Ama istersen bugün 15:00'i bekle. vdsl destekliyorsa aynı fiyat'a VDSL hız da alabilirsin.

    Vdsl dediginiz fiber midir . Forumdaki vodafonecu arkadasla gorustum 69 tl ya 64mb +240 akk olan paket mantikli geldi sizce nasil

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • parskan kullanıcısına yanıt
    ADSL'in hızlandırılmış hali diyebiliriz. Fiberoptik tabi değil. Herkesin hattı desteklemiyor tabi. İlgili TT santralinin bunu desteklemesi lazım. AKN için tercih edebilirsin tabi vodafonu hat vdsl i destekliyorsa.

    TurkNet'de hız için bir limit yok. Alt yapın neyi desteklerse o. 100MB hızı destekliyorsa 100 alıyorsun sistemde hepsi aynı fiyat ve hizmet taahhütsüz.
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Bugün iptal ediyorum Türknet'i Vdsl olarak başvuru yapıyorum siz net bilgi verin ona göre iptal ederim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Hocam 150gb aknli paketi kullanıyorum da bunun biraz da fazla kotalı kampanyaları yok değil mi? Sitede felan da göremedim gerçi sitede sürekli tek paketten bahsedilmiş.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Mr. Management kullanıcısına yanıt
    Evet web sitesinde yok sanırım. 200 AKN var +10 TL ile. sadece çağrı merkezinden işlem yapılabiliyor. 0850-2888080 den iletebilirsin talebi dostum
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Hocam sordum da Mart ayından önceki mevcut aboneler geçiş yapabiliyor dedi. Bana ilk olarak 1.4.2016 tarihinde fatura çıkmış internetin ne zaman açıldığını bilmiyorum telefondaki de geçiş yapabiliyorsanız sms ile bilgilendirileceksiniz felan diyor ne alaka anlamadım onu da.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: doominsert

    Faturalandırma ile ilgili bir iki müşteride porblem oluştu. onlarında problemleri hemen çözüldü. İptalin imkansız olduğu örneğini hiç görmedim. tüm firmalarda olduğu gibi dilekçe gönderildiğinde iptal edilir. Bunu türkNet belirlemiyor BTK belirliyor. Dilekçe geldi ise kapatırsın diye. Firmanın insitafinde değil yani ;)

    pozitif onlarca şey varken problem var demek bana pek olumlu bir düşünce gibi gelmiyor. Sıfır sorun bekliyorsak bu çok zor. Tüm firmalar için geçerli.

    Sporty den premium aboneliğimden 2 kez çekim yapılmış dün. Sporty kötü dolandırıcı diyemem.Çözüm beklerim. Çözüm için gevşeklerse çalışmak istemem.

    İkeadan geçen hafta birkaç ürün aldım. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Evet ikea müşterisine önem vermeyen bir firma kesinlikle bir daha büyük ürün almam. herkese de söylerim.

    Anladım, siz kullanıcı mısınız çalışan mısınız acaba ? Bu taahütsüz kampanyası ne kadar daha devam edecek. Türk.net te hipernet gibi bir tarife var mı fiber alt yapı kullanan




  • Hem çalışanım hem de müşteriyim. Bu soruyu merak ettiğine göre söylediklerimin hala doğru olmadığını teyit ediyosun bence. Seçim kararı müşterinin negatif bu diyip yararlanmaz kendi tercihi

    VDSL hipernet kampanyası yarın gelecek. Orda da 100 Mbps ye kadar hangi hızı alırsan al aynı ücret olacak.
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    İyi Akşamlar,

    Adil kullanım miktarı yine 150 GB mı olacak? Daha fazlasını alabilme imkanımız olacak mı? Bir de upload hızları hakkında bir bilginiz var mı? Yine 2 Mbit mi olacak acaba?

    Bir süredir taahütsüz böyle bir VDSL2 kampanyası bekliyorum da...
  • Schevko kullanıcısına yanıt
    Ben mevcut müşteriyim.Müşteri hizmetlerini aradım.32Mbps kadar internet 150GB AKK 1000 dakika her yöne konuşma 59.00₺ dedi.Upload hızını sordum desteklenen hız dediler.Desteklenen hız biliyorsunuz VDSL2 simetrik olarak kullanılabilir.Ya klasik Türk Telekom upload olacak yada Vodafone gibi olacak.Umarım en azından Vodafone gibi olur çünkü upload konusunda çoğu müşteriyi abone yapabildiler.Benim için tek kötü yanı mevcut abonelere şuan geçiş işlemi yapamıyoruz dediler.Umarım tıpkı özgür iletişim paketindeki gibi geçici bir durumdur.Aksi bir durum zaten çok saçma olur.

    Edit:Bu arada vdsl2 çalışmalarıyla alakalıdır bilmem ama sahur vaktinde internetim kesildi sonra tekra geldi sonra tekrar kesildi.Kablolarla alakalı bir durum olacağını sanmam çünkü telefonda çevir sesi vardı ve adsl ışığı sabit yanarken internet ışığı yanmıyordu modemin arayüzü baktığımda tüm değerler normaldi sadece modem ip almıyordu.
    Bu arada daha önce vdsl2 diye müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmetimiz yok diye müşteri hizmetleri bugün aradığımda böyle bir hizmetimiz var diyorlar.Yani şunu açık bir şekilde söyliyim müşteri hizmetleri verilen hizmete ve kampanyalar hakkında çok hızlı bir şekilde haberdar olup gerekli bilgileri verebiliyorlar.Bu zamanda böylesini bulmak zor.

    Son olarak @doominsert usta mevcut müşteriyim bir yardımcı ol vdsl2 müşterisi yap



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi msdos34 -- 15 Haziran 2016; 22:06:57 >




  • msdos34 M kullanıcısına yanıt
    İyi Akşamlar,

    Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. AKN en azından 200 GB olsaymış daha iyi olurmuş aslında. Şuan 50 Mbit'e kadar hipernet kullanıyorum ve 200 GB kota ancak yetiyor. Yanlız fiyat çok uygun tabi.

    Ama bir taraftan da kafam karışmadı değil. Hem desteklenen hıza kadar deyip sonra da 32 Mbps hız vermeleri ve upload hızının tam belirtilmemesi soru işaretleri. Biraz bekleyip göreyim en iyisi...
  • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.