TurkNet ankastre etiket sorunu (2. sayfa)

tt ekipleri türknet bünyesinde mi geldi sen mi rica ettin gelmeleri için?

bu gün mahallede yakaladım bi tane giderken durumu izah edip numarasını aldım gün içinde arayacağım evime hattım zaten çekili de etiket yok kablo da tt ye bırakılan arızalar müşteri kaynaklı diyip geçişiyor

sadece

Türknet şikayeti sonucu beni cepten aradı sahadaki teknik ekipten biri. Kalan işi de kendisi halletti.

buradaki arkadaşa yazdım da bi gelişme olmadı hala 15 20 gündür int yok rezillik çekiyorum

şikayetvara vs mi yazdın buradan mi iletişime geçtin

Müşteri servisleri o zaman vardı galiba. Emin değilim ama ya müşteri hizmetlerini aramıştım ya da online işlemlere yazmıştım. Yani türknet üzerinden direk.

bende yazıyorum da gelişme olmuyor maleesef

neredeyse 15 gün olucak

Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim.

Merhaba, teknik uzmanlarımız ve saha ekipleri sorunu en kısa süre içerisinde çözümleyerek bilgi verecektir. Önceliğini ilettim.

bekliyoruz bakalım ilginiz için teşekkür ediyorum.

12 Ekim'den beridir aboneliğimin sağlanmasını bekliyorum, türknet tarafından bir ekip gönderildi bana kabloyu teslim ettiler ve ankatstreye bağlarken türktelekom ekibinin gelip etiket vermediğini farkettiler ardından arıza kaydı açtı gelen arkadaş ancak ne gelen giden var ne de bir gelişme ve geri dönüş yaptıklarında aldığım cevap;

İş Emri Durum Açıklama : Arızanız gerekli kontrol ve işlemler sonucunda çözümlenmiştir

Log : ARIZA MÜŞTERİ KAYNAKLIDIR - TT TARAFINDA SORUN TESPİT EDİLMEMİŞTİR

İşlem Sonuç Kodu : MÜŞTERİ SORUMLULUĞUNDA ARIZA

İşlem Sonuç Grubu : Müşteri Sorumluluğunda - Giderilemedi

Gün içerisinde kesinlikle herhangi bir ekip gelip kontrol sağlamadı, sanırım kullandığım firma TürkNet olduğu için.

Yarın 15 gün olacak. Böyle rezillik hayatımda görmedim. Aynı sorunu yaşıyorum bu kadar mı zor bu iş ?