Şimdi Ara

Turknet sahtekarlığı ( ss'li )

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
35
Cevap
0
Favori
1.283
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar nerden bulaştım bu firmaya bilemiyorum. Yetti artık. Herşey ev değişiminden dolayı nakil istememle başladı. Aradım nakil istiyorum dedim . Nakil yapılacak evin altyapısını kontrol edip nakil işlemine müsait olduğunu teyit ettiler. Sonra eve iç tesisat için ttnetten bir abimizi yollattilar ve iç tesisatta tamam. Nedense bir türlü bağlanıyordu internete . Gittim bir de sifir vdsl destekli modem aldım. Aradım destek kaydı olusturdum ve aldığım cevap vdsl boş port yok. E var dediniz en başta madem yok niye nakil ediyon. Neyse dedi ki adsl alabilirsiniz sadece razı geldim hatta aynı fiyat 60 lira. Ben şehir dışına çıktım beni aradılar vdsl destekliyor artık altyapınız yükseltelim dediler hay hay dedim sorun çözülmesi daha önemli dedim çözüldü dediler. Eve geldim ki hala net yok. Kaç defa ariza oluşturuyorum inanın çoğunu daha bana ulaşmadan talebiniz çözüldü diyerek sorunu ört pas ediyorlar. Üstüne üstlük 70 lira da fatura kesiyor. Sizce ne yapmalıyım? Btk bimer cimer şikayete.com ve tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum sonuç alabilir miyim?
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )
    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )







  • Ankastre kutunuza baktınız mı ? Etraf binalarda Tip11 kabin var mı biliyor musunuz ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Ankastre kutunuza baktınız mı ? Etraf binalarda Tip11 kabin var mı biliyor musunuz ?

    Hocam ankastre kutumda kendi dairemin numarası yazılı bir kağıt var. Yani kablo çekilmiş. Zaten benden önceki kiracı internet kullanıyordu. Kaldı ki ttnetten gelen abimiz iç tesisatı ankastre ile dairemin arasındaki bağlantıyı kontrol etti. Ayrıca bulunduğum apartmanda 28 daire var ve emin ol 20den fazlasının interneti var. Kimi superonline kimi ttnet vs.
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Tel bağlantısı yapılmadı mı ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Tel bağlantısı yapılmadı mı ?

    Telefon kullanmayacagimiz için gerek duymadım. Direk gelen kabloyu dsl portuna takiyorum
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Yok ankastre kutudan sizin isim yazılı kağıtta ki telin iki tarafı da çakılı değil mi ? Bir ucu boşta mı ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Yok ankastre kutudan sizin isim yazılı kağıtta ki telin iki tarafı da çakılı değil mi ? Bir ucu boşta mı ?

    Gece gece bodruma ındim

    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )

    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )

    Turknet sahtekarlığı ( ss'li )




  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    bütün dairelere normal telefon kablosu kullanılır iken sizin ki neden 1mmx2 elektrik kablosu kullanılmış o ayrı konu ama siz dsl ışığım yanmıyor ve ev telefonumda çevir sesi yok diye diye talep açın ve eliTT ekip istiyorum diye not düşün. TT den gelen eliTT ler internet lambası yanmadan gitmezler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    bütün dairelere normal telefon kablosu kullanılır iken sizin ki neden 1mmx2 elektrik kablosu kullanılmış o ayrı konu ama siz dsl ışığım yanmıyor ve ev telefonumda çevir sesi yok diye diye talep açın ve eliTT ekip istiyorum diye not düşün. TT den gelen eliTT ler internet lambası yanmadan gitmezler

    Denicem hocam
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    bütün dairelere normal telefon kablosu kullanılır iken sizin ki neden 1mmx2 elektrik kablosu kullanılmış o ayrı konu ama siz dsl ışığım yanmıyor ve ev telefonumda çevir sesi yok diye diye talep açın ve eliTT ekip istiyorum diye not düşün. TT den gelen eliTT ler internet lambası yanmadan gitmezler

    Eğer o kabloda sıkıntı veriyor olsa idi eve gelen ttnetten kişi söylemez miydi bana
  • Müşteri hizmetlerini kaldıran bir firmayi neden hala kullanıyorsunuz?
  • Camino Del Rio kullanıcısına yanıt
    Fiyat performans ve sıkıntı çıktığında benim arızalarımı 2 gün içinde gerçekten çözüyorlar çünkü doğru şekilde tarif ettiğime inanıyorum. Gerçekten olması gerektiği kadar samimiyet içinde çalışılıyor. Adamlara mail attım ben şu müşteriyim şu kişiyim bireysel müşteriler (özel problem değil forumda gördüğümüz problemler) şu şu şu problemleri yaşıyor diye mail attım genel merkeze çağırdılar ve sohbet havasında toplantı yaptık o sorunları dile getirdim Not: Forum yetkilisi ile tanıştım, insan yani robot değil kendisi

    Başka hangi firma çağırır ki ? Tamam efendim kayıt aldık ilgileniyoruz teşekkürler denerek umursamazlar. Türknet alternatif operatörlerden en müşteriye önem veren firmalardan diyebiliriz Alternatif operatör : Superonline, VodafoneNet, Netspeed, Fixnet, Himnet Gibi TT dışı sağlayıcılar)



    Tabi bunların hepsi bana göre :)




  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    O personel adına konuşmam doğru olmaz ama modemi direk ankastredeki o elektrik kablosu öncesine bağlar iseniz acaba düşüncesi ortadan kalkar bir deneme yapın bakalım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    O personel adına konuşmam doğru olmaz ama modemi direk ankastredeki o elektrik kablosu öncesine bağlar iseniz acaba düşüncesi ortadan kalkar bir deneme yapın bakalım

    Hocam 2-3 hafta önce evime gelen ttnet elemanının numarasını buldum ve aradım saolsun adam karsılıksız olarak evime geldi. modem kurulumunu yaptı ınternetıme kavustum yalnız 35 mb yerine 3 mb alıyorum. ne yapmam gerek. gerekli arıza kaydını olusturdum ama hala arayan soran yok 1 haftayı gectı halbukı destek kaydı açalı ??
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Sıkıntı nerede imiş ? Modem hız değerleri nasıl ? Ankastre den ölçüm aldı mı ?
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Bir de kablo için bir şey dedi mı ? O kablo saçaklı kablo ev telefonu için sıkıntı olmayabilir de dsl tavsiye ettiğimiz bir kablo değil
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Sıkıntı nerede imiş ? Modem hız değerleri nasıl ? Ankastre den ölçüm aldı mı ?

    ıp alınmamış sanırım. ilginç tarafı ise hiçbir internet sağlayıcısı boş port yok derken gelen eleman olduğunu kasten yanlış bilgi verdiklerini söyledi sanırım rezerv ediliyormuş portlar Modem hız değerlerini nereden test edebilirim. Şuan netspeeddeki hızıma göre 3 mb alabılıyorum
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sanırım sorununuz çözülmüş. Bir sorun yaşamanız durumunda bana PM üzerinden ulaşırsanız size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, sanırım sorununuz çözülmüş. Bir sorun yaşamanız durumunda bana PM üzerinden ulaşırsanız size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz.

    Sanırım sorun çözülmüş mü 1 mart günü öğle saatlerinde aranıp tarifem 16 mb adls paketınden 35 mb vdsl paketıne yukseltıldı ve aldığım hız 3 mb. Gelen fatura 70 tl. Sizce sorun çözülmüş mü??
  • GeneralJJ G kullanıcısına yanıt
    Rezerv olayı var TT port az olan yerde yapıyor. Modem marka modeline göre Google dan dsl istatistiklerine bakmayı görebilirsiniz 3 aşağı 5 yukarı hepsi aynıdır
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.