TürkNet sorunumu çözmüyor. (2. sayfa)

TürkNet sorunumu çözmüyor. - Sayfa 2

fkocalan · 2020-11-10T18:59:18.0000000+03:00

Öncelikle herkese merhaba, Kısaca sorunumu anlatayım. Internet hızım birden bire düştü OİM den arıza destek kaydı oluşturdum. Sonra atlak bağlantı dendi fakat internet erişimim var 8 mb. Internet kullanılıyor ama çok düşük hızlarda video filan izlenmek istenirse 480p de filan izleniyor. Sonrasında günler öncesinde destek talebi açtım ve bana yardımcı olmak yerine otomatik cevaplarla sürekli geçiştiriyorlar. Sonra internet modeminden olduğunu söylediler yeni modem aldık, iç tesisatı cat6 kablo ile değiştirdik sorun düzelmedi. Sizin önerebileceğiniz birşeyler varsa onları da denemek isterim çünkü TürkNet kendi müşterisini mağdur edecek kadar ilgisiz ve alakasız. Kısaca copy past yaparak hat değerleri gibi şeyleri paylaşacağım. Teknik Bilgiler Devre Numarası8829328215 DurumKullanıcı 1 saat 6 dakika ONLINEFiziksel Durum (VAE)KAPALISantralOSTİM-19 Ip Adresi100.85.19.18 Modem BuluşmaModem Buluşmuyor - VDSL İndirme Hızı- Yükleme Hızı- Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri Upload Kapasite Hızı : null kbps Download Kapasite Hızı : null kbps Upload Mevcut Hızı : null kbps Download Mevcut Hızı : null kbps Upload Noise Margin : null dB Upload Attenuation : null dB Download Noise Margin : null dB DownloadAttenuation : null dB Telekom Sistem Mesajı Türk Telekom Sisteminden Gelen Durum Güncellemesi Arıza Bildirim Tarihi : 06-11-2020 19:11:08 Görev : ISLAH Görev Bildirim Zamanı : 07-11-2020 21:31:00 Arıza ID :2020110600078289024 Arıza Durum Açıklama : Arıza kontrolü yapıldı Ekip Tipi Açıklama : Teknik Saha Ekibi İş Emri ID : 2020110700181382549 İş Emri Durum Açıklama : Arızanız gerekli kontrol ve işlemler sonucunda çözümlenmiştir Log : ARIZA MÜŞTERİ KAYNAKLIDIR - TT TARAFINDA SORUN TESPİT EDİLMEMİŞTİR İşlem Sonuç Kodu : MÜŞTERİ SORUMLULUĞUNDA ARIZA İşlem Sonuç Grubu : Müşteri Sorumluluğunda - Giderilemedi Geçen Süre Tipi :TurkTelekom Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : KAPALI Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : 79872/8192/V Upload Çıkış Gücü : -- Download Çıkış Gücü : -- Upload Kapasite Hızı : -- kbps Download Kapasite Hızı : -- kbps Upload Mevcut Hızı : -- kbps Download Mevcut Hızı : -- kbps Upload Noise Margin : -- dB Upload Attenuation : -- dB Download Noise Margin : -- dB DownloadAttenuation : -- dB bunlar TT net tarafından gönderilenler. ============================================================================ ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 0 day: 1 hour: 6 minutes ============================================================================ ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.807 Mbps 8.223 Mbps Actual Net Data Rate: 0.799 Mbps 8.191 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 20.7 dB 23.1 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.4 dBm 19.9 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 5.1 dB 10.5 dB Attainable Net Data Rate: 1.279 Mbps 20.252 Mbps ============================================================================ Buda modemin DSL bilgileri. Umarım bi öneriniz vardır ve yardımcı olursunuz zira TürkNet'ten umudumu kestim. Modem için 500 küsür tl 100 Küsür tl de Cat6 için ödedim :)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Camper Erkek Mw adana K100935-003 : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0DCCYH6B3 11 sa. önce paylaşıldı

Under Armour Unisex Undeniable 5.0 Duffle, (203) Timberwolf Boz Kahverengi/Boz Kahverengi Alacakaranlık, Small : Amazon.com.tr: Spor ve Outdoor https://www.amazon.com.tr/dp/B0CBL2TP8H 10 sa. önce paylaşıldı

CAMPER K300236-004 BotErkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B07P3M33QP 11 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

25
Cevap

0
Favori

575
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2

Giriş

Mesaj

TurkNetDestek

Firma Yetkilisi

37226 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

fkocalan F kullanıcısına yanıt

katarsis222

Teğmen

198 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa:

önceki 1 2

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »