Türknet #ucuz etin yahnisi bol olurmuş (9. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Cemal CEMİL

gözün aydın diyelim :)

bu arada geçenlerde anlatmıştım ,tt. ben ve alt komşuma kafayı taktı diye ,geçen ay benim interneti durduk yere kesmişlerdi ,kavga dövüş zorla bağlattırdım ve sıra komşumda diyordum ,ki bu gün soruyor sizde internet var mı diye :)

şimdi o kavga dövüş bağlatır ve yine sıra bana gelir
gülüyorum ama artık bunlara ne desek bilemiyorum ,adamın birisi suyun başına geçmiş ,canı istediği an birimizin fişini çekiyor

umarım uzun süre sorunsuz kullanırsın ,yoksa yine başa dönüyorsun ,efendim iç hattınızda bir problem olabilir ,modemler buluşmuyor ,hattınız desteklemiyor şeklindeki masallara :)

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, öncelikle hizmet başında yaşamış olduğunuz bu sorun bizi de üzdü. Dün iletmiş olduğunuz PM mesajınızla ben ilgilendim. Arkdaşlarıma detaylı bilgi vermiştim. Ancak son zamanlarda yoğunluğun çok olmasından dolayı size ulaşamadılar sanırım. Tekrar ilettim. Gün içerisinde sizi arayarak detaylı bilgi vereceklerdir.

Çağrı merkezimize ulaşamama sorununuz için ise;
Biliyorsunuz ki tüm maliyetlerimiz aslında sizin faturalarınızı oluşturuyor. Bizde müşterilerimizin aylık fatura tutarlarını olumsuz etkileyen ve fayda sağlamayan tüm işlerimizi detaylı inceliyoruz. Yaptığımız analizlerde Chat kanalımızdan vermiş olduğumuz hizmetin müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayamadığı ve sadece yönlendirme yaptığını tespit ettik. Bu sebeple kanalımızı 04/10/2017 tarihi itibariyle kapattık. Yönlendirme yapan kanal yerine, sorunu çözen ekiplerimizi daha fazla güçlendirdik. Online işlem merkezi ve Mobil Online işlem merkezindeki destek bölümünü kullanmanızı öneriyoruz. Bu bölümden doldurduğunuz talepler direk konunun uzmanı kişilere ulaşmata ve hızlıca çözüme kavuşturulmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.