Türknet VAE adsl'den vdsl'e geçiş talebi sonrası internet kesintisi

Bağlı olduğum saha dolabı T7 ile değiştirilmişti ve nihayet 2. ayın sonunda aktif oldu. Hemen online işlem merkezinden kontrol ettiğim paket yükseltmesi için buton aktif olmuş. 100Mbps e kadar özgür iletişim ekstra tarifesine geçiş talebi oluşturdum. Fakat o andan itibaren internetim gitti. Modemi tekrar kurdum, resetleyip kurdum, başka bir modemim vardı onu kurdum sonuç aynı. Adsl sinyal geliyor Snr ve max hız değerim inanılmaz düzelmiş dolabın aktifleştiği kesin. Fakat modemler bir türlü ip almıyor. OİM Teknik bilgiler kısmında da VAE açık modem buluşuyor ama ip almıyor. Sinyal gelmesinden yana sorun yok yani. Bunu yaşayan oldu mu ? Çok garip işyerimde superonline adsl kullanıyorum 1 hafta önce T7 aktif oldu ve talep ettiğim anda vdsl sinyal geldi. Yine vae altyapı. Türknette neden kesinti oldu ?

İlgili ekran resimlerinide buraya bırakıyorum. Destek kaydı açtım.

Destek Numarası

39001107

@NitroNos @Ö1f1 @XpressMusic34 @TurkNetDestek

Sinyaliniz çok iyi durumda 75 Mbps civarında hız alabilirsiniz.

Türknet en kısa sürede çözerse iyi olur çözmezse başka İSS'ye geçersiniz.

Cevaba bak "geçmenize az kaldı denmiş" ben başka sağlayıcıdan geçiş sağlıyorum ileteceğiz başvuracağız deniyor şaşırttı.

@TurkNetDestek kesintiyle ilgili incelemeniz daha sürecek mi ? Artık bottan bile cevap gelmiyorda.

Hayırlısı olsun umarım sıkıntı yaşamazsınız.

Hayırlı olsun, keyifli bir deneyim yaşamanızı temenni ederim.

Kartların tamamnı genelde VDSL destekliyor ki yeni bir kabin olduğu için kartların bazılarının VDSL desteklememe ihtimali yok. Haliyle fiziksel bir değişim gerekmez, sistemsel bir sıkıntı olabilir. Eğer TurkNet'in sistemi otomatik olarak Telekom'un sistemine değişiklik isteği gönderiyor ise belki bu noktada teknik bir sorun yaşanmış olabilir.

Hattınız çok iyi maşallah, 10Mbps'i rahat alabileceğini tahmin ediyorum ancak hızınız iyi olsa da olmasa da bine içi tesisatını eğer kötü ise yenilemenizi kesinlikle tavsiye ederim.

İlk tesisatı yapan usta her odaya telefon prizi koymak için çok fazla ek yapmış ve ekler çok sağlıksız özensiz yapılmış. Sadece modeme gidecek eksiz tek bir hat çekeceğim ilk fırsatta diğer odaları iptal edip. Umarım sonunda sağlıklı bir erişimim olur teşekkür ederim iyi dileğiniz için :)

Sorgulama sitelerinde 192mt. telekom binasında personelin baktığında 140 mt. mesafe çıktı. 100Mbps 17a ile alınır insallah sorunsuz ilkkez deneyimleyeceğim

ZTE-KAR T7 erişim kabini yazıyor hocam yıl ibareside yok ama sıfır, başka yerden sökülme değil.

Az önce saha dolabındaki arkadaşa portumu taşıttım sinyal geldi. Turknetin halen haberi yok sistemde adsl modem buluşmuyor diyor. Her neyse hat değerlerim bu şekilde ttnet aboneliğim aktif olduğunda 100mbpse geçsem alabilir miyim ? snr kurtarır mı sizce ? Ttnet aboneliğim aktifleşmeden turkneti iptal etmek istemedim şuan turknetin sunduğu bu. Zaten aynı porttan vericem bağlantını dedi personel. Sizce nasıl ?