TurkNet VDSL bağlattıktan sonra düşük hız

Merhaba, bugün TurkNet'te yeni VDSL aboneliği başlattım. Adres sorgulamada 100 MBPS VDSL gözükmesine rağmen kurulumdan sonra (kurulalı yaklaşık 2 saati geçti) arayüzdeki tanımlı ve maksimum hızım 19MBPS civarında. Daha önce hep fiber kullandığımdan elimde çok iyi bir VDSL modem yoktu, mecburen elimdeki tek modem olan TP-Link TD-W9970'i kullandım.

Hat değerlerim bu şekilde: Bu durumu nasıl çözebilirim?

hat zayıflaması çok yüksek hattının santrala uzaksın oim de ne yazıyor yapa mı yapa sa hattını vae ye aldır

Garip olan şu ki oim hâlâ aktivasyon ekranında. Hiçbir şeyi göremiyorum, kurulum sabah yapıldı ama OİM kapalı.

Hattın YAPA olmaması lazım. Aktif altyapı olarak adres sorgusunda gözükürdü sanırım o zaman, bende öyle bir şey yazmadı.

nedense ping atarken aralarda 70 civarına zıplıyor

@TurkNetDestek

başka firmadan TRANSFER mi yaptınız yoksa sıfır abonelik mi açtınız? bende turknete 79 mbit vdsl transferi yapacağım da ondan soruyorum @TurkNetDestek bu durum nedendir?

Sıfırdan abonelik aldım, Şu anda evde hem TSOL altyapısından Vodafone Net var, hem de VDSL TurkNet var. 15 gün ikisini de test edip birini paketleyeceğim. Aslında taahhütsüz olduğu için TurkNet'i istiyorum ama hizmeti düzgün veremezlerse mecburen bırakacağım.

Gönderdim. İyi çalışmalar.

Sizin kabloda kopukluk var. Evinizn içinde de olabilir, sokaktaki hatlarda da olabilir. Ama VDSL bir hattın bu kadar kötü olması için ya 2km mesafeden çalışması gerek ya da kablonun kopuk olması gerek.

Gelen ekip nasıl kurulum yapıp nasıl test etti pek bilmiyorum. Ücret vererek aldığım kurulum hizmetinden daha iyi bir deneyim beklerdim açıkçası.

Haklısınız, bu hattı böyle görüp bırakıp gitmemeleri gerekirdi. Yapılacak ilk şey binanızın girişindeki ankastre kutusundan modemi direk bağlayıp test etmek, eğer hız 70mbit üstünde gelirse sokaktaki hatlarda sorun yoktur. Bir elektrikçi çağırıp bina içindeki tesisatı değiştirirsiniz.

Ama bina girişinde de düşük hız alırsanız o zaman Turk Telekom ekiplerinin sokağınızdaki kabloları kontrol etmesi veya portunuzu başka devre üzerinden bağlaması gerekiyor.

Bu kablo bir yerden kopuk ama nereden  

Merhaba, daha önce hiç VDSL kullanmadığımdan bina girişindeki ankastre kutusu nerede bilemiyorum. Ayrıca sanırım bizim burada oraları kilitliyorlar. En iyisi bina görevlisine sorup yardım almayı deneyeyim. Yol gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim :)

ADSL ile VDSL arasında fark yok, ikisi de aynı kablo aynı santral,

Binanızın girişinde şöyle bir kutu vardır ankastre kutusu o, sokaktan gelen TurkTelekom sorumluluğundaki kablolar ile size ait olan bina içi kabloların birleşim noktası, o kutu genelde kitli olmaz.

Benim türknet vdsl hattım bu gün açıldı 65mbit civarı alıyorum. Ttnet 16mbit vdsl den geçiş yaptım. Değerler normal midir? Türknet ve netspeed hız sorgulamada 100mbit +-6mbit çıkıyor saha dolabı uzaklık 42 metre yazıyor.

Yurtiçi:

Yurtdışı:

Modem değerlerim:

=============================================================================

  xDSLFwVersion:   FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0

    Line State:   Up

    Modulation:   ITU G.993.2(VDSL2)

    Annex Mode:   ANNEX_B

=============================================================================

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps

near-end fast channel bit rate: 69324 kbps

far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps

far-end fast channel bit rate: 8188 kbps

near-end FEC error fast: 44

near-end FEC error interleaved: 0

near-end CRC error fast: 3

near-end CRC error interleaved: 0

near-end HEC error fast: 0

near-end HEC error interleaved: 0

far-end FEC error fast: 0

far-end FEC error interleaved: 0

far-end CRC error fast: 0

far-end CRC error interleaved: 0

far-end HEC error fast: 0

far-end HEC error interleaved: 0

DSL uptime :57 min, 28 secs

DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:

relative capacity occupation: 100% 

noise margin downstream: 7.9 dB

output power upstream: 9.2 dbm

attenuation downstream: 3.5 dB

Upstream:

relative capacity occupation: 100% 

noise margin upstream: 23.0 dB

output power downstream: 14.6 dbm

attenuation upstream: 5.3 dB

Durum güncellemesi vereyim:

Sitedeki teknik eleman sayesinde sanırım başka bir porta geçtik, modem değerlerim düzeldi ama tanımlı hız 79860 KBPS. Kurulum ekibi rezaletti, kopmalı hat için "2 güne geçer" diyip çıkmıştı. Şu an TP-Link modemden aldığım hattı ZTE H267A'dan Wi-Fi'a dağıtıyorum, bugün ya da yarın da gider TurkNet'in sattığı Zyxel modemi alırım.

TurkNet'e açtığım destek kaydına da bu bilgileri ekledim ve tanımlı hızı yükseltmelerini rica ettim.

Şu anki değerlerim ve Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testi:

Hız profilim güncellendi. TurkNet'e teşekkür ederim :)