Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türktelekom Taahütsüz Teklifi (Garip Olay)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
1.357
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Türktelekom internet taahütüm bittiği için Türktelekom Müdürlüğüne gidip telefon ile birlikte internet paketim için iptal dilekçemi verdim.

    Bir gün sonra 0212 366 75 85 numarasından arandım. Türktelekom iptal talebiniz için aradık dediler. Bende 2 yıl taahüt verip hemde aknli 16 mbit internete 60 TL para ödemek istemediğimi ve taahüt olduğu sürece iptal işlemini onaylayın dedim. Arayan kişide bana teklif sundu:

    1. Teklif : 16 Mbit e Kadar + 50 Gb AKN + Telefon Erişim Ücreti + Taahütsüz : 55 TL

    Kabul Etmedim.

    2. Teklif : 16 Mbit e Kadar Hız + 50 Gb AKN + Telefon Erişim Ücreti + Taahütsüz : 49 TL

    2. Teklifi kabul ettim. Ve internet hattımın yarım saat içinde açılacak. Önceki taahütünüz 26 sında biteceği için 26 sından sonra otomatik olarak bu pakete geçeceksiniz dedi.

    Şimdi tuhaflıklar başlıyor:

    Görüşmeden 3 saat geçti internet gelmedi. 4440375 Müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeleri anlattım.

    Müşteri Hizmetleri: Sistemde iptal talebiniz kaldırılmadığını, böyle bir teklif için görüşme telefonunun sistemde olmadığı böyle bir telefon numarası ile alakalarının olmadığını belirtti.

    Yahu arkadaş nasıl olur adam tüm sisteme erişiyor benim geçmiş bilgilerime ulaşıyor bana teklifler sunuyor telefon numarasını tekrar sorun dedim. Beni bekletti ve artık üst departmana mı sordu ne yaptıysa arkasından bana evet 0212 366 75 85 numarası anlaşmalı bir firmamıza ait olduğu ve ordan aranmışssınız dedi. Benim internetin iptalini sistemden kaldırdı ve konuyla ilgili ayrıntılı olarak şikayet oluşturdu bana konuyla ilgili geri dönüş olacağını belirtti.

    Arkadaşlar benzer durumla karşılaşan var mı? Bu numarayı geri aradığımda Türktelekom İptal İşleminiz için arandınız size geri dönüşte bulanacağız diye operatör çıkmaktadır. Şimdi bu aramada yaptığım teklif geçerli mi?







  • Benimde babama akt herun bu numaralardan ariyorlar en son bir 16mbps teklifi geldi bizde hattiniz 8den fazla kaldirmaz dediler. BiAma hat degerleri kaldiriyordu ( bir ara cok ugrasfim 8den fazla vermediler vazgecdim 3aydir 8di paket) arayan kisi degerler yeter gecirelim dedi onayladim 3dkya halloldu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • TT sülalenize kadar bütün bilgilerinizi taşeronlara satıyor. 444 0 375 ve 444 1 444 harici hiçbir numaraya güvenmeyin. Herifler taahhütsüz günahını vermez.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı. Personel o an verilen teklifi kaydetmemiş. Teklif gitmiş artık o teklif yok. Personel hata yapmış falan filan dediler. Konuşmalarınızı dinledik haklısınız o personel hakkında işlem başlatıldı dediler. Size taahütsüz teklif sunamıyoruz dediler. Bende reddettim. Haftaya pazartesi iptal yapıp hemen başka firmaya geçiş yapacağım.
  • kutukak kullanıcısına yanıt
    Sakın iptal etmeyin yoksa port bekler durursunuz. Hizmet numaranızı öğrenip "işletmeci değişikliği" şeklinde yeni firmaya başvurun.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • ama bu sefer telefon ücreti için türk telekoma bağlı kalacağım. Netspeed firmasına geçiş yapmayı düşünüyorum. Fakat firma yalın internet paketleri sunuyor. Telefonu kapattırmazsam telefon telekom üzerinden hizmet alacağım bu sefer netspeed den alacağım net ücretine ek telefon ücretide vereceğim türk telekoma. 16 mbit te port sorunu olmaz diye düşünüyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kutukak -- 22 Aralık 2017; 15:50:9 >
  • kutukak kullanıcısına yanıt
    O zaman sadece telefonu kapattırın. 18 ile başlayan hizmet numaranız ile netspeed'e "işletmeci değişikliği" şeklinde başvuru yapın. Telefon iptal olduğunda internet hemen kapanmıyor, telefon aboneliği veya yalın dsl geçişi için 2 ay süreniz var.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız