Vdsl portum arızalı diye kaldırıldı

Merhaba arkadaşlar. Türknet kullanıyorduk. Türk Telekoma vdsl port için dilekçe verdik. Vdsl port takıldı. Türknete haber verdim vdsl e geçiş için. Yaklaşık bir hafta bu işlem sürdü sonra vdsl port tamir edilemeyecek kadar arızalı olduğu için kaldırıldı dendi. Yeni port da takmadı Türk Telekom. Şimdi de sıfırdan başlamak gerekiyormuş belki aylar sürecek. Normalde arızalı portsa yenisiyle değiştirmesi gerekirken bu şekilde yaptılar. Ben ne yapmam gerekiyor bu haksızlıktan kurtulmak için.