VESTEL ŞÜPHESİZ “ PİŞMANLIKTIR ” (3. sayfa)

COF nasıl yanar ya? O şerit kablolara zarar vermek için ya panel sökerken yanlış bir hareket yapmak ya da televizyonun (Allah korusun!) yangın çıkarması lazım. Bence bağımsız bir serviste bir daha baktırın, hala anakarttan olduğunu düşünüyorum. Televizyonunuz çok iyi bir panel, bence doğru adımlarla ilerleyip kurtarın şu paneli.

Elektronik eşya tamamen şans işidir. Bundan önceki LG televizyonum 3. senesinde geri döndürülemez bir şekilde bozuldu. Başlığı açan arkadaşın aldığı marka model den aldım, 1,5 seneden beri kullanıyorum ve çok memnunum. Hiçbir sıkıntım yok.

Vestel boykotunu boşuna mı yapıyoruz? Almayın aldırmayın.

Bunların vergi şerefsizliği öncesinde de boykot ediyordum, sattıkları tüplü monitör durduk yere patlamıştı 20 yıl olmuştur. Almayın aldırmayın aman diyeyim

Benim de akıllı LG tv'im var, 3.yılda, ekranda yıldız gibi beyaz beyaz noktacıklar görünmeye başladı. Şimdi, yıldızlar geçidi gibi televizyon:))

garanti süresi 2, kullanım ömrü 10 yıl. ayrıca adres verilmiş, yedek parça temin suresi 2022 sekizinci ay mı ne yazıyor o linkte. yani tv ürününde yedek parça temini için 10 yıl destek alacak olmak? buna hiç bir üretici firma garanti vermez. bizim işimiz garanti süresi ile o da 2 yıl. belki alırken, sormana da gerek yok aslında, firma ileriye dönük faaliyetine istinaden ek garanti süresi teklif edebilir misal 2+3 için ilave ücret ödersin. gerçi burada da fırsatçılık var diyebiliriz.   araştırırken bir şey dikkatimi çekti. okuyun bakalım, hala geçerliliği var mı bilmiyorum.

https://support.vestel-germany.de/hc/en-us/articles/360001281165-Warranty-conditions-for-TV-sets

16. Tüketiciler ve işletmeler arasındaki anlaşmazlıklar için Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr// adresinde bulunabilecek bir çevrimiçi platform hazırlamıştır. Ancak, bu ihtilaf çözüm prosedürüne katılmadığımızı belirtmek isteriz.

daha da söze gerek yok sanırım.

senden ss almamız şart oldu. o görsel durumu mutlaka bir foto ile bizimle paylaşmalısın..  

2019'da 2630 CEI modelini aldım. Dolaptan inanılmaz bir ses geliyordu yan odada uyutmuyordu artık, gelen giden misafirler de hayret ediyordu. Servis sayısız defa geldi "bunda 3 tane motor var abi o yüzden normal" diye geçiştirip durdu. Satın aldığımız bayi yüzümüze bile bakmadı -sanki sorunlu modeli sattıklarını biliyorlarmış gibi-. Velhasıl bizi 1 sene boyunca sürüm sürüm süründürdüler. En sonunda THH'ne başvurdum. Bilirkişi, dolabın dondurucu kısmındaki fanın buza çarptığını ve ses probleminin buradan kaynaklandığına yönelik rapor yazmış. Mahkeme para iadesi kararı verdi. Gelip paşa paşa götürdüler dolabı. O süre zarfında makinelerin fiyatı arttı, çektiğimiz cefa da yanımıza kar kaldı. Bu olaydan sonra evime Arçelik sokmadım, sokmam da.

Trafik kazası geçirdim ayağım pansumanlı o yüzden tv yi alıp dolaştıramıyorum tamircilere. Servisin dediği bu işte… bende anlamadım. Kötü günde bize köstek olan VESTEL hesabını verecek. Ürün satıp kaçmayı biliyorlar sadece ( KONUYU ÖNE ÇIKARALIM)

@Vestel Destek konuya girip yorum bile yapamıyor… ama binlerce kişinin mağduriyetini herkes bilecek ve daha çok mağduriyetler yaşanmaması için elimden geleni yapacağım. Servisteki tv yi alıp bayi önünde basın eşliğinde parçalamak…… aklıma gelmiyor değil :) :)

siemens ve bosch dan genel bir memnuniyetsizlik var . servisler allahın belasıymış . 2010 gibi profilo buzdolabı almıştık sorunsuz çalışıyor allahtan . artık pahalı mal alınacak dönem değil. uygun fiyatlı alacaksın bozulursa da yallah atacaksın . en azından memlekette kanun nizam yeniden tahsis edilene kadar.

Vestelden kürdan bile almam.

Vestel evime çöp sokmam. Zamanında yapılanları unutmadık yabancı tv telefon vs den ekstra vergi alınsın vestel ürünleri satamıyoruz diye başbakan cumhurbaşkanı kim varsa ziyaret edip istediklerini almışlardı.

Madem konu beyaz eşya bende başıma gelenleri yazayım. Biraz uzun olabilir ama olayı daha iyi anlatmak adına detay vermek zorundayım.

5 tane BOSCH bayisi olan A şahsının bir şubesinden 6 serisi 3 ayrı evi düzecek peşin para beyaz eşya aldık ve dedik ki malzemeleri şimdi almayacağız sende kalsın.

Bu halk arasında genelde evlenenlerin önceden alıp bayide tutması olarak yaygın şekilde yapılan bir alışveriş. Bütün marka bayilikleri bunu yapıyorlar.

Bu A kişisinin totalde 7 tane alfemo bayiliği daha var. Alfemoya devlet kayyum atıyor.Kayyum zamanında bu sayı 7 bayiliğe ulaşıyor bu arada.

Kayyumdaki kişilerle yapılan bazı yolsuzluklar ile bu sayı 7 ye ulaşıyor.çünkü bayilik almak kolay birşey değil teminatları ekonomik şartları derken aynı şahsın 7 bayi alması zor kökü kuvvetli değilse.

Velhasıl kayyumdakiler değişiyor gelenler bu işin detayını araştırıyorlar borç alacak çıkıyor ve bizim A kişisinin Alfemo bayilikleri Bosch bayilikleri bütün mal varlığına hacizler yağmaya başlıyor ve mahkemeler kapanan mağazalar ortada kalan parasını ödemiş ödemekte olan malını teslim almayan bir sürü beyaz eşya ve mobilya maduru.

Biz ne yaptık; Bosch markası ile aylarca görüştük Bosch hiç bir şekilde bayisinin arkasında,giden malların arkasında durmamakta ve der ki bizimle alakası yok mevzunun bayi sahibi ile çözeceksin.

Bayi sahibinin Bosch taki teminatıymış bilmem nerdeki teminatıymış depodaki malıymış hiç bir şekilde suya sabuna dokunmadan baştan savma politikası.

Çevredeki diğer markalarla esnafla görüşmemize istinaden bayilerin depolarında bayilik sahibi olabilmesi için çok yüklü miktarlarda stok bulundurması gerekliymiş.Bosch sadece bu mallarla A kişisinin stoklarını bilip müşterilerin mallarını göndermek istese sorun çözmek istese çözermiydi bence çözerdi.(Yüklü miktardaki stok mevzusu için doğrusu yanlışını bilemem bayiliğim yok kulaktan duyma bilgi.)

Bu kadar çetrefil ve çıkmaz varken yapılabilecek nedir ? mahkemeye vermek,haciz sırasına girmek tüketici hakem heyeti vs. vs.sonuçlanmayan ve savcının bile çok dosyası var A kişisinin size sıra gelmez mahkemeler sonuçlanmaz diyip baştan savması.

Sözün özü Türkiyedeki markaların müşteriye karşı hiç bir yaptırımları yok ve onlar bunun farkında ve rahatlığındalar. Büyük markaymış güvenlirmiş vs diye kimse benim yaptığım hataya düşmesin diye markaya esnafa güvenmesin. Evlilik vakti gelmiş tırım tırım adamı arayan çıkış arayan insanlar biliyorum.Dişinden tırnağından taksit taksit mal alıp evine gelmesini bekleyen insanlar.

Konu aslında bu anlattıklarımdan daha uzun ve çetrefilli fakat okuyanları boşuna yormayayım. Aldığınız alacağınız markalara bayilere dikkat edin araştırın parasını verdiğiniz ürünleri hiç bir yerde emanette bırakmayın garantilerine içeriklerine imkan dahilinde kafa yorun.

kesinlikle...

Ben hiç "bulundurmak zorunda mı" diye bir şey yazmadım zaten. Yanlış mesaja mı cevap yazdın acaba? 

Kanunda ürünün tahmini kullanım ömrü boyunca bulundurulması istenmiş ve TV için de 10 yıl denilmiş. Tüplü TVler varken bu 10 yıl geçerli olabilirdi. Fakat LED Tvler için önceki mesajlarımda da belirttiğim gibi pratikte mümkün değil. LG gibi dünyanın önde gelen panel üreticisinin bile üzerinden 10 yıl geçmiş bir LG TV'ye panel bulabileceğini sanmıyorum.

Bu arada Vestel'in AB'ye -başka markalar adına üretip- sattığı televizyonlarda bile yedek panel sağlama garantisi 3 yılmış. Yani senden 100.000 TV alacak müşterine bile verebildiğin maksimum süre 3 yıl ise bu işin normali 3 yıldır.

inşallah bozulmaz. size bakan servis insan evladıysa, işini iyi yaparsa sorun yok . yok onun bunun çocuğuysa eyvah eyvah.

grundig,regal gibi markaları kim alıyor ? 3 kuruş parayı zor denkleştiren ,yeni evlenen parası olmayan vatandaş. yoksa millet bilmiyor mu gidip sony almayı . birde artis artis ucuz mal alacak kadar zengin zart zurt çekiyorsun sanki üstünü sen tamamlayacaksın.

Kanunen olabilir ama 10 sene önce herkesin tuşlu telefon ve tüplü tv kullandığı gerçeğini değiştirmiyor bu, şimdi millet 4k oled tv'ye ve iphone 12'ye burun kıvırıyor. Piyasa böyleyken 10 sene hiçbir insan evladı yedek parça stoklamaz, özellikle TV'de hiçbir firma bu işe girişmez. Geçmiş olsun ne diyelim.