WhatsApp Gelen Bildirim Sayısı Gözükmüyor: Sorun Giderme Kılavuzu
WhatsApp kullanıcıları bazen gelen mesajların sayısını gösteren bildirim işaretinin simgede görünmediği sorunuyla karşılaşabilir. Bu sorun, çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
-
Bildirim Ayarları Kontrolü: WhatsApp bildirim ayarlarının açık olduğundan emin ol. Uygulama ayarlarına giderek "Bildirimler" seçeneğini kontrol et. Mesaj bildirimlerinin etkinleştirilmiş olması gerekiyor.
-
Uygulama Güncellemeleri: WhatsApp uygulamasının en son sürümünü kullandığından emin ol. Güncellemeler genellikle böcekleri ve hataları giderir. Uygulama mağazanı kontrol et ve varsa güncellemeleri yükle.
-
Veri Tasarrufu Modu: Bazı Android cihazlarda veri tasarrufu modu, uygulamaların arka planda veri kullanımını sınırlayabilir. Bu, WhatsApp'ın bildirimleri zamanında teslim etmesini engelleyebilir. Veri tasarrufu modunu devre dışı bırakmayı dene.
-
Cihaz Ayarları: Cihazının bildirim ayarlarını kontrol et. WhatsApp için bildirimlerin etkinleştirilmiş olduğundan ve sessiz modda olmadığından emin ol.
-
Uygulama Önbelleğini Temizleme: WhatsApp'ın önbelleğini temizlemek, bozuk verileri temizleyebilir ve bildirim sorunlarını çözebilir. Uygulama ayarlarına giderek "Depolama" seçeneğini seç ve "Önbelleği Temizle" düğmesine dokun.
-
Yeniden Yükleme: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, WhatsApp uygulamasını yeniden yüklemeyi dene. Bunu yapmadan önce mesajlarını yedeklemeyi unutma.
Sorun devam ederse, WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmeyi dene.