wifi silindi geri getiremiyorum yardım lütfen!!

merhaba herkese 4 gün önce film izlerken aniden wifi sürücülerim kayboldu sonradan tekrar bakınca gizli aygıta düştüklerini gördüm tekrar yüklemek için kaldırdım ama yüklenmiyor dell in kendi sayfasından da denedim olmadı sürücü yüklenemiyor hatası alıyorum engelleniyor sizden ricam format dışında herhangi bi çözüm bulmanız 4 gündür kafayı yiyeceğim düzeltemiyorum pc modeli: dell insprion 5559 sürücü modeli intel dual band 3160 ne yaptıysam olmadı yardımlarını bekliyorum..