YUKKO.COM VE SAPPHIRE EKRAN KARTI BANDROLÜ (3. sayfa)

YUKKO.COM VE SAPPHIRE EKRAN KARTI BANDROLÜ - Sayfa 3

TechTR · 2018-12-24T22:49:25.0000000+03:00

Arkadaşlar merhaba! Cuma gecesi yukko.com'dan Sapphire RX 580 8 Gb Nitro+ ekran kartı için ödeme yaptım. İkinci el ilanlarında Türkiye garantili ürünlerin kutularında olsun, internette kutu açılım videolarında olsun kartın dış kutusunu koruyan güvenlik bandı uzun ve üzeri Sapphire yazılı olarak görünüyor. Yalnız bugün gün içerisinde anneme teslim edilen ve akşam işten gelince kargo kutusunu anca açabildiğim üründe ilk fark ettiğim alt kısmının sanki zorlanmış olduğu idi. Daha sonra da güvenlik bandrolü durumu gözüme çarptı. Alt kısmının zorlanmış olması, üst kısımdaki bandrolü açmadan ürünün kutudan çıkarılıp kullanılmış ve iade edilmiş olabileceği hissini uyandırdı. Sonra da malûm; Sapphire yazısı olmayan ve orijinalinden küçük olan güvenlik bandı gözüme çarptı. Merak ettiğim, yakın zamanda yukko.com'dan Saphire marka ekran kartı alan arkadaşlar da benzer bir durum yaşadılar mı? Onların güvenlik bandrolleri nasıl? Eğer farklı bir durum var ise açmadığım ürün için iade işlemi başlatacağım. Bu arada kargolama havalı poşetlerle güzel ve korunaklı yapılmış idi. Teşekkürler... -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Düzenleme 1 (26.12.2018): Bugün (26.12.2018) Yukko.com sitesi üzerinden mesaj bölümünde yaptığım konuşmada ilgili durumu belirtmem üzerine görevli kişi "Yukko olarak kullanılmış, ikinci el, teşhir ürün satışımız bulunmamaktadır〝 şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine ilk defa internetten alışveriş yapmadığımı ve bilinçli bir müşteri olarak ürünün markaya ait orijinal bir bandrolü olması gerektiği yönünde verdiğim cevabım üzerine "... ilgili ürün tedarikçi firmamız tarafından bize bu şekilde gelmiş olabilir.〝 şeklinde mesaj aldım. Halbu ki tedarikçi firma Arena Bilgisayar ve Yukko.com sitelerinde de belirttikleri gibi bir Arena bilgisayar iştirakidir, dolayısıyla da tedarikçi firma kendileridir. Üstelik Hem Arena Bilgisayarın kendi sitesinde, hem de Yukko.com'un kendi sitesinde belirtilen depo adresleri aynıdır. Hatta distribütör, seri no ile kontrol ettiğimde gördüğüm üzere şüphe götürmez bir şekilde Arena Bilgisayardır. Aynı gün (26.12.2018) akşam 17:27'de Yukko.com sitesinden arandım ve ürünümün iade alındığı ve 1-3 iş günü içerisinde iadenin kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu arada kargomu takip ettiğimde dağıtımda olarak görünen kargo için sisteme teslim edilemediği bilgisi düşüldüğünü görmekteyim. Aşağıdaki fotoğraf da daha önce Yukko.com'dan aynı model ürünü ben gibi orijinal olmayan bandrollü haliyle aldığını ve hatta arızalı çıktığını belirten yakup548 nickli arkadaşın gelen değişim ürününün olması gereken orijinal bandrollü halini paylaştığı fotoğraftır. Teşekkür ederim. Tabi ellerinde stok kalmadığı için ben de değişim istemedim ve aynı süreci yaşamaktan tedirgin oldum açıkçası. Genel olarak firma hakkında yapılan yorumlar olumlu ama daha dikkatli olmalılar. Üstelik Amazon.com.tr 'de aydınlatması olmayan farklı bir marka Rx 580 model kart 1300 TL idi ve yukko.com 'u tercih ettiğim için o fırsatı da kaçırmış oldum. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Düzenleme 2 (30.12.2018): 27 Aralık akşamı ücret iadesi gerçekleştirildi. Yalnız... Durum hakkında şikayetvar sitesine şikayetimi yazdım ve taraflarından arandım. Özetle; Şikayetim yayımlandıktan bir kaç saat sonra bir görevli beni aradı; "değişim istememişsiniz, ücret de iade edilmiş, talebiniz nedir?" şeklinde bir soru sordu. Evet değişim istemedim, çünkü ürün stoğu tükendi. Bu arada stoğu tükenen iade ettiğim ürünün iade işlemi onaylanır onaylanmaz aynı ürün 1 adet stokla satışa sunuldu. Nereden biliyorsun derseniz; telefondaki yetkili "ürün şu an 1 adet stokta ve fiyatı da yükselmiş" dedi. İade işlemleri ile uğraşırken ürünün stoğu tükenmişti. Zaten sitelerinde de görünüyor ve sadece 1 adet alınabiliyor. Kendilerinden "iade edilen ürünleri biz tekrar satışa sunmuyoruz, distribütör yolluyor" şeklinde cevap alıyorum. Tamam ama ürünün distribütörü seri numarası ile kontrol ettiğimde sistemde Arena Bilgisayar olarak görünüyor ve Yukko'nun merkez ve depo adresleri Arena Bilgisayar ile aynı, yani distribütör kendileri. Bu açıklama karşısında nasıl bir düşünce oluşmalı? Telefondaki bayan bir de "diğer alışveriş sitelerindeki şikayetleri biliyoruz, biz müşteri odaklı çalışıyoruz, sıkıntı çıkarmadan ürününüzü iade aldık" şeklinde yorum yaptı. Ben de iade almalarının benim yasal bir hakkım olduğunu, bunu bir lütufmuş gibi belirttiklerini söyledim. Neyse 75 TL site indirim kuponum, 75 TL kart puan indirim hakkım yandıktan sonra ve 1 haftalık gereksiz sancılı bir süreç yaşamam sonrası telefondaki yetkili en azından ürünü stoğa girdikten sonra aynı kampanyalar dahilinde alabilmem için yardımcı olacağını ve takipçi olacağını söyledi. Bundan sonra kartın ana fiyatı stoğa girince aynı olur mu bilmiyorum. Kupon vs. ile telafi yapılabilir ama geçen süreyi ne şekilde telafi edecekler? Not: Ben burada bana iade ürün yolladıklarına dair kesin bir dil ile konuşmuyorum. Burada sadece Sapphire markası tüm dünyaya ürünlerini; kutuları orijinal Sapphire yazılı bandrol ile korumalı bir şekilde dağıtıyor iken, tarafıma alelade bir bandrol ile kapatılmış şekilde yollanan bu ürünün farkını bilmediğimden, genel olarak ilgili siteden alışveriş yapanların deneyimlerini öğrenmek ve iade konusunda ürünü açarak aleyhime bir süreç oluşmamasını istememden ötürü bir paylaşımda bulunuyorum. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Düzenleme 3 (04.01.2019): Şikayetvar sitesi benim bilgim olmadan şikayetimi kaldırmış. :))

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Tadelle Çikolata Kaplamalı Gofret 35 G x 24 Adet : Amazon.com.tr: Mutfak https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0C69XWHCX 15 sa. önce paylaşıldı

Tadellle Bitter Çikolata Kaplamalı Kakaolu Gofret 35 Gr x 24 Adet : Amazon.com.tr: Gıda Ürünleri https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0C7LMKHKF 15 sa. önce paylaşıldı

General Ht250 Smart Kablosuz Akıllı Oda Termostatı Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/general-ht250-smart-kablosuz-akilli-oda-termostati-43226077?magaza=technologia 3 gün önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

3 Misafir (2 Mobil) - 1 Masaüstü,

2 Mobil

5 sn

47
Cevap

0
Favori

3.835
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2 3

Giriş

Mesaj

TechTR

Binbaşı

1558 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

routemaster

kullanıcısına yanıt

selmand

Yarbay

8630 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Guest-63EBFC49B

Yarbay

2538 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

selmand

kullanıcısına yanıt

selmand

Yarbay

8630 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Erkka

Yarbay

8774 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa:

önceki 1 2 3

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »