2.nci Türknet dönemim, dslam ve ev telefonu sorunu... (2. sayfa)

Dediğiniz çok ilginç, ayda en az 2-3 kere 3-5 dakikalık özellikle gece 02:00-03:00 arası elektrik kesintisi yaşanan bir mahalle de ikamet etmekteyim....

Önce bir 100 mbit olayını çözümlesinler, sonra elektrik kesintilerinde tekrar 80 küsüre inerse kalıcı bir çözüm isteriz sanırım...

Hocam anlıyorum önce dslamı halletmemiz lazım diyorsun fakat o arıza kaydını açalı da 12 gün oldu. Onda da bir gelişme yok ?

Hat degerlerim konu basinda gorunmekte ya turk telekom isi bilmiyor ya da siz turk telekoma isi anlatamiyorsunuz...

Kayıt tekrar aktif hale gelmiş hocam, olumsuz bildirim butonu kalkmış.

Bu arada sonu 03 62 ile biten bir numaranızdan arandım, onlara da sorunlarımı ilettim.. Sınırlı sayıda kendi ekibimiz var ve artık onlar ilgilenecek arızanızla denildi... Doğru mudur ?

Ozel mesajdan paylastim.

dslam sorunum halledildi sanırım..Turknetten cıkan 97 bana gelen 93,5 mbit...

Ev telefonum hala arama yapmaya çalıştıgımda hattınız arama yaptıgını yöne kapalı 4441444 arayın diyor. umarım onu da hallederleri zira 20 gün oldu ev telefonumu kullanamıyorum.

hocam az önce faturam cıkmıs onu gördum de, kullanamadıgım ev teli parasını insallah iptal edersiniz ?

insallah cozumlenir hocam az önce yine arama yapmayı denedım ve yine aynı hata...

Degerli musterimiz hattınız arama yaptığınız yöne kapalıdırü actırmak icin 444 1 444 arayın...

ben fataramı ödeyip kullanamadığım gün sayısını da yazıp fatura inceleme kaydı olustururum, tabi arıza giderildikten sonra....

hocam bugun tt ekibi geldi sorunu anlattım bu sefer anladılar, sonra ust amirini arayıp ondan bilgi aldı ve turk telekomu benim aramamı hattımın disarı aramaya kapalı olduğunu ve açtırmayı denememi söyledi. Bende az önce tt aradım ama onlar hat artık biz de değil turknetin dışarı aramayı açtırması lazım dedi... Sanırım sizin direkt tt arayıp dışarı aramaya hattımın açılması icin dilekce tarzı birşey vermeniz gerekiyor ya da hat sahibi olarak onay falan...

Yaklaşık 24 gün oldu kabak tadı verdi ev telefonumu kullanamam...

Maalesef evet ariza kaydimin basligida hattimda anons var diye degismis, yani sizi ekip sonunda sorunun ne oldugunu anlamis ama cozum falan yok.

Arkadaşlar evine internet bağlatmak isteyen ya da operatörünü değiştirmek isteyen varsa benimle özelden iletişime geçebilir mi? ihtiyacım var da