Şimdi Ara

237 TL AYLIK FATURA ÜCRETİ !!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
888
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Biz bu haziran ayının 20'inde yalın internet bağlattık bi yaz kampanyası vardı geçen seneden kalan dondurmuştuk gittik konuştuk yaz kampanyası başlamadan yeni bir sözleşme yapmak istiyoruz 16 mb e kadar dedik. Tamam olur dediler sözleşme yaptık 1 senelik bugün fatura olarak 237 TL FATURA GELDİ BU AYIN. İnternetten neden bu kadar geldi vs. bakıp sorgulayabileceğim birşey varmı, bunlar insanı keriz yerine koyuyor herhalde bu ne lan 237 TL fatura nedir !!!



  • Yazlik internet baglattiysaniz. 3 ayin parasini peşin alıyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Adama bağlatırken konuştuk bunu yazlık paketten geçiş yapılıyor dedi onun içinde herhangi bi ücret ödemiyeceksiniz dedi. Ayrılmadan birkaç kezde sorduk 60 tl ödeyeceksiniz dediler sonra böyle bi fatura geldi. Faturada 185 tl yazlık paket ücretini eklemişler böyle bi saçmalık varmı adamın yaptığı hatayı biz çekmek zorundamıyız. Normal mantıklı bir insan zaten böyle birşeyi yapmayacaktır zaten bariz oradaki gerizekalı çalışanın hatası. Telefonada geçiş yapılmıştır vs. diye mesajda gelmişti. Şimdi şikayet kaydı bıraktım bağırdım çağırdım ne zaman geri dönüş yaparlar ve sonucunda faturayı ödemek zorundamıyım bu saçma beyinsiz adamların hatası yüzünden !!!
  • Hocam bizim yaz aboneliği Haziran'ın 11 inde devreye giriyordu biz dondurmuştuk ayın 10 unda gittik iptal ettirip yeni 1 yıl taahhütlü bir paketi açtırmak için oradaki eleman direk buradan geçiş yapabileceğimizi söyledi aynı fiyata herhangi bir masrafı olmadan bizde yaz aboneliği devreye girmeden bu işlemi yaptık. Aynı şekilde bunu bugün ttneti arayıp söyledim ilk telefona çıkan adam hiçbir şekilde yardımcı olacak biri değildi takım liderini istedim telefona onla konuştum çıkan bayan arkadaş baya yardımcı oldu anladı durumu, tam net bir şekilde haklısınız diyemedide onu ima etmeye çalıştı hemen bi şikayet kaydı oluşturdu. Birkaç günede cevap gelir diye düşünüyorum sonucu buraya yazarım.
  • abone işlemlerini yaptırdığınız yere gidin yada 4440375 telefonu arayarak durumunuzu bildirin,çünki bir dediği bir dediğini tutmayan,bir birinden habersiz,yalancı söylemlerin havada uçuştuğu,ilgisiz insanlar çalışıyor orada..
  • sensei111 S kullanıcısına yanıt
    Aradım hocam 45 dk konuştum karşıma çıkan salak birşey bilmiyordu bende takım liderini istedim bunların bi üst görevlisi lagu luga etti bir şekilde verdi onla konştum herşeyi yukarıda belirttiğim türde konuşma oldu bakalım geri dönüşü bekliyorum. Önüne geleni işe alıyorlar saçma sapan işler yapıp milleti dolandırıyorlar bu kadar berbat bi firmada yok. Tekel olunca mecbur bunların elinde sürünüyoruz.
  • banada mayıs ayında 6 ay müddetince 36 tl ye eski sözleşmenizin şartlarından taahhütsüz olarak devam ettirelim dediler,2 aydır 54 tl fatura geliyor,bu ayki konuştuğum şahıs onlar acemi,sizi yanlış yönlendirmişler demezmi bakalım kayıtlar dinlenip bana bir cevap vereceklerini söylediler,beklemedeyim..
  • Taahüt bozma artı modem ücretleri binmiş olabilir. Fatura fotoğrafı koysan daha rahat yardımcı olabiliriz.
  • EXXE01 kullanıcısına yanıt
    Yok hocam benim dondurmuş olduğum yaz aboneliğide eklemişler ben bu taahütlü yapmış olduğum 1 yıllık internete adamlarla konuşup bu yaz aboneliğinden hiçbir ücret ödemeden geçiş yaptım oradaki elemanın önerisiyle. Şimdiki faturama 190 tl bu yaz aboneliğinide eklemişler şerefsizler.
  • Arkadaşlar şikayet için yukarıda belirttiğim konuşma sonucunda bugün beni aradılar. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu söyleyerek özür dilediler ve yaz aboneliğine dahil olan ücreti ödemiyeceğimizi belirttiler. Arkadaşlar sonuç olarak demem o ki bu ttnet firmasında bu tarz binlerce olayın olduğuna eminim bu tür bi durumla karşı karşıya kalırsanız kesinlikle sonuna kadar hakkınızı arayın mağduriyetinizi bir şekilde gidersinler. Benim gibi bu durumda madur olan birçok kişide olduğuna eminim. İyi günler bana yardımcı olmaya çalışıp yorum atan arkadaşlarada tekrar tekrar teşekkür ederim.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.