Aksiyon kamerasında 12mp video seçeneği varken yok olması

merhabalar bu hobiye yeni giriceğim için aklımda nasıl bişey almam gerektiği konusunda bayağı bir düşündüm cevabı 339 tl'lik bir aksiyon kamerası almakta buldum en azından deneyim olur nasıl bişey alıcağıma kesinleştirdim ve general home Q100 1080p 12mp suya dayanıklı ve su geçirmez kabı ile satılan kamerayı aldım görüntüsü eh işte güzel ama f/p ürünü benim aldığım gün üründe mode tuşuna basınca karşınıza 3 seçenek sonrasında ayarlar kısmı geliyordu 1.si 1080p video 2. 12mp video(çok stabil ve rahattı)3. 12mp fotoğraf çekimi dün akşam 1 saat şarja taktım sonra çıkardım ve yattım sabah kalktım 2 seçenek vardı 1080p video ve 12mp fotoğraf seçeneği vardı ayarlarda cihazı sıfırlasamda düzelmedi mediamarkt müşteri hizmetlerini aradığımda mağazalarmıza götürün servise versinler dedi ben şimdi 0 aldığım cihazın içinin açılmasını istemiyorum ancak bu sorunun düzeltilmesi lazım iade işlemi yapmak mantıklımıdır size iade edilirmi yada tüm aksesuarları duruyor şimdi iade etmekte istemiyorum cihaz güzel ve bu sıcakta dışarı çıkmak pek akıllıca gelmiyor sizce ne yapmalıyım tavsiyeniz nedir hızlı cevap verirseniz sevinirim.