AliExpress parayı çektikten sonra siparişi kapattı

Selam arkadaşlar, AliExpress'ten sürekli bir şeyler alırım ilk defa başıma geldi bu olay. Siparişi verdim, kupon kullandığım için sanırım siparişi kapattı. Siparişiniz güvenlik nedeniyle kapatıldı diye ve hesabıma baktım 2 kez para çekilmiş, hesabımda para yok. Şu an müşteri hizmetlerine yazdım, otomatik robot cevaplar veriyor, bir cacık çıkmadı anlayacağınız oradan. :D bir de satıcıya yazdım cevap bekliyorum. Ne yol izlemem gerekiyor?

1. param hesabıma tekrar geçer mi?

2. kuponu tekrar kullanabilir miyim?

Çok saçma boşa kupon veriyorlar kullandırtmıyorlar vermesinler daha iyi ya

Sorun çözüldü otomatik kendiliğinden para iadesi oluyormuş param geldi 2 - 10 gün arası iade kendiliğinden gerçekleşiyor