Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları - Sayfa 106

Question

Öncelikle müjdemi isterim.  iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor. Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir. Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.  Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor. Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor  Cihazin Garanti süresi için: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti Süresi ne Zaman başlar?  Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar  Tecrübe kısmı:  Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı. WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out. Garantisine 100 küsür gün kalmıştı. Genius Bar Randevusu Alındı. Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da 'Service' yazıyordu. Cihazın değişimi öngörüldü. Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.  Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık.. Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı. Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.  Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim. Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014  Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016  2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam.. Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün  IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.   Garantisi Biten Cihazlar için:   Kablo Değişimleri: Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor   EKLEME #1 Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı.. Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor. Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.  Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.  Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor. Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.  Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))   EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR Cihazın Satın Alındığı Tarih: Cihazın Garantisin Biteceği Tarih: Cihazın Satın Alındığı Yer: Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:  Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.   Yaşanan Durumlar:  Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor   EKLEME #3 Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum

Accepted Answer

Yöneticiler randevu satış işine başlamış ısrarla bedava ve yasal bir şekilde randevu nasıl alınır diye anlatıyoruz onlarda siliyor buyrun burada anlatım var.

http://i.imgur.com/rAfBGZ7.png

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: AkidTurk  Yöneticiler randevu satış işine başlamış ısrarla bedava ve yasal bir şekilde randevu nasıl alınır diye anlatıyoruz onlarda siliyor buyrun burada anlatım var.  http://i.imgur.com/rAfBGZ7.png   bende çok randevu var veriyorum forumdakilere bugun 2 tane verdim.  ücretsiz  randevu altı üstü ne parası?  İnsanız biz.    yardım damı etmeyek.

Answer

Aldığınız cihaz bozuk falan çıktıysa sakın yenisini falan istemeyin.Halinize şükür edin.Kutudan salatalık da çıkabilirdi.O yüzden şükür edin ve oturun yerinize.Sorun çıkarmayın akıllı olun.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Burası Türkiye kardeşim... Bence amerikada bozuk olmasa bile değişim yapılıyordur. Bugün arkadaş değişim yaptırabilmek için çok uğraştı benim telefon ile ama inat ettiler değiştirmediler.

Answer

O zaman değiştiremeyeceklerine tuşun sağlam olduğuna dair kağıt alıp onuda apple a mail atmak gerek. Türk kafasıyla çalışıyorlar madem değişim kapsamında değiştir amma tlfnu amma tuşu.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Arkadaşlar cuma günü için randevusu olan varmı gidemeyecek olan vs.  Çok ihtiyacım var

Answer

Arkadaslar bugün randevusu olupta gitmeyecek olan varsa pm atabilir mi çok ihtiyaç tuş basmamaya başladı

Answer

5S'imi değiştirdim, bir şebeke sorunu var diye düşünüyordum haklı çıktım. İlgili arkadaş kontrolleri yaptı, değişim yapıcaz dedi. 5 dakikada bitti işlem.

İlgilenen arkadaş forumda biraz kötü anılan Akın Bey idi. Baya ilgiliydi, ben negatif bir yönünü görmedim kendisinin, oldukça yardımcı oldu.

Answer

Rendevuyu hangi siteden alıyoruz acaba lınk atabılecek var mı ?

Answer

Benim iPhone 5 kamerasinin icinde bir suru toz parcacigi var nasil oraya girdikleri hakkinda bir fikrim yok ve bazen sistem donuyor salak sacma bi seyler yapiyor uygulamalardan atiyor cogunlukla. Bugun 19.40 randevum var. Peki degisim alabilir miyim ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: xjokerx  Rendevuyu hangi siteden alıyoruz acaba lınk atabılecek var mı ?   Buradan alabilirsiniz. Saat 00:00 da reflesh yapmaya başlayın saat 00:03 te aktif oluyor. Düşünmeden gözünüze çarpan ilk randevuyu hemen alın. Yoksa kaçar...  http://concierge.apple.com/reservation/tr/tr/R583/techsupport

Answer

Meraba 5s cihazın batarya kapasitesi düşmesi durumunda değişim oluyor mu?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Buddy34  Benimde bir sorum olcak arkadaşlar.  Elimde uyku/uyandırma tuşu değişimine uygun iphone 5 var.  Telefonun tuşu ne yazık ki gayet güzel çalışıyor ancak bataryası rezalet durumda.  Değişim için üst tuşun bozuk olması mı gerekli yoksa sadece seri numarasının uygun olması yeterli mi?   Batarya degisim programi da var ona uyuyormu

Answer

quote: Orijinalden alıntı: flowerhorn   quote: Orijinalden alıntı: Buddy34  Benimde bir sorum olcak arkadaşlar.  Elimde uyku/uyandırma tuşu değişimine uygun iphone 5 var.  Telefonun tuşu ne yazık ki gayet güzel çalışıyor ancak bataryası rezalet durumda.  Değişim için üst tuşun bozuk olması mı gerekli yoksa sadece seri numarasının uygun olması yeterli mi?   Batarya degisim programi da var ona uyuyormu  Ona uymuyor

Answer

Arkadaslar merhaba cuma gunu cepa lydiaya almanyadan alinma iphone 5 imi kilit tusu basmamasi ve batarya sorunu ile verdim.Degisim olur mu acaba? Orada calisan arkadas almanya cihazlarinda degisim cok olmuyor dedi.boyle bir ihtimal var mi ? Apple yedek parca uretimi yapmadiginda sadece tusu yapip gondermezler diye dusunuyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Almanya cihazları ile Türkiye cihazlarını kodu vs herşeyi aynı diye biliyorum. Ayrıca avrupa ülkesi, telefonlar aynı hepsininde. Sonuç olarak değişmesi lazım eğer 1 yıldan az olduysa cihazı aldığınızdan beri.

Answer

Randevu verebilecek var mı gidemeyecek ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Silence45  Randevu verebilecek var mı gidemeyecek ?   26 sında pazar günü 20:20 de git.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: magule   quote: Orijinalden alıntı: xjokerx  Rendevuyu hangi siteden alıyoruz acaba lınk atabılecek var mı ?   Buradan alabilirsiniz. Saat 00:00 da reflesh yapmaya başlayın saat 00:03 te aktif oluyor. Düşünmeden gözünüze çarpan ilk randevuyu hemen alın. Yoksa kaçar...  http://concierge.apple.com/reservation/tr/tr/R583/techsupport    Tesekkur ederım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Cihan   quote: Orijinalden alıntı: AkidTurk  Yöneticiler randevu satış işine başlamış ısrarla bedava ve yasal bir şekilde randevu nasıl alınır diye anlatıyoruz onlarda siliyor buyrun burada anlatım var.  http://i.imgur.com/rAfBGZ7.png   bende çok randevu var veriyorum forumdakilere bugun 2 tane verdim.  ücretsiz  randevu altı üstü ne parası?  İnsanız biz.    yardım damı etmeyek.   başka randevu varsa alabilirmiyim ?

Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları (106. sayfa)