Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ronaldinho26 -- 29 Kasım 2017; 2:17:29 > |
Hızlı 
Bildirim
Arkadaşını Getir Karmaşası
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Kıyıda köşede kalmış şöyle bir detay var, referansla üye olanın ücretsiz hakkı üçüncü faturadan düşecek -
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Herhangi bir yerde yazıyor mu bu? Ve neden 3. fatura ? -
Ronaldinho26
kullanıcısına yanıt
Sss kısmında yazıyor. Bir de şöyle birşey var, referansın diğer tarafı faturasını geciktirirse her ikisi de indirim alamıyor. -
Düzenbazlık olduğunu düşünmüyorum. Daha önce kimseden böyle bir konu hakkında şikayet gelmedi.
İlk 2 fatura(türknet'e yeni abone olanlar ilk ay 2 fatura öder. biri kullandıkları ay için, diğeri sonraki ay için olan) referansı veren ve referansı kullanan tarafından da son ödeme tarihinden önce ödendiyse sonraki aylar için ücretsiz kullanım uygulanır. Sitede bug falan olabilir yani sistemde ücretsiz kullanım hakkınız bulunsa bile orada 0 yazıyor olabilir. Çok önemli bir şey değil bu. Sonraki ay faturası geldiğinde görürüz durumu hep beraber.
Benimde 2 ay ücretsiz kullanım hakkım var ama sitede 0 olarak gözüküyor. Bende merak ediyorum bakalım ne olacak. Sonraki ayın faturasında durumu göreceğim. Sıkıntı çıkacağını sanmıyorum.
Bu konuda ücretsiz kullanımdan yararlanan birileri varsa daha iyi yardımcı olur.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 28 Kasım 2017; 18:33:18 > -
bu mesaj silindi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 20:47:16 > -
Üçüncü fatura olayının sebebi de tahminimce millet bedavayı kullanıp kaçmasın diye. Geçen ayın kısmi ücreti ve mevcut ayın tam ücretini ödedikten sonra gelecek ay bedava oluyor. Referans olduklarınız ilk ay bedava zannedip faturalarını geciktirmiş olabilir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 28 Kasım 2017; 18:34:33 > -
oim kısmı bu aralar sorunlu, çalışma yapıyorlar. Yılbaşına kadar bu tarz problemlerin çıkması muhtemel -
Muhtemelen sistemsel bir sorundur ama gel de onlara anlat. Müşteri temsilcilerinin sorunları anlama noktasında ciddi sıkıntıları var.
Mesela müşteri temsilcisine kurye hizmetinin bana gelmediğini anlatıyordum. Tamam efendim halledeceğiz siz bekleyin deyip kapattı. İki gün sonra konuştuğum temsilci bana sorunumu anlattırıp kargo şirketine mail atacağını söyleyip kapattı. Aradan 5 gün geçti halen aranmamıştım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Karşıdaki bayan bana olayı en baştan anlattırıp önceki bayanın yaptığı işlemin aynısını teklif etti ben de kabul etmeyip belgeleri mailime gönderin ben göndereceğim dedim. Tamam gönderiyorum deyip kapattı. En son arayışımda karşımdaki arkadaş her zamanki gibi sorunumu en baştan anlatmamı istedi. Biz çözeceğiz dedikten sonra dayanamayıp iptal ettirmek istiyorum dedim. Tamam deyip destek kaydı açıyorum sizi arayıp sözlü onayınızı alacağız dedi. Tamam deyip kapattım. Diğer gün bayan temsilci aradı. Neden iptal ettirmek istiyorsunuz diye sordu artık dayanamadığımı sorunumun çözülmediğini sürekli bekletildiğimi söyledim. Ben hemen göndereyim mailinize belgeleri dedi. Ben de belgeler gelmezse iptal edeceğim dedim. Tamam dedi. Kapattıktan 10 dk sonra belgeler geldi mailime.
Kurye hizmetinin bana gelmemesi nedeniyle aboneliğim 25 gün gecikti. Toplamda 1 ay 10 gün sürdü. Son aşamasını anlatmak bile istemiyorum.
Müşteri hizmetlerinin birbirilerinden haberi yok. İş yürütme mantıkları rezalet resmen. Sizi yalancı yerine koyma gibi bir huyları var. Hakkınızı bir şekilde alıyorsunuz ancak alana kadar işkence çekiyorsunuz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi #Ramazan -- 28 Kasım 2017; 18:43:30 >
-
Yeni bir titan saadet zinciri vakası :) 1 ay bedava hizmet için bir çoğu memnun olsa da olmasa da millet tavsiye edecek abone yapmaya çalışacak, bedava kullanım var diye bir çoğu iptal ettirmek istemeyecek vs vs... Firma zaten iddiasını/taahhütlerini yerine getirmiş olsa böyle kampanyalara ihtiyacı yok, ali cengiz oyunları... Bizim millet sever böyle işleri... -
Teitterda da 4/5 gün sonra mı cevap veriyorlar? -
Düzenbazlık belki etkilenirler diye yazılmış bir gazeteci manşeti gibi:))
Çünkü 5 gün önce yazdım @TürknetDestekdeki arkadaşa gelen cevap şu arakadşalar size mesaj atmış gelen mesajda arkadaşını getir kampanyası açıklaması, 5 gün sonra cevap verilecekse forumda olmanın bir mantığı var mı sizce?
Bugüne kadar birçok firma yetkilisine yazdım hemen hemen tamamı aynı gün içinde döndü forumdan. -
Ronaldinho26
kullanıcısına yanıt
Akn kaldırdıktan sonra adamların iflahı kaydı, yılbaşına kadar kaliteli hizmet beklemeyin 
yılbaşından sonra netspeed ile rekabet etmek zorunda kalacakları için mecbur düzelecekler
-
Ronaldinho26
kullanıcısına yanıt
bu mesaj silindi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 20:47:12 > -
Ekimde Türknetli oldular diyorsun.Sonuçta ilk faturalarını daha yeni ödediler(yarım+tam ay olmak üzere).Senin ücretsiz hakların Aralık ayında tanımlanacak.Benim eylülde Türknetli olan 2 kişinin hakları tanımlandı ve bu ay ilkini kullandım.Hesabı doğru yapmadan bu şekilde bir konu açman iyi olmamış.
Ekleme;
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abrooke139 -- 28 Kasım 2017; 21:26:13 > -
valla 7 kişide bende var, ama yazmıyor destek talebi açıp sordum ama henüz cevap gelmedi ay başını bekliyoruz 
-
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Türknet daha uygun ki -
En azından taahhütsüz olarak alternatifi olur. Adsl'e mahkum olan ve sabit telefon istemeyen için netspeed daha ucuz. Tek dezavantajı 60 lira aktivasyon ücreti.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 28 Kasım 2017; 22:11:40 > -
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Evet, 8 Mbps sınırsız isteyen için çok avantajlı bir fiyatı var ama yüksek hızları neden pahalı bu kadar acaba. 60 lira için 6 ay taahhüt edin vermeyin demişler. -
abrooke139
kullanıcısına yanıt
Ekimde üye oldular ekimdeki birinci kısım faturalarını ve kasımdaki faturalarını türknet arkadaşlara kesti onlarda 15-20 kasım arasında ödediler,
Onlar ödemeyi yapınca Online İşlemlerdeki ekran resmini attığım bölümde kazandığınız hak 2 yazması gerekir aksi halde bu ekranın bir anlamı kalmaz, bu ekran abone takibi için yapılmışsa beni referans gösteren arkadaşların ödemeyi yaptığı gün ücretsiz kullanım haklarınız kısmında gözükmeli burda benim yanlışımdan çok sistemin veya onu tasarlayanın hatası vardır.
Ben konu açmakla yanlış yaptığıma inanmıyorum gelişim için eleştiri gereklidir.
Konu başlığını sert bulduysanız orda haklı olabilirsiniz ama onun açıklamasını yukarıda yapmıştım.
Benzer içerikler
- türknet kurulum ücreti
- vae fiber modem
- fiber internet kablosu modeme nasıl bağlanır
- wifi yetkilendirme gerekiyor ne demek
- turknet altyapı haritası
- statik ip
- turkcell abone sayısı
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- turknet fiyat 2024
- wifi hızlandırma
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
