Asus A320M-K M2 SSD ye sistem kurunca 'your device ran into a problem' mavi ekran hatası

Asus A320M-K anakartta Samsung ve Dahua 256 GB m2 ssd ye windows 10 ve 11 kurunca

"your device ran into a problem and needs to restart we're just collecting some error info" mavi ekran hatası alıyorum. Anakartı 2023 Şubat ayında aldım, ilk günden beri bu hatayı alıyorum. Ancak sistemi normal bir SSD diske kurunca hiç bir sorun yok. 3dmark testi sırasında mavi ekran hatası beliriyor.

2 farklı dual ram kit

farklı 3 ekran kartı

ram leri 2133 ve 3000 mhz olarak denedim sorun değişmedi, cpu boost açık kapalı, default ne denesem hep aynı sonuç.

2 farklı m2 ssd ve normal SSD ile test ettim. normal ssd disk ile bir sorun yok ancak M2 SSD ye sistem kurunca mavi ekran hatası iyice bezdirdi. Bir çakışma mı var? Garantiye göndersem değişim yapılır mı?

Sizce sorun anakarttan mıdır?

7 senelik board mı kullanıyorsun? şöyle bir baktım da. bios güncellemelerinde, 2017 yılına kadar gidiliyor. bende de bir board var. boar tpm2.0 destekli windows 11 kurulabilir görünüyor. bios'u da windows update ile edindim. asus'un kendi sitesinde bile bu bios sürümü yok. yalnız şöyle bir durum var kabylake bios'a göre yükseltilebilir en yüksek cpu kullanılsa bile, cpu windows 11 desteklemiyor.  

ne yapabilirsin? bios update güncellemesi kontrol etmeni öneririm. m2 kullanmadan bir işletim sistemi kur ve güncelleme kontrolleri yap. bunun haricinde, eskiden asus'un donanım support sayfasında, işlemci ve ram listelerini detaylı şekilde görebiliyorduk. şimdi baktım da senin board için listelemiş. işlemci ve kullandığın vga'ya göre bile ram listelemiş. işlemci ve ekran kartın nedir? farklı konfigürayonlar deneyebilirin belki. harici vga kullanıyorsan çıkartmayı dene.

M.2 disklerin takıldığı portlar Sata portlarla aynı CPU Lane'leri paylaşımlı olarak kullandığı için sorun çıkarabiliyorlar. BIOS'ta öncelikle CSM'yi aktif hale getirmeyi deneyin. İşe yaramazsa yine BIOS'ta;

Advanced mode altında Advanced Tab altında "CPU PCIe Lanes Unlocked" diye bir seçenek var mı bakın, varsa ENABLE'ı seçtiğinizde sorunu büyük bir ihtimalle çözecektir.

CSM auto da seçili, CPU PCIe Lane diye bir seçenek yok, kardeşim İzmir de ve onda da aynı anakart var. O sistemi de ben kurdum, m2 ssd ile kullanıyor. O makine de böyle bir sorun yok.

Sanırım garantiye göndereceğim, ki Asus Türkiye servisinin bunu konuyu anlayabileceğini sanmıyorum, sağlam anakart deyip göndereceklerinden korkuyorum.

İlginiz için teşekkür ederim.

tpm2.0 aktif ancak tpm1_2 eski sistemler için olan seçeneği mi seçsem diye düşündüm.

Asus servisi işlemcinize denk gelen bios sürümünü yükleyin dedi, amd ryzen 5 1600 AF için

PRIME A320M-K BIOS 5205

Sürüm 5205

10.2 MB

2019/09/20

Eski sürümü yükleyip deneyeceğim.

Edit : Asus EZ Flash bios düşürmeye izin vermiyor.

TPM 2.0 uefi Spec Versiyonu TCG_2 yerine TCG_1_2 olara düşürdüm.

TCG_1_2 için win8/win10 compatible yazıyor.

M2 SSD ye sistem kurup 3dmark testi sırasında Mavi ekran hatası sona erdi. İnşallah kalıcıdır, anakart TCG_2 ile uyumsuz anlamına mı geliyor?

teşekkür ederim. Şimdilik sorunum çözüldü.