Asus WHEA-Logger uyarıları.

Merhaba Arkadaşlar
Vatan Bilgisayardan 23 Kasımda Asus K555UB-XO099T aldım. Windows 10 Home ile geliyor cihaz. Açtığımda bunun Windows ve CPU-Z programları bunu Assus X55UB olarak görüyor. Neyse buna çok takılmadım. Ama aşağıdaki belirttiğim uyarılar almak hoş değil.

Marka Model : Assus X55UB Notebook

OS : Windows 10 Home Single Language 64 bit.

CPU : Intel(R)_Core(TM)_i5-6200U_CPU_@_2.30GHz

RAM : 4 GB Ram

Chipset : Intel(R) Chipset 100 Series Chipset

Yukarıdaki özellikte bir bilgisayar. Bilgisayar Yönetimi-Olay Görüntüleycisi-Windows Günlükleri-Sistem altında sık aralıklar ile WHEA-Logger uyarısında aşağıdaki logları nerdeyse dakikada bir almaktayım.

Düzeltilen bir donanım hatası oluştu.

Bileşen: PCI Express Kök Bağlantı Noktası
Hata Kaynağı: Gelişmiş Hata Bildirimi (PCI Express)

Veri Yolu:Aygıt:İşlev: 0x0:0x1C:0x4
Satıcı Kimliği:Aygıt Kimliği: 0x8086:0x9D14
Sınıf Kodu: 0x30400

Bu girişin ayrıntılar görünümünde daha fazla bilgi bulunur.

XML görünümü:

- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}" />
<EventID>17</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-12-11T20:39:58.032004200Z" />
<EventRecordID>3532</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{7BFA92ED-1649-4BBB-9B5E-5D477A581657}" />
<Execution ProcessID="1064" ThreadID="4864" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-82REFRC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="ErrorSource">4</Data>
<Data Name="FRUId">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
<Data Name="FRUText" />
<Data Name="ValidBits">0xdf</Data>
<Data Name="PortType">4</Data>
<Data Name="Version">0x101</Data>
<Data Name="Command">0x10</Data>
<Data Name="Status">0x407</Data>
<Data Name="Bus">0x0</Data>
<Data Name="Device">0x1c</Data>
<Data Name="Function">0x4</Data>
<Data Name="Segment">0x0</Data>
<Data Name="SecondaryBus">0x0</Data>
<Data Name="Slot">0x0</Data>
<Data Name="VendorID">0x8086</Data>
<Data Name="DeviceID">0x9d14</Data>
<Data Name="ClassCode">0x30400</Data>
<Data Name="DeviceSerialNumber">0x0</Data>
<Data Name="BridgeControl">0x0</Data>
<Data Name="BridgeStatus">0x0</Data>
<Data Name="UncorrectableErrorStatus">0x0</Data>
<Data Name="CorrectableErrorStatus">0x1000</Data>
<Data Name="HeaderLog">00000000000000000000000000000000</Data>
<Data Name="Length">672</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>

Biraz bu uyarı loguyla ilgili internet de araştırma yaptım sorunun

Intel(R) Chipset 100 Series Chipset Family PCI Express Root Port#5 -9D14

ile ilgili olduğunu okudum. Chipset bilgilerini inceledim Root Port#5 -9D14 gigabit Ethernet ile ilgili.

Chipset driver sürücüsü versiyonu 10.1.1.11 ve güncel olduğu görünüyor. BIOS versiyonu güncel.

Bilgisayarı yeni aldığım için aldığım mağaza asus servise gönderdi. Asus servise bu uyarının donanım hatası olabileceğini ilettim.

Cihaz servise gidip geldi. "Arıza görülemedi" cevabını aldım. Cihazı test ettiklerini söylediler. Nasıl bir test uyguladıklarını bilmiyorum. Mağazada servis raporuna göre değişim yada iade yapamayacağını söyler.
Asus servisi ile telefonda yeniden görüştüm durumu izah etmeye çalıştım. Durum budur başka birşey yapamayız demeye getirdiler.

Sergideki aynı model bilgisayarda da bu log'un geçtiğini gördüm. Herhalde bu model Asusların hepsi böyle.

Aynı chipset,işlmecili ve Windows 10 olan laptop lenovoda da var fakat onda bu tür loglar yoktu.

WHEA-Logger da geçen bu hata ile ilgli yardım ve görüşlerini iletebilecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

Benzer içerikler