AUDI YAĞ YAKMA ÜRETİM HATASI

quote:

Orijinalden alıntı: nungor

2009 Audi Q5 2.0 TFSI aracımda başıma geldi ki 2009-11 arası belalı seridir. Ama benimki çok ileri boyuttaydı. 500 km'de 1 lt istiyordu. Doğuş Oto genel müdürlüğe genişçe bir mail ile durumu bildirdim. Şu da vardı arabam yetkili servis dışında bakım görmemişti. Böyle olunca beni servise yönlendirdiler, yağ değişimi yapıldı ve ikaz ışığı yanar yanmaz yağ eklemeden gelmem söylendi. Aynısını yaptım. Aracın Genel Müdürlük tarafından sürekli gittiğiniz yetkili servise yönlendirilmesi çok önemli. Bunun üzerine komple motor yapılacağı genel merkezden fiyat beklendiği tarafıma söylendi. Yaklaşık 13bin TL'lik bir işlem için 1 hafta sonra bana 3500 TL'ye işlemin yapılabileceği söylendi. Hemen kabul ettim. İşlem devam ederken yaklaşık 1 hafta sonra servisim tekrar aradı. Çok da anlamam yanlış yazmayım egzantrik milde bir açıklık farkettiklerini onun da değişmesi gerektiğini belirttiler, tekrar merkezle yazışıldı yine hata olmasın yaklaşık 4 bin civarı bedel için benden genel merkezin emriyle 500 TL istediler. Hemen kabul ettim. Ayrıca tüm bu işlemlerde ekstra işçilik falan ücreti yoktu. Velhasıl aracım canavar gibi oldu. 1 yılı yeni tamamladım gram yağ istemedi. Çok memnunum. Yöntem budur ama iki şey çok önemli yağ yakma seviyesi ve servis bakımlı araç olması. Dışarıda oynanan araçlara aynı hassasiyetle yaklaşmıyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: nungor

Şimdi Almanca forumlar başta olmak üzere çok araştırdım. Bunu kusur olarak kabul ettirmek çok zor. Bi kere aynı yıl aynı seri araçların hepsinde aynı derecede görülmüyor, garanti süresi içinde görülse yine hadi bir nebze. Bu durumda firma iyi niyetiyle bir şeyler yapmak daha mantıklı geldi bana. Şimdi 2009 model üçüncü sahibi olduğum bir aracın 2016'da ortaya çıkan kusuru için benim olayımda Doğuş Oto'nun iyi niyetli davrandığını düşünüyorum. Misal aracın ilk sahibi olsaydım bu durum baştan beri olsaydı o zaman çok daha farklı tutum alabilirdim.