Merhaba. Aylar önce bir mağazada işe başlamıştım ve maaşımın yatması için iş yerinin belirttiği bankada vadesiz hesap açtırdım. Ancak kısa süre sonra işten ayrıldım ve banka hesabımı kapamadım. Bir süre sonra banka ile telefonda görüşüp hesabın kapatılmasını istemiştim ve müşteri temsilcisi hesabımın kapatılacağını ve bana mektupla haber vereceklerini söyledi. Mektup falan gelmedi ancak hareketsiz hesaplardan ücret alınmadığı için ben de üzerine gitmedim. Ancak yeni bir kanun çıkmış ve 28 Nisan'dan itibaren açık olan hareketsiz hesaplardan ücret alınacakmış.
Şimdi internet bankacılığı ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak giriş yapılmıyor. Verdiğiniz bilgilerden biri ya da birkaçı yanlıştır diyor. Ama iban sorgulaması yaptığımda hesabımın iban numarası geçerli bir hesaba ait olarak görünüyor. Hesabın kapatılıp kapatılmadığını nasıl anlayabilirim?