Benim adıma kayıtlı faturasız hattı başkası faturalı hatta çevirmiş

Başkası Tarafından Kullanılan Hattını Faturasızdan Faturalıya Çevirmek

Kayıtlı olduğun fakat başkası tarafından kullanılan bir hat, senin sahipliğinde olmadan faturalı bir hatta dönüştürülmüş olabilir. Böyle bir durumda, aşağıdaki adımları uygulaman gerekiyor:

• Operatörünü Ara: Kayıtlı olduğun operatörü arayarak durumu bildirmelisin. Hattın senin üzerineyken başkası tarafından kullanıldığını ve faturalıya dönüştürüldüğünü açıklamalısın.
• Kanıt Sağla: Hattın senin adına kayıtlı olduğunu kanıtlamak için kimlik kartın veya sözleşme gibi belgeler sunman gerekebilir.
• Hattın Durdurulmasını Talep Et: Operatörüne hattın derhal durdurulmasını talep etmelisin. Bu, başkasının hattını kullanmasını ve ek ücretler oluşmasını engelleyecektir.
• Yeni Bir Hat Al: Hattın kapatıldıktan sonra, yeni bir hat alarak numaranı ve hizmetlerini geri alabilirsin.
• Operatörünü Uyar: Operatörünü, başkasının senin hattını faturalıya çevirdiğini ve bu konuda önlem alınmasını istediğini bildirmelisin. Bu, benzer olayların tekrar yaşanmasını önlemeye yardımcı olabilir.

Bu adımları takip ederek, başkaları tarafından kullanılan ve faturalıya dönüştürülen hattını geri alabilir ve kendi kontrolüne alabilirsin.