Bilgisayar sürekli kilitleniyor..

Daha bir ay önce aldığım bilgisayar gün içerisinde en az üç kez kilitlenip çalışmıyor. alt f4, ctrl alt delete filan hiçbiri fayda etmiyo ben de power tuşuna basılı tutarak kapatıyorum çünkü iki saat beklediğim halde iyileşme göstermiyor bilgisayar. avira antivirüs programına sahibim tarattığım zaman virüs filan bulunamadı diyor birkaç defa daha tekrarladım bunu belki ilkinde pozitif çıkmaz diye ancak hala virüs yok bilgisayar güvende diyor ama beş dakika sonra youtubeda video izlerken donuyo

daha alalı bir ay oldu. ne yapmam gerek? aynı durumu yaşayanlar oldu mu?