KONU GÜNCELLENDİ BİR ASUS SERVİSİ VAKASI DAHA GARANİTİLİ ÜRÜNE SIFIRINDAN FAZLA TAMİR ÜCRETİ İSTEĞİ (2. sayfa)

Erhan1982DZC · 2022-11-30T16:49:01.0000000+03:00

Anakartı ( asus z 690 tuf plus d4 - ddr 4 ) mayıs ayında arkadaştan 2. el olarak aldım o zaman dan beri sorunsuz kullandım. Yakın bir sürede tam satmaya karar vermişken ürün arıza çıkarmaya başlamış ürünü kutuya koyduktan sonra anlaşıldı. Çift ram dual olarak sistem açılmıyordu. Hatta bu durumu anakartı kutusunda tutmuştum yani yatıyordu, sattığım arkadaşta öğrendim ve mahçup oldum hemen parasını geri iade ettim ve ürünü servise gönderdim. Komedi bundan sonra !!! Bugün aradılar ram slotlarında oksitlenme var dediler. Eee dedim tamir etmeyecekmisiniz dedim ? efendim ücretli tamir, sıfırı 6300 e bulunan anakarta Asus servisi utanmadan ekte de görebilirsiniz 6.750 istedi. Çüşş dedim sıfırı o kadar değil aynı yerde aynı kasada farklı anakartlar , farklı ram kitleri kullandım, kasam da sistemim de yeni sıvı temasta olmadı doğal olarak, ne oksitlenmesi dedim ? kişi aynı şeyleri söyleyip durdu. Ben o pa rayı falan ödemem dedim demek asus servisi hakknda söylenenler doğruymuş dedim. Kasa 4 - 5 aylık lianli mesh yapıda hava akışı iyi olan bir kasa) işlemci soğutucu hava soğutma kullanıyorum hep. Siz servis olarak niye varsınız dedim ben kasanın için açıpta bir şey dökmedim evin balkonunda da kullanmıyorum tabiki pc yi dedim . Aklılların ca pahalı ürünün üstüne yatacak aynı üründen bir daha para kazanacaklar. Ürünü alan kişiden 2 kere para kazanmaya çalışıyorlar. Hadi anakart yere düşer anlarım,kırılır anlarım, garantisi gider anlarım, bu nasıl iş ??? ticarethaneye dönmüş asusun servisi. Servisler niye var ? Sen her şeyi kullanıcya atıp bir daha mı para kazanmayı düşünüyorsun servis olarak ??? adamlar pahalı ürünlerde hemen kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkıyorlar başka bir şey değil. Daha önce forumda iki arkadaşta gördüm bu olayı ikisiinnde konusuna yorum yapmıştım. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar tam olarak nasıl yol izlediler. Konuyu bilenler fikir veriirse herkes için iyi olur. Şikayet e mail çekmek fala çözüm değil aylar önce yapıldı bunlar, bugün hala utanmadan bu paraları istiyorlar. Hani cüzi bir tamir ücreti istenir belki anlarım 700 -1000 tl gibi bu nedir ya? Yaşayan arkadaşlar mahkeme yolu ile falan mı çözdüler veya ne yaptılar ? veya ne yapılmalı fikri olan arkadaşlar buyursunlar. Asus iyi bir marka global olarak ama buradaki servislerine Allah düşürmesin. Asusu tercih edecek arkadaşlar garantisi yokmuş gibi veya ceplerinden ödemeye razı iseler alsınlar. Birde maile iban atmışlar ??? sanki sıfırından fazla bu parayı hemen ödemeyi düşünüyordukda ??? Ürün normalde 2024 sonuna kadar garantili, tabi hikaye... Birde son olarak bu anakartı adam gibi tamir edebilecek, fiyatta da bunlar gibi abartmayacak bir yer varmı İstanbul Anadolu yakası özellikle. BURADAN SONRASI KONU GÜNCELLENMİŞTİR. Ürünü ortalama 2 hafta önce kadar geri aldım servisten işlerimden dolayı çok ilgilenemedim. Ürün kontak temizleme ve wd 40 ile ( wd 40 ile bazı yerleri temizlendi ) kendim de tanıdıklarımda götürdüğüm bilgisayarcıda oksitlemeye falan rastlamadı. Güya 24 pin güç girişi ile 4. ram slotu arasında oksitlenme varmış ve çürümeye yol açmış servis raporunda :) Bilgisayarcı bana, bunda oksitleme falan yok dediniz gibi para almak için böyle demişler dedi zaten bunu önce ben dedim kendisine. Neyse denedik orda asıl sorun şuymuş çok uzatmadan anlatayım, ben kule tipi arkadan braketli ağır hava soğutma kullandım için arkadan orayı işlemci soketi altını kastrdığı için , o bölgede anlık sıkntya sebep oluyormuş. Yani anakartta sorun falan yok, önden vidalar fazla sıkldığı için oluyormuş. Adamn orda hafif stok soğıtucu ile denedik sorunsuzca defalarca açıldı Ben evde hep kendi soğutucumla denedim için farkı bulamadım tabi o an evdeyken. Neyse orda temizlik yaptık yine de , bilgisayarcı da bu kadar yeni anakrtta böyle oksitlenme falan olmaz dedi bncede öyle zaten. Servis hiç denemeden hemen en kolay para isteme yolunu seçmiş dedi. Ve bu doğru. Servis raporunda kimseyi ifşa etmemek için bazı yerleri karaladım. Şunu da belirtmek isterim servisin politikasını beğenmedim ama telde onlarla ve asusla konuştumda hiç saygısızlk görmedim buda bir gerçek, kendimde aynı çerçevede konuştum. Onlar sadece çalışan ama servisin üst düzeyleri bu çarpıklığı düzeltmeli en kısa zamanda. Hiç bir şey yapmadan sıfırndan fazla para isteme olaylarını bu kaç kere oldu. Servisten şunu beklerdim bu hataları onların bulmasnı,ı onların yapıp beni bilgilendirmelerini, öyle hemen ya para ya geri alın kartı demelerini değil. Ve olay çok basitmiş anakartın sorunu, 1 haftadır eskisi gibi kullanıyorum sorunsuz. İyice denemeden burdaki arkadaşlarıda bilgilendirmek istemedim. Şu an hatta aynı pcden yazıyorum. Hiç açılmama veya başka sorun olmadı soğutucu vidalarını aşırı sıkma ve kastırma olmadığı için. Resimler aşağıdadır. Bütün stress testleri oyunlar falan yapıldı oynandı denendi. Bios ekranı resmi sol üstte tarih vardır resimler yeni çekilmiştir. Hatta cpu z programı iki resimde de var anakart kendi anakartım. Asus Z690 tuf plus d4 Rapora göre aşağıda pcbsi çürümüş ve değişmesi gereken anakartı izliyorsunuz ?? Konu ilk bölümünde konu ilk açıldığında dediklerimi anlayan , haklı veya haksız bulan ve önerilerde bulanan tüm arkadaşlara teşekkürler. Sorunu kısa sürede bulan bilgisayarcı Zeki ustaya da teşekkürler.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

9 Misafir - 9 Masaüstü

5 sn

262
Cevap

2
Favori

10.610
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

86 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2 3 4 5

Giriş

Mesaj

Fulukk

Yüzbaşı

361 Mesaj