Bu nedir hizmetiniz bu mu? (7. sayfa)

Alman gereken hız 100 megabit alınınan 2 megabit, arada 50 kat fark var.

Bunlara ne kadar ceza kesiliyor bilmiyorum fakat fatura başına 50 kat ceza kesilse ne güzel olur?

TÜRK TELEKOMA geçmezsen hizmet yok.

Geçersen de ilk seferinde ayarlarlar birşeyler sonrasında bozulur gene hizmet yok...

Merhaba, sorunun çözümü için ekiplerin çalışması devam ediyor. Arızanın önceliğini teknik arkadaşıma da ilettim. Kontrol ederek bilgi verecek.

Yaşadığınız sorun için üzgünüm. Maalesef bazı arızalarda çözüm süresi uzayabiliyor. Ama çözümü adına yakından takip ediyoruz.

Sen davanda sonuna kadar haklısın türknet servis sağlayıcısı olarak müşteri alıyorsa fatura kesip para tahsilini sadece türknet alıyorsa yaşanan sorunda bütün sorumluluk onlardadır.

Burda bir diğer haklı olanda Türk Telekom doğru diyor adamlar sonuçta onların müşterisi değilsin ellerinde aboneliğinle ilgili hiç bir kayıt yok o yüzden sizi dışlamaları normal.

Gelişmiş ülke olsak bu sorunların hiç birini yaşamayız sorun anında çözülür kimseyi muhtaç etmezler. Zaten fazla şikayet gelirse o şirkete gereken yaptırım ilgili kurumlar tarafından anında yapılır.

Bizim gibi kurumları göstermelik olan ülkelerde ise yaşadığınız sorunda şirketlerin insafına kalırsınız.

Ya sorununuzu kısa sürede çözerler ya da sizin yaşadığınız gibi aynı robot mesajlarla oyalarlar ve sonuçta elinizdekine razı ederler çünkü bizim gibi ülkelerde bu tip şirketlere yaptırım uygulayan yoktur.

Aslında kabahatin büyüğü sizde ben sizin yerinize olsam bu kadar oyalamalarına müsama göstermem en fazla 1 hafta bekleyip şansımı başka bir şirketle denerdim.

Sonuçta taahüt yok bu yüzden kimsenin keyfini beklemeniz gerekmiyor.