Citroen C4 Cactus'e vurdular...(Ek. Değer kaybı işlemi)

Panthér · 2015-05-05T00:06:44.0000000+03:00

Eveeet! Bunca yıllık araç kullanıcısı olmama rağmen bu güne kadar hiç bir kazaya karışmamıştım. Bu gün kiralık bir araç kullanan hanımefendi(!)nin savsaklığı ve dikkatsizliği sonucu yeni aldığım araca hasar verdi... Havalimanı'na Alanya'da olan ve bu gün uçak ile İstanbul'a dönecek olan ailemin kullandığı diğer aracım CivicHB'i almaya gidiyordum. Yarı yolda büyük bir kavşağa geldiğimizde kırmızı ışık yandı, yaklaşırken gördüm(o an hızım 30km gibiydi), ben ve yanımdaki araç yavaşlayarak durduk. Tam durdum ve stopstart çalıştı araç tamamen durdu(araç tamamen durduktan 1-2 sn arasında aktif oluyor) tam o esnada arkamızdan birisi hızlıca vurdu. Ağzımdan "naptın yaaa!" çıktı . Eşime bir şeyin var mı? dedim, yok deyince dörtlüleri yaktım, el freni çektim kontak kapattım dışarı çıktım. Kiralık araç kullanan patlak dudaklı(silikon) hanımefendi normalden hızlı olduğu için duramıyor ve duramayacağını anladığında son bir sola hamle ile kaçarım diye düşünüyor ve direk benim araca arkadan girmekten kurtarıp sağ kapısı ile benim sol arkaya vurup sol tarafımda ışıkta bekleyen diğer araca sağ arkadan vurup duruyor. Ne fren var, ne lastik sesi, ne de lastik izi... Neyse! indim kadın da indi kusura bakmayın, dedi. Sol tarafımdaki hasar alan araçtaki 60 yaşlarında bir amca, araba da emanet . Hemen resimleri çektim, kendi aracımı uygun yere alıp trafiği açtım. Sıra geldi evrak işine. Baktım kadın biraz düzensiz, ben zaten habire kaza yapıyorum alıştım artık, demez mi!! Dedim, 'verin ehliyet/ruhsat/sigorta yı' Baktım tarihleri var, eşime verdim "sakın kimseye verme" dedim. Kadın hemen bir arkadaşını çağırmış(hırt tipli bir adam) ikisi de evrakları verin fotokopi çekip geleyim diye ısrar edip duruyor. Haa! Dedim; Bu şimdi arabaya binip tüyecek, ne haliniz varsa görün diyecek. Sonra bizde kaçtı diye polisle uğraş dur. Yoook! Siz hepiniz burada duruyorsunuz, ben gidiyorum evrakların fotokopisini çektirip geliyorum, kaza tutanağını dolduruyorsunuz sonra ıslak imzayı atıp yolunuza gidiyorsunuz. Ben sonra sizinle uğraşamam dedim. Kadın demez mi, bişey olmaz sonra yaparız. Dedim, Tövbe tövbe!!(Amca zaten sen hallet deyip duruyor, beni sıkıştırıyor.) İşte o anda artık kızdım. Hanımefendi hem hızlı geliyorsunuz hemde bizlere çarpıyorsunuz hemde utanmadan "bişey olmaz" diyorsunuz?? Benim arabam daha 4 aylık, bakın beyfendi'nin aracı emanet, sizin altınız da rent a car aracı "havanız başka"... Öyle deyince sustu kaldı. O arada rent a car'cılar geldi(Emekli emniyetçi) Abi bu kadının kaçıncı kazası evrakları ben yazayım, sen git. Kaskodan sonra sigortaya başvurup değer kaybı isteyin, bu kadından da alırsınız, dedi. Neyse... Ben bu arada sigortacı arkadaşımı aradım(Zurich acentalar sorumlusu), evrakları al ben hallederim. Kasko işi bitince değer kaybı için eksper ister karşı taraftan alırız, merak etme ben hallederim, dedi. Evrakları aldık, yolda Citroen Servis Müdürünü aradım(Abi! öyle bir şey olunca beni ara ben gelir evrakı yazar, hallederim olmadı adam yollarım dedi. Çok hoşuma gitti . Böyle servis olsun, canımı yesin.) Ben servise gidene kadar, dosya açılmış eksper yönlendirilmiş bile. Evrakları verdim, sigortacı arkadaşı arayıp plastik parçaların çizildiğini ama eksperin böyle durumlarda değişim yazmayarak tamir onayı verdiğini, ama benim çizik istemediğim için yenisi ile değişimi istediğimi, bunu ekspere söylemesini istedim. Sağolsun hemen eksperi aramış o esnada eksper'de geldi(Servistekiler de bu ne hız diye şaştı kaldı ). Bu parçalar yenisi ile değişecek, burası da boyanacak dedi. Bana, var mı bir isteğiniz? dedi. Yok dedim, geçmiş olsun dedi gitti. Bizde, o arada gelen CivicHB aracımıza binip yollandık. Ucuz atlattık Sağlık olsun, mal gelsin dedik... Diğer araçlar; Edindiğim tecrübe; Öncelikle sakin ol ve sinirlenme. 1 dakika kadar araçta dur ve sinirini geçir... 1-Kaza olunca hemen çevre emniyeti al reflektörleri koy. 2-Kaza tutanağını mutlaka bulundur. 3-Evrak fotokopileri her zaman hazır olsun. 4-Ben gideyim sonra tutanak tutalım yok. Herkesin işi var, hemen tut(kimse kusura bakmasın, özellikle suçlu ise) 5-Karşı tarafın evraklarını al ve kontrol et, -kişiye göre- tutanak bitene kadar elinde tut. 6-Tutanak mutlaka ıslak imzalı ve karşı tarafın el yazısı ile beyanı bulunsun. 7-Acele edilmek isteniyor ise aldırma, eksik evrak yada yanlış beyan yerine 10 dakika fazla gitsin. 8-Sonuç olarak arkadan gelip çarpılıp mağdur durumundasın, o yüzden acıma/karşı tarafın mızmızlanmasına aldırma. 9-Sigorta ve serviste mutlaka arkadaş edin . Yukarılarda yazmayı unutmuşum; Bu kargaşa ve şaşkınlık anında 1-2 adam türedi. Ortalarda dolanıp duruyorlar. Döndüm, kimsiniz diğer araçların tanıdığımısınız? dedim. Yok abi geçiyordum yardım lazım mı diye bakınıyordum, dedi. Yok kardeşim sağol dedim ortadan kayboldular. Sonradan eşimle konuşurken, bu tiplerin bu gibi durumları fırsat bilen ve araçların içinden bir şeyler aşırmaya çalışan bir takım tipler olabileceği fikrine vardık. Çünkü camlar kapılar açık, insanlar şaşkın ve bir şeyler alıp vermeye çalışıyor. Tamam belki de gerçekten iyi niyetli kişiler olabilir ama zaman çok kötü ve her şey de olabilir. Kötüyü düşünüp önlem almakta fayda var. Bu bana bir şey daha öğretti; Bu gibi kalabalık bir durumda olursan etrafa iyi dikkat et, aracının camlarını kapat ve kilitle... Araç dün 04.05 2015/16:00'ı gibi bu haldeyken; Bu gün saat 05.05.2015/13:00'de bu duruma gelmişti(akşam boyaya girecekmiş) 08.05.2015 saat 10:0 itibari ile araç bitmişti. Günlas/Citroen-Chevrolet-Subaru servis Müdür Hilmi KUYUCU ya ilgisi/alakası/sohbeti için teşekkürler. Değer kaybı işlemi. Bir sigorta eksperi ile irtibata geçip konuyu anlatıyorsunuz. Eksper kaza tutanakları, servis faturası ve resimleri istiyor. Bir üst yazı ile karşı tarafın sigorta şirketine başvurmak üzere tüm evrakları hazırlıyor ve sizi arıyor. Siz PTT üzerinden iadeli taahhütlü posta ile karşı taraftan uygun bedeli talep için gönderiyorsunuz. Tabiki! Red cevabı geliyormuş. Eksper tekrar bir dosya düzenleyip sigorta tahkim kuruluna gönderilmek üzere hazırlık yapıyormuş, onu da alıp gönderiyoruz. Bu aşamadan sonra incelenip ödeme kararı çıkıyormuş. Biz 2.700TL lik bir değer kaybı ödemesi talep ettik. 2.000-2.500TL arasında bir ödeme ve +eksper ücretini almayı umuyoruz. Eksper tüm bu işlemler için 200+kdv alıyor(ben tanıdık vasıtası ile Kdv dahil 147TL ödeme yaptım). Ama bu ödemeyi de karşı tarafın sigortası geri ödüyormuş. Biraz süreç gerektiren bir işlem. Bekleyip göreceğiz... *Tüm bu işlemleri yapan Avukat arkadaşlar da varmış. Vekalet vererek de uğraşmamak mümkün. Tabi ek bir avukat ücreti çıkıyor, o yüzden çokta zor olmayan postalama ve ekspere 2-3 kere gitme işi yapılabilir. Devam; Cevap gelmesi beklenen 15 iş gününü geçip Sigorta Tahkim Kuruluna gönderilmek üzere evrakları tekrar hazırladılar. Göndermeden önce Tahkim kurulu hesabına 50TL yatırdım ve daha önceki posta gönderi kağıdı ve yeni dekontu evrakların içine ekledim. Şimdi tekrar son devre başladı. ek. Süreç; Komisyona başvuru yapıldıktan sonra, başvurunuz, Komisyon raportörlerince gerekli şartları taşıyıp taşımadığının tespiti bakımından ön incelemeye tabi tutulur. Bu ön inceleme sonunda Raportörler, başvurunuzun sigorta hakemleri tarafından esastan ele alınıp alınmayacağının kararını en geç 15 gün içinde verir. Eğer başvurunuzun hakemlerce incelenmesine karar verilirse başvurunuz derhal bağımsız sigorta hakemlerine iletilir ve en geç 4 ay içerisinde (taraflar aralarında anlaşarak bu süreyi uzatabilir) nihai karar verilir. Uyuşmazlık miktarı 5.000 TL ye kadar olan hakem kararları kesindir. Tutarı 5.000 TL ve üzerinde olan uyuşmazlıklar hakkında verilen hakem kararlarına karşı taraflar bir defaya mahsus olmak üzere komisyon nezdinde itirazda bulunabilirler, 40.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda itiraz üzerine verilen karar taraflarca temyiz edilebilir. 01/12/2015 güncelleme; * Sigorta tahkim kuruluna gönderdiğim evraklar, kurul da görüşülmesi kabulu/görüşülmesi/incelenmesi/Hakem atanması aşamasını uzun süre de atlattı(Araştırmamızda çok başvuru olduğunu öğrendik) Hakem ataması sonrası, hakem bilir kişi ataması yaptı(İTÜ den, Adli Yargı Bilir Kişi Prof. Dr. ......) ve bana yazı ile Bilir kişi incelemesi için 400TL yatırmam gerektiği bildirildi(yatırmadığım takdirde dosyaya göre hakemin kararı geçerli olacaktı). Sigorta eksperi vasıtası ile yaptığımdan dolayı -ki Eksper de bilir kişi görevini yapıyormuş- ona danıştım. Kendisi parayı yatırmam dahilinde kararın fazla gecikmeyeceğini ve yatırdığım 400TL nin de karşı taraftan alınacağını söyledi. Bende parayı yatırdım atanan hakem'e dekontu yolladım. Bunu 27 Kasım Cuma mesai sonuna doğru yapmıştım. Başlangıcını 30 Kasım olarak kabul edersek Adli bilir kişinin 10 iş günü karar süresi ve kararın taraflara bildirilmesi aşaması olacak. Herhalde? 1 Ay daha bekleyeceğiz gibi . Neyse! Acelemiz yok . 29.03.2016 itibari ile Sigorta Tahkim Kurulu başvurumu karara bağladı ve tebliğ etti. Karadan çıkan sonucu kısaca özetlemek gerekir ise; Ödeme talebimizin plastik parça+Stop+işçilik kalemleri değer kaybı dışında bırakılarak karara bağlandı. Bu karar bana da mantıklı geldi -ki eksper raporunda tüm fatura bedeli istendiği belirtildiğinde bana da mantıklı gelmemişti ama eksperin hazırladığına da karşı çıkmadım. Netice de hakem/bilirkişi zaten araştırıp kararını verecekti. 2.700TL hasar bedeli+147TL eksper ücreti talep edilmişti. Sonuç: 1.300TL değer kaybı ödemesi + 147TL eksper ücreti + 400TL Bilirkişi ücreti + 50TL Tahkim ücreti = 1.897 TL hesabıma yattı. Biraz uzun sürdü ama neticeye ulaştık . *Araç kaza ya karıştığı dönem de değer kaybının sonuçlanma evreleri biraz zormuş, şimdi daha kolay başvuru-sonuç elde edildiğini söylediler(Detay öğrenirsem yazarım)

vetenes

Yarbay

7513 Mesaj

Citroen C4 Cactus'e vurdular...(Ek. Değer kaybı işlemi) (8. sayfa)