Şimdi Ara

D-Smart Haksız Cayma Bedeli!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Yayla Tane Tane Pirinç 1 Kg : Amazon.com.tr: Gıda Ürünleri https://www.amazon.com.tr/dp/B08XZ2KH8T 11 ay önce paylaşıldı

Hikvision ESSD T100I 1024 GB : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B0BT1RFYRG 8 ay önce paylaşıldı

Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite Dikey Şarjlı Süpürge Beyaz Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/xiaomi-vacuum-cleaner-g20-lite-dikey-sarjli-supurge-54470791?magaza=n11 3 hafta önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

3
Cevap

0
Favori

451
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Geçtiğimiz yıl aralık ayında çağrı merkezini arayarak kullanmakta olduğum başka bir firmanın yerine D-Smart abonesi olmak istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki arkadaş hemen işlemleri başlatacağını belirtti. Bende sitede oturduğum için çanak kurulumu gibi konular sorun olabileceğinden kurulum yapılmadığı takdirde üye olmak istemediğimi belirttim, çağrı merkezindeki arkadaş tabi ki kurulum gerçekleşmez ise üyeliğiniz zaten başlamaz dedi. D-Smart bayisinden bir çocuk geldi ve Diğer firmanın kablosunun ölçümü yapılması gerektiğini belirtti ve bu nedenle yarın teknik servisin gelip gerekli işlemleri yapacağını kablo çanak ayarlamalarını yapacağını belirtti. Ancak kimse ne aradı ne de geldi.

Akşam çağrı merkezini aradığımda, otomatik yanıt sistemi bana aboneymişim gibi davranmasının üzerine ilgili ile görüştüğümde bana dün kurulumun yapıldığını ve işlemin tamamlandığını belirtti. Bende bayinin yalan beyan ettiğini kutuların masa üstünde beklediğini (ekte fotoğrafı bulunuyor) ve kurulum gerçekleşmediğini söyledim ancak kendileri istersem 50 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceğini veya herhangi bir uyducudan yardım alabileceğimi belirtti. Bende bunun üzerine yağmurdan kaçarken doluya yakalanmamak için diğer firmanın hizmetinden daha kötüsünü kullanmamak için üyeliğimin iptal etmesini istedim. Bana hiç kullanmadığım (kullanamadığım) bir hizmet için 360 TL ceza ödeyeceğim söylenmişti. Şikayetvar'a açtığım kayıttan sonra bana cezanın iptal edildiği söylenmişti. Ancak bugün iki SMS aldım her bir kurulum için 120 TL cayma bedeli istiyorlar. Çağrı merkezini aradım ve yapılacak bir durum yokmuş bayileri kurulumu yapmış bu nedenle 240 TL ödemem gerekiyormuş veya tüketici heyetine veya mahkemeye gidebilecekmişim. Açıkçası verilmeyen bir hizmet için 240 TL almak çok hoş bir durum. Ayrıca bayilerinin yalan beyanınıda cezalandırmamaları da ilginç.

Yakında bu cezayı ödeyeceğim çünkü uğraşmak istemiyorum ama bu bilgiyi her yerde herkese anlatmak benim görevim haline geldi. Reklam yapın bakalım ne kadar müşteri kazanırsınız.

DGrayMan

Yüzbaşı

503 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »