D-Smart : İnternet hızım 1.00 Mbps ile sınırlandırılıyor!

Başımda bela on günü geçkindir uğraşıyorum. Bir hatadır D-Smart’tan hizmet alındı. 40gb Kotalı Fiber tarifede, limit aşımı 1.0mb hıza düşürülüyordu.

24mbps limitsiz fiber tarifeye geçiş için neredeyse on gün, bir Ordu çalışanla konuştum. Güncellemeydi, sorundu, bugün-yarın derken zar zor geçiş talebim alındı ve 5 gün sonra geçişim yapıldı.

Sonra birkaç saat normal hızda kullanım sağladım fakat sonra sistem yine kota aşımında olduğu gibi hızımı 1.00mbps ile sınırlamaya başladı.

Modemi kapatıp açıyorum 25mb, bir dakika sonra yine 1.00mb.

Görüşmediğim kimse kalmadı. Çalışanlar teknik olarak yetersiz ve yetkisiz. Derdimi anlatacak kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı da verdim 19 ocakta. Ne arayan var ne soran.

Kendim koşturayım dedim sonra Telekom'da bu işe ve bölgeme bakan kişinin arkadaşım olduğunu öğrendim. Ne gerekiyorsa yaparım geleyim modem değiştireyim sinyal yenileteyim filan ilgileniyor sürekli fakat onların sisteminde D-Smart'tan gönderilmiş bir arıza talebi bile düşmediği için yardımları kısıtlı.

Rehin alınmış gibi enayi gibi durmuş çaresiz bekliyorum.

Sinir hastası oldum. Cinnet geçireceğim artık.