Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
D-Smart Üyelik İptali Ana Konu (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Dün validemin d-smart aboneliğini iptal ettirmek için 0 850 266 0 266 numaralı telefonu kendisi aradı. Artık karşıdaki kişi nasıl vıdı vıdı ediyorsa "Bu konularda oğlum ilgileniyor" deyip bana uzattı.
Ben de açtım ağzımı yumdum gözümü. Ağzından girip burnundan çıktım. Tamam beyefendi iptal işlemlerini başlatıyorum dedi. 1 adet dilekçe içerisinde D-smart kart no da olacak ve diğer iletişim bilgileri, yanında abonenin kimlik fotokopisi ile;
- İstanbul'da Posta kutulu bir adrese taahhütlü yollamak
- Fax numarasına - 0212 478 03 02 feax çekmek
- Herhangi bir yetkili bayiye gidip işlemleri orda yaptırmak
Tamam dedim. İptal işlemi talebiniz alındı dedi. SMS bekliyorum şimdi.
Yalnız gençler şöyle bir durum var;
Taahüdünüz hangi gün bitiyorsa 1 gün öncesinden bu işlemleri yapın. Misal 29'unda biten bir taahüt var bu ayın. Ben 28'inde fax çekmeyi düşünüyorum ve iptal işlemlerini resmileştirmeyi planlıyorum. Böylece 24 TL'lik bir ücret yansımaz dedi müşteri temsilcisi. Konuşma tamamlandı ama an itibari ile valideme daha SMS gelmedi. Geldiği zaman işlemleri tamamlarım. D-smart'a
Bu arada
Burada Mozaik İletişim Hizmetleri A.Ş. olmuş bu. Demirören iyi çökmüş Doğan'ın mallarına arkadaş.
-
taahhüt dolum tarihinden ne kadar önce iptal talebi yapmak gerekir?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Taahüdünüz hangi gün bitiyorsa 1 gün öncesinden bu işlemleri yapın. Misal 29'unda biten bir taahüt var bu ayın. Ben 28'inde fax çekmeyi düşünüyorum ve iptal işlemlerini resmileştirmeyi planlıyorum. Böylece 24 TL'lik bir ücret yansımaz dedi müşteri temsilcisi. Konuşma tamamlandı ama an itibari ile valideme daha SMS gelmedi. Geldiği zaman işlemleri tamamlarım.
Bana işlemin 7 gün sürdüğünü ve 7 gün kala arayıp iptal talebinde nulunmamı smylemişlerdi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
dsmart kutulu tüm kanallar açık 15tl aboneliğimi, modüllü üyelik 1 yıllık tüm kanallar açık 15tl ye devam dedim. -
İlk 1 ay dolmadan önce d smart TV üyeliğimi iptal ettirirsem cayma bedeli öder miyim?
Bazı forumlarda denk geldim ilk 1 ay dolana kadar cayma bedeli ödenmez diyor.
Musteri hizmetlerini aradim 14 gün geçmeden önce cayma bedeli çıkmazdı ama şimdi 254tl çıkıyor diyor bundan 2 gün önce de 154tl çıktı bunlar ne iş?
Şu 1 ay dolmadan kapatmam lazım yardım lütfen.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Faks göndermenize bile gerek yok abonelik yapılırken telefon araması yeterken iptalde bu işi yokuşa sürmekten başka bir şey olmuyor. Sonlanmaya bir hafta filan kala BTK üzerinden durumu anlatan bir şikayet oluşturun. Haftasına geçmeden arayıp iptal edeceklerdir. Geçen hafta ki başvurum dün D-Smart'In BTK şikayetiniz için arıyoruz iptal edelim mi minvalindeki telefonuyla 1 dk. da sonlandı. 
Bu arada taahhüt tarihiniz geçince tüm ayın faturası çıkmaz kaç gün geçmişse o ödenir bilginize.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vitoo -- 4 Eylül 2018; 8:5:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Dsmarta dün verdiğim 1 yıllık taahhüdü kaç gün içinde iptal ettirme hakkım var? -
14 günlük cayma hakkın varquote:
Orijinalden alıntı: Erol Nizipli
Dsmarta dün verdiğim 1 yıllık taahhüdü kaç gün içinde iptal ettirme hakkım var?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar yardımınıza ihtiyacım var.
2 yıldır dsmart tv+internet kullanıcısıydım.
Dün TV iptali için dsmart müşteri hizmetlerini aradım.Hiç zorluk çıkarmadılar.Uydu cihazını bayiye 7 gün içinde teslim etmemi sözylediler.Aksi takdirde 300 tl faturaya yansıyacağını söylediler.Ama bugün öğrendim ki bulunduğum ilde(ığdır) dsmart bayisi yok.Müşteri hizmetlerini aradığımda beni çevre illere yönlendiriyorlar.Bu durumda ne yapabilirim?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi igdirnet -- 8 Eylül 2018; 12:37:56 > -
İlk ay öyle bir cayma bedeli çıkması imkansız. Sadece ilk ayki indirim bedeli cikmasi lazım. Atıyorum aylık fiyatı 100 TL olan paketi 1 yıllık tahahut ile 60 TL ye kullanıyorsun. Aylık 40 TL indirim var yani. Sen ilk ay sonunda iptal istersen sadece 40 TL tahahut bozma bedeli çıkması lazım. 11. Ay sonunda bozarsan yine 40 TL çıkar.quote:
Orijinalden alıntı: isyanimvar
İlk 1 ay dolmadan önce d smart TV üyeliğimi iptal ettirirsem cayma bedeli öder miyim?
Bazı forumlarda denk geldim ilk 1 ay dolana kadar cayma bedeli ödenmez diyor.
Musteri hizmetlerini aradim 14 gün geçmeden önce cayma bedeli çıkmazdı ama şimdi 254tl çıkıyor diyor bundan 2 gün önce de 154tl çıktı bunlar ne iş?
Şu 1 ay dolmadan kapatmam lazım yardım lütfen.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Fasist Diktator
kullanıcısına yanıt
hocam 120tl çıkardılar bu sefer de tamam ödeyeceğim dedim. KApattırdım o ay kullandığım tutar çıktı 40.47tl gibi birşey dediğin oldu yani eyvallah 
-
taahhüt bitiminden bir hafta önce iptal ettim. ekipmanları mesaj gelmeden teslim ettim. 3 tl ceza ödersiniz dedi eleman. tamam dedim. 2-3 kez arayıp vazgeçirmeye çalıştılar. maç izliyorum başkada birşey izlemiyorum diyip işlemi bitirdim. -
Tahahüdümün son ayına girdim ve bozma bedeli 1.25 tl. İptal etmek istiyorum. Yaklaşık 10 kere faks çekmeye çalıştım gitmedi. Az önce btk ya şikayet ettim. 10 tl ye her şey açık teklif ederlerse belki düşünürüm. Onun dışında kesinlikle kapatacam. -
Dilekçeyi anaokuluna giden oğlana falan mı yazdırdınız ne yaptınız?
Bunu okuyan gözler kör oldu. -
Arkadaşlar selam.
D smart + internet var. Türknete geçicem adsl i türknet geçiriyo ama uydu kısmında iptal işlemini nasıl yapacağım acaba ? 29.09 da bitiyor taahüt.
28 inde faxmı çekmem lazım ? -
vforfreedom
kullanıcısına yanıt
1 hafta sürüyor uydu kapamaları sen 1 veya 2 kala çek ayrıca turknet için kod verebilirim 1 ay ücretsiz kullanmak icin
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Aradığım cevap bu değil hocam benim. Uydu kısmını halletmeden geçiş yapamam -
29 unda internet ve uydu nün tahatut bitmiyormu sizin uydu kapaninca dogal olarak internette kapanacak zaten internet ve tv aboneliginiz iptal olunca kullanamiyirsunuz ozaman gecersiniz benim tahatutu bitmeye 1 aykala internet ve tv kapattirdim ekstra 1 fatura fazla odedim cihazida bayiye teslim ettimquote:
Orijinalden alıntı: vforfreedom
Aradığım cevap bu değil hocam benim. Uydu kısmını halletmeden geçiş yapamam
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bilgisayar Teknisyeni -- 18 Eylül 2018; 21:23:0 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
evet 29 unda bitiyo
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
