|
D-Smart ve İnternet Taşıma İşlemi
Yeni bir eve taşınma sürecinde, D-Smart ve internet bağlantınızı yeni adresinize taşımanız gerekecektir. Bu işlemi gerçekleştirmek için şu adımları takip edebilirsiniz:
- İletişime Geçin: D-Smart müşteri hizmetlerine telefonla veya online olarak ulaşın. Taşıma işleminizi başlatmak için gerekli bilgileri sağlayın.
- Bilgileri Kontrol Edin: Mevcut adresiniz, yeni adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
- Taşıma Tarihini Belirleyin: Yeni adresinize taşınacağınız tarihi belirtin. Mümkün olduğunca önceden bildirmeniz önerilir.
- Adres Değişikliğini Onaylayın: D-Smart temsilcisi adres değişikliğinizi onaylayacaktır. Ayrıca, kurulum için gerekli randevuyu sizinle ayarlayacaktır.
- Kurulum Randevusuna Hazırlanın: Kurulum günü, teknisyenin erişebileceği bir alanda olun. Ayrıca, kimliğinizi doğrulayacak bir belge hazır bulundurun.
İpuçları:
- Taşıma işlemini en az bir hafta önceden başlatın.
- Yeni adresinizde internet ve TV hizmetlerine aynı anda sahip olmayı tercih ediyorsanız, D-Smart'ın paketlerini değerlendirin.
- Taşıma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.