DACİA GENEL MERKEZ VE YETKİLİ SERVİS İLGİSİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETSİZLİĞİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME!!!! Dacia genel merkez çağrı hizmetlerine iletisim destek üzerinden servis fiyatlarının aşırı yüksek olması sebebiyle bir indirim talebinden bulundum ;(Daha öncesinden aracım ile ilgili kronik sorunları vardı halen çözülmedi ama artık satana kadar bu şekilde kullanmaya devam ediyorum. Memnun değilim. Sattıkları aracın arkasında durmuyorlar. Her şey garantisi bitene kadar tabii ki) Sonrasında arandım servislerin fiyatlarına destek olamayacaklarını belirttiler vs vs vs sonrasında tekrardan servisi aradım bu defada daha önce vermiş olduğu fiyatın geçersiz ve artış gösterdiğini söylediler. Tam bir fiyasko bu kadar memnuniyetsiz bir yaklaşım olabilir mi soruyorum. Hem daha öncesinde sıfır araç sat kronik sorunları çözümleme hem de aracın yetkili servisten çıkmasın diye bir müşteriyi önemseme şimdi nasıl dışarıdan özel servis ten destek almazsın az önce yetkili servisin verdikleri fiyatın altında parça ve işçilik ayrıca orijinal parça hiç değilse müşteri memnuniyeti oluşturmuşlar yazık gerçekten. |
Bildirim