Bilgisayarımın pili bitik durumda ama yinede üstünde takılı. Dün akşam bilgisayarı uyku moduna almıştım sonra yanlışlıkla fişten çektim ve 5 saniye içinde geri prize taktım. Kapandı mı diye kontrol etmek için uyku modundan çıkarmak için bilgisayarı açtım. Fakat bilgisayar çalıştığı halde ekrana görüntü gelmedi. Power tuşuna basıl tutup kapadım. Ardından tekrar açmak için power tuşuna basınca 3 tane kilit resmi olan ışıklar yanıyor bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Sadece sağ kısımdan bir ışık yanıp sönüyor. Ekrana herhangi bir görüntü gelmiyor. Forumda baktım Bios pili kaynaklı denmiş, pili söküp 2-3 dk bekledim, ama değişen hiçbir şey olmadı. Sorunu nasıl çözebilirim?
Çağrı bey merhaba,
Cihazın power kablolarını çıkartınız ve pili de çıkartıp bu haldeyken 25 sn power düğmesine basılı tutunuz. Ardından pili takmadan direk power kablosunu takıp açmayı deneyiniz. Problem pilden kaynaklanıyor olabilir. Sorun devam ediyorsa işletim sistemi kaynaklı bir problem olabilir. Son zamanlarda ekran kartının driver'ini mi güncellediniz? Microsoft tarafında ki güncelleme paketlerinden kaynaklı genel bir sorun var. Çözüm olarak şuradan bakabilirsiniz(İngilizce): black screen issue
quote:
Orijinalden alıntı: AdemAtDell
Çağrı bey merhaba,
Cihazın power kablolarını çıkartınız ve pili de çıkartıp bu haldeyken 25 sn power düğmesine basılı tutunuz. Ardından pili takmadan direk power kablosunu takıp açmayı deneyiniz. Problem pilden kaynaklanıyor olabilir. Sorun devam ediyorsa işletim sistemi kaynaklı bir problem olabilir. Son zamanlarda ekran kartının driver'ini mi güncellediniz? Microsoft tarafında ki güncelleme paketlerinden kaynaklı genel bir sorun var. Çözüm olarak şuradan bakabilirsiniz(İngilizce): black screen issue
yardımınız için teşekkürler ama maalesef işe yaramadı. Bilgisayarın gücü yetmediği için o an neye zarer vermiş olabilir? mesela bios pilini bitirmiş, o yüzdende çalışmıyor olabilir mi? çünkü işlemci fanı bile dönmüyor...ama aslında anakarta enerji geliyor..
Merhaba Çağrı bey; Dengesiz akımda dolayı anakart zarar görmüş olabilir. Tabi bu noktada detaylı bir troubleshooting (arıza tespiti) yapılmasında fayda var. Eğer Cihazın garantisi bittiyse garanti dışı kalan cihazlarda 0212 385 16 18 nolu telefondan destek talep edebilirsiniz. Yalnız göndermeden önce mutlaka Tüm servis bedellerini parça değişimi dahil fiyat alın. Eğer garantisi bitmemişse Servis Tag'ı bana PM olarak atın kontrol edelim
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme