Dell latitude 3510 i7 sıfır PC şarj sorunu

Merhabalar. Birkaç gün önce sıfır Dell Latitude 3510 i7 bilgisayarı aldım. Ama şarjı beklediğimden çabuk bitiyor ve ne kadar şarjım kalmış diye baktığımda 6 sa 12 dk diyor örneğin, 1 dk sonra tekrar bakıyorum 9 sa..dk tekrar baktığımda 15 saat olarak gösterdiği bile oldu. yani kalan şarj süresini sürekli farklı oranlarda gösteriliyor. Henüz servisle konuşmadım. Cihaz yeni ve birkaç kez YouTube ve internet sitesine girmekten başka bir şey yapmdım. Bu konuda bilginiz var mı? Sizce bilgisayarı göndermeli miyim? Cayma sürem var hala.

Bir de buna pek takılmamıştım ama yine de yazayım. Youtube'da bir şey ararken YouTube dondu ve sekmeleri pcyi kapatmadan açamadım. Ertesi gün de pcyi açtığımda internet gelirken bilgisayarım menüsüne girmedi dakikalarca ve pcyi resetleyerek kapatmak zorunda kaldım.

Görüşlerinize ihtiyacım var çünkü bilgisayarı epey maliyetli aldım ileride sorun yaşamak istemiyorum.