Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Dell Teknik Servis Telefonu değişmiş!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Yeni tel numarasını öğrendim; 0216 570 8754 -
teşekkürler -
quote:
Orijinalden alıntı: Ezmer
Dün, laptobumda wireles problemi ve birkaç problem olduğu için delli aradım fakat evde sabit hat yok başka bir yerden aradım. 00 800 353 90 002 numarayı aradığımda bana dellin tel nosu değiştiği söyledi ve 0216 lı telefon numarası verdi. Bu numarayı kaybettim, kendi evimdeyim ve sabit hat olan eve gidemiyorum, bilen varsa yazabilir mi yada 00 800 353 90 002 numarayı arayıp öğrenebilir mi bugün acil lazım?
Benim de dell 5520 dizustunde wifi sorunu var nasil cozdunuz sorununuzu? Kablosuzu goruyo bağlanio ama hep kopuyo takilamiyorum nette.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: kryfb
quote:
Orijinalden alıntı: Ezmer
Dün, laptobumda wireles problemi ve birkaç problem olduğu için delli aradım fakat evde sabit hat yok başka bir yerden aradım. 00 800 353 90 002 numarayı aradığımda bana dellin tel nosu değiştiği söyledi ve 0216 lı telefon numarası verdi. Bu numarayı kaybettim, kendi evimdeyim ve sabit hat olan eve gidemiyorum, bilen varsa yazabilir mi yada 00 800 353 90 002 numarayı arayıp öğrenebilir mi bugün acil lazım?
Benim de dell 5520 dizustunde wifi sorunu var nasil cozdunuz sorununuzu? Kablosuzu goruyo bağlanio ama hep kopuyo takilamiyorum nette.
Dell'in servisini çağırdım eve geldi. Wireless adaptörü yerinden oynamış onu çıkarıp taktı düzeldi.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Ezmer
Yeni tel numarasını öğrendim; 0216 570 8754
teşekkürler. bugün aradım ve hemen hemen hiç beklemeden ilgili kişiye ulaştım.
Bu çok önemli zira "laf ola beri gele" diye açılan çağrı merkezlerini bir kez olsun kullanmaya çalışmış olanlar (Örneğin Akbank, Garanti çağrı merkezleri...) 15-20 dk ve hatta 30 dk hatta beklemenin ne demek olduğunu çok iyi anlayacaklardır.
ben dizüstü bilgisayarıma ram ve ssd takviyesini nasıl yapabileceğimi sordum, uyumlu parçaları kendim alıp takabileceğimi ve hatta montaj konusunda bana yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu durumda garantinin bozulmayacağını ima ettiler ama kesin bir şey söylemediler AMAN DİKKAT!
Ayrıca Koç Sistem'in telefonunu verdiler:
0216 556 15 56
0212 339 23 00
piyasadan kendim parça alıp da buraya taktırmaya götürürsem işçilik alabileceklerini söylediler.
www.dparca.com 'dan parca aldığım takdirde işçilik ücreti alınmayacağını söylediler.
Bilgilerinize
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi arda4 -- 17 Aralık 2012; 12:20:14 >
-
Koç sistemi de aradım. Yerinde servis hizmetini kendilerinin vermediğini söylediler.
Onlar da aynı şekilde piyasadan uygun parçayı alıp getirmemi tavsiye ettiler. Montaj ücreti 30$ imiş.
Parçaları kendilerinin de sipariş edebileceklerini ancak piyasaya göre daha pahalı olabileceğini de söylediler.
www.dparca.com 'dan parca aldığım takdirde işçilik ücreti alınmayacağını söylediler.
Ram'i kendim alıp takarsam garantinin bozulacağını söylediler bunun üzerine dell destek hattında bunun tam aksini söylediklerini aktarınca
"Dell'den öyle demişlerse öyledir, garanti bozulmaz ama yarın öbür gün bir şey olursa sizin parça değişiminizi bahane edebilirler" babında konuştular
AMAN DİKKAT
-
quote:
Orijinalden alıntı: Ezmer
Yeni tel numarasını öğrendim; 0216 570 8754
Sonunda aradığımı buldum en azından insan wep sitesine yeni numarasını yazar yahu, bu arada çok teşekkür ederim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aykutkk -- 18 Aralık 2012; 9:18:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
0216 570 8754. Dell teknik destek
3 gün icinde geldiler arizali olan hdiski degisip format attilar tes ediyorum kendilerine
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
dell n5110 laptop bilgisayarımızın cpu fanı çalışmıyordu servisi aradım atakan bey adında çok kibar bi beyfendi bilgisayara donanım testi yaptırdı fanda sorun görünüyordu daha sonra adresimi aldı 2 gün sonra bulundupum ilden elemanlar geldi 20 dakika içinde cihazı söküp yeni fakını taktılar ve hiç bir ücret istemediler ben çok çok memnun kaldım bir daha laptop alırsam dell yine dell :) -
arkadaslar ben simdi arasam ne zaman gelirler acaba? hafta sonu gelme imkanları var mı? -
Bence Dell ürünlerinden uzak durun. Ürün kötü demiyorum. Teknik destek alamıyorsunuz. En ufacık soruna bile muhatap bulamıyorsunuz. Örnek olarak yaşadığım iki sorun;
1)- Lap top açılsığı zaman Catalyst center:Host application düzgün çalışmıyor windows kapatacak diye bir uyarı veriyor.
2)- Cihazın başından kalktığımda 3 dakika içinde kararıyor ve ancak düğmeden açıp kapatabiliyorum.
Bu iki sorun için DELL firmasını aradım. Biz teknik destek vermiyoruz Koç sistemi arayın dediler. Koç sistem telefonda destek veremeyiz cihazı tamire getirin diyor. CKlasik KOÇ cimriliği teknik destek için çağrı merkezi kurmak istemiyor. DELL firmasıda Türkiye distüribütörü Koç sisteme baskı yapmıyor. Olan tüketiciye oluyor. Söylemedi demeyin sonra yepyeni cihazınızla koç sistemin yolunu tutarsınız. -
quote:
Orijinalden alıntı: sazrak
Bence Dell ürünlerinden uzak durun. Ürün kötü demiyorum. Teknik destek alamıyorsunuz. En ufacık soruna bile muhatap bulamıyorsunuz. Örnek olarak yaşadığım iki sorun;
1)- Lap top açılsığı zaman Catalyst center:Host application düzgün çalışmıyor windows kapatacak diye bir uyarı veriyor.
2)- Cihazın başından kalktığımda 3 dakika içinde kararıyor ve ancak düğmeden açıp kapatabiliyorum.
Bu iki sorun için DELL firmasını aradım. Biz teknik destek vermiyoruz Koç sistemi arayın dediler. Koç sistem telefonda destek veremeyiz cihazı tamire getirin diyor. CKlasik KOÇ cimriliği teknik destek için çağrı merkezi kurmak istemiyor. DELL firmasıda Türkiye distüribütörü Koç sisteme baskı yapmıyor. Olan tüketiciye oluyor. Söylemedi demeyin sonra yepyeni cihazınızla koç sistemin yolunu tutarsınız.
benim dell notebookta sizinki gibi hata veriyor, ekran kararıyor açıp kapatarak düzeltebiliyorum çözümü nedir bilgi verebilir misiniz?
-
quote:
Orijinalden alıntı: ghstdoom
quote:
Orijinalden alıntı: sazrak
Bence Dell ürünlerinden uzak durun. Ürün kötü demiyorum. Teknik destek alamıyorsunuz. En ufacık soruna bile muhatap bulamıyorsunuz. Örnek olarak yaşadığım iki sorun;
1)- Lap top açılsığı zaman Catalyst center:Host application düzgün çalışmıyor windows kapatacak diye bir uyarı veriyor.
2)- Cihazın başından kalktığımda 3 dakika içinde kararıyor ve ancak düğmeden açıp kapatabiliyorum.
Bu iki sorun için DELL firmasını aradım. Biz teknik destek vermiyoruz Koç sistemi arayın dediler. Koç sistem telefonda destek veremeyiz cihazı tamire getirin diyor. CKlasik KOÇ cimriliği teknik destek için çağrı merkezi kurmak istemiyor. DELL firmasıda Türkiye distüribütörü Koç sisteme baskı yapmıyor. Olan tüketiciye oluyor. Söylemedi demeyin sonra yepyeni cihazınızla koç sistemin yolunu tutarsınız.
benim dell notebookta sizinki gibi hata veriyor, ekran kararıyor açıp kapatarak düzeltebiliyorum çözümü nedir bilgi verebilir misiniz?
Sizinki pc'yi uyku moduna alma. Sağ alttaki pil ikonuna tıklayıp Diğer güç seçenekleri ne tıklayın. Oradan da güç planınız hangisi seçiliyse Plan ayarlarını değiştir e tıklayıp Bilgisayarı uyku moduna geçir kısmındaki seçili 3 dakika yı Hiçbir zaman olarak ayarlayabilirsiniz.
-
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
dell n5110 laptop bilgisayarımızın cpu fanı çalışmıyordu servisi aradım atakan bey adında çok kibar bi beyfendi bilgisayara donanım testi yaptırdı fanda sorun görünüyordu daha sonra adresimi aldı 2 gün sonra bulundupum ilden elemanlar geldi 20 dakika içinde cihazı söküp yeni fakını taktılar ve hiç bir ücret istemediler ben çok çok memnun kaldım bir daha laptop alırsam dell yine dell :)
Ne yani hiç para çıkmadı mı cebinden? Bu kadar mı yani Hıı 😯😦
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: HakanCAT
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
dell n5110 laptop bilgisayarımızın cpu fanı çalışmıyordu servisi aradım atakan bey adında çok kibar bi beyfendi bilgisayara donanım testi yaptırdı fanda sorun görünüyordu daha sonra adresimi aldı 2 gün sonra bulundupum ilden elemanlar geldi 20 dakika içinde cihazı söküp yeni fakını taktılar ve hiç bir ücret istemediler ben çok çok memnun kaldım bir daha laptop alırsam dell yine dell :)
Ne yani hiç para çıkmadı mı cebinden? Bu kadar mı yani Hıı 😯😦
Evet.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
quote:
Orijinalden alıntı: HakanCAT
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
dell n5110 laptop bilgisayarımızın cpu fanı çalışmıyordu servisi aradım atakan bey adında çok kibar bi beyfendi bilgisayara donanım testi yaptırdı fanda sorun görünüyordu daha sonra adresimi aldı 2 gün sonra bulundupum ilden elemanlar geldi 20 dakika içinde cihazı söküp yeni fakını taktılar ve hiç bir ücret istemediler ben çok çok memnun kaldım bir daha laptop alırsam dell yine dell :)
Ne yani hiç para çıkmadı mı cebinden? Bu kadar mı yani Hıı 😯😦
Evet.
Bende hoparlör ile ilgili sıkıntı için arayıp gelirler mi acaba..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: HakanCAT
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
quote:
Orijinalden alıntı: HakanCAT
quote:
Orijinalden alıntı: gokhanbilgin
dell n5110 laptop bilgisayarımızın cpu fanı çalışmıyordu servisi aradım atakan bey adında çok kibar bi beyfendi bilgisayara donanım testi yaptırdı fanda sorun görünüyordu daha sonra adresimi aldı 2 gün sonra bulundupum ilden elemanlar geldi 20 dakika içinde cihazı söküp yeni fakını taktılar ve hiç bir ücret istemediler ben çok çok memnun kaldım bir daha laptop alırsam dell yine dell :)
Ne yani hiç para çıkmadı mı cebinden? Bu kadar mı yani Hıı 😯😦
Evet.
Bende hoparlör ile ilgili sıkıntı için arayıp gelirler mi acaba..
Şehrinizde teknik servisi varsa ki kıç kadar bartında olduğunu düşünürsek her yerse vardır. Evet gelirler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Çağırim gelsinler.. O Vakit.,
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar benim de bilgisayarım dell dün gece bilgisayarda birsey yoktu bilgisayarı kapattım bu sabah bilgisayarı açtığımda internete baglanmiyordu daha doğrusu wifi acilmiyordu bunun sebebi ne olabilir ??Yardımcı olabilir misiniz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
