DIGITURK | İptal - Dondurma İşlemleri | Sorularınız (17. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: leop

Beyler bana bir yardımcı olun ya.

Terbiyesizlerin verdiği faks numarasına faks kesinlikle gitmiyor. Ya hep meşgul oluyor ya da telefon çalıp çalıp sonra kapanıyor.

Bunun ustune iptal talebiniz elimize ulaşmadığı için yaynınızı 3 ocakta açıyoruz fln tarzı bir mesaj geldi yine kırtasiyeye gittim(farklı kırtasıyeler) yok gitmyor faks.

Adamlarin yolu bu işte faksın yollanmasını engellemeye çalışarak kullanıcıyı bu durumdan baydırma politikası gibi bişi herhalde.

Lütfen bana yardımcı olun ne yapabilirim? Bu ismini bile anmak istemediğim dolandırıcı firmaya bu faksı nasıl ulaştıurabilirim?

quote:

Orijinalden alıntı: pasha1982

üyeligim ocak 3 ünde bitiyordu bende aralık 15 inde aradım fax çekmem gerektigi ve fax ellerine ulaştıgında 3 gün içersinde cep tlfnuna mesaj gelecegi söylendi faxı çektim 3 gün bekledim ses yok aradım fax gelmedi dediler bende faxın iletim raporunun elimde oldugunu size nasıl ulaşmıyor dedigimde kaybolmuştur diye bi yanıt verdiler tamam dedim oturdum faxın başına tekrar yolladım 2 saat sonra tekrar 2 saat sonra tekrar 3 tane yolladım 3 ünunde detay raporu elimde ertesi gün gene aynı şekilde 3 tane yolladım (tabi her faxda çileden çıkıyorum fax a ulaşılamıyor yanıt yok.) 2 gün sonra aradılar iptal talebiniz alındı niye iptal ediyorsunuz diye soruyo siz dedim saf mısınız önce iptal için arıyorum iptal sebebini telefonda almıyoruz fax çekmeniz gerek diyo ondan sonra arıyor iptal sebebi nedir diye bende çektigim faxda hepsi yazılı vaktim yok deyip kapattım zaman sonra tekrar arandım teklifler için hayır dedim dün akşam eve gittiğimde baktım sinema kanalları kapalı diğerleri açık. aradım bu kutuyu ne zaman almayı düşünüyosunuz diye servis gelirse ücretliymiş ben götürürsem ücretsizmiş söktüm bende bugun teslim ettim eksiksiz dir diye tutanak da tutturdum ve bugun itibari ile kurtuldum

quote:

Orijinalden alıntı: salihboc

quote: Orijinalden alıntı: pasha1982 üyeligim ocak 3 ünde bitiyordu bende aralık 15 inde aradım fax çekmem gerektigi ve fax ellerine ulaştıgında 3 gün içersinde cep tlfnuna mesaj gelecegi söylendi faxı çektim 3 gün bekledim ses yok aradım fax gelmedi dediler bende faxın iletim raporunun elimde oldugunu size nasıl ulaşmıyor dedigimde kaybolmuştur diye bi yanıt verdiler tamam dedim oturdum faxın başına tekrar yolladım 2 saat sonra tekrar 2 saat sonra tekrar 3 tane yolladım 3 ünunde detay raporu elimde ertesi gün gene aynı şekilde 3 tane yolladım (tabi her faxda çileden çıkıyorum fax a ulaşılamıyor yanıt yok.) 2 gün sonra aradılar iptal talebiniz alındı niye iptal ediyorsunuz diye soruyo siz dedim saf mısınız önce iptal için arıyorum iptal sebebini telefonda almıyoruz fax çekmeniz gerek diyo ondan sonra arıyor iptal sebebi nedir diye bende çektigim faxda hepsi yazılı vaktim yok deyip kapattım zaman sonra tekrar arandım teklifler için hayır dedim dün akşam eve gittiğimde baktım sinema kanalları kapalı diğerleri açık. aradım bu kutuyu ne zaman almayı düşünüyosunuz diye servis gelirse ücretliymiş ben götürürsem ücretsizmiş söktüm bende bugun teslim ettim eksiksiz dir diye tutanak da tutturdum ve bugun itibari ile kurtuldum

çok akıllılar üşenir iptal etmez diye milleti uğraştırıyorlar ama ne oldu çok iyi yapmışsınız ama o kağıdı 10 sene saklayın 10 sene sonra 2011 yılından kalan 4 tl borcunuz varmış şu an 2021 tarihi ile yasal harçlarla 1000 tl oldu derlerse şaşırmayınız başına gelen bi yakın arkadaşım var bilesiniz?

quote:

Orijinalden alıntı: melihdemirag

bende bugun bana yapilan dolandiriciligi hazmedemedigim icin iptal islemi baslattim super paket kullaniyordum gecen sene spormax li bu sene kontrati yenilerken kanallarin bolundugunu gordum israrla sormama aldigim cevap butun lig tv kanallarini playoff maclari dahil seyredecegim soylendigi icin uyeligimi yeniledim dun ligtv 2 ve ligtv 3 kanallarimi kapattmislar arayinca aldigim cevap biz onlari size hediye veriyorduk artik vermiyoruz iptal basvurusu yaptim bakalim ne olacak

quote:

Orijinalden alıntı: reset45

Dijitürk ile turkcell aynı kafa yapısında kalite de en üst seviyede ilgi de sorunlu müşteri olmayın yeter.yayınlar kalite hizmet kalite