159 TL'ye 1 yıllık sözleşme yapmıştık. 16 mpbs ADSL + en boş paket uydu üyeliği. 1 yıl doldu, sözleşme bitti. Üçkağıtçı firma uydu üyeliğimi bana sormadan devam ettirmiş. İptal için başvurdum, 1 hafta sonra iptal edilecek diyor. Şimdi iptal et diyorum, olmaz 1 hafta bekleme süresi var diyor. İstemediğim bir ürünü zorla 1 hafta kullandırtıyorlar. İlk faturayı keserken 2x fatura kesmişlerdi. Faturayı önden kesiyorlarmış. Türkiye'de ilk ve tek hizmeti kullanmadan önce fatura kesiyorlar. Üçkağıtçı firma ilk faturayı önden almıştı, son faturayı yine kesiyor. Mobil uygulamadan fatura alacak talebi açıyorum, kopyala yapıştır hazır cevap atıp geçiyorlar. Bir keresinde internette arıza olmuştu, arıza kaydı oluşturdum. Tam 1 ay sonra müşteri hizmetleri arıza ile ilgili aradı. Temel fıkrası gibi. |
Bildirim